Отзывы о банках Казахстана
Список отзывов оставленных реальными пользователями по продуктам банков с удобным фильтром и сортировкой
-
Ереке • Петропавловск5 янв. 2020 г.Разочарован обслуживанием менеджера банкаРазочарован в банке сегодняшним обслуживанием менеджера Булат Петропавловска на Сутюшева 21 по выдаче справок об отсутствии задолженности. За повторное выдачу справок требуют 5000 тенге за срочность Ссылается на тарифы банка это при том что я был клиентом банка долгие годы своевременно погашал кредиты не ожидал я от вас такого ребята надо подходит клиенту индивидуально а не ссылатся на тарифы надо в корню пересекать таких работников они порождают негатив к банку.Читать полностью
-
Нурлан • Алматы5 янв. 2020 г.Заставляют ждать ответа по 15 днейЯ покупал залоговое авто в Каспибанке,после уплаты указанной суммы точнее закрытия кредита хозяина авто,на последнем этапе покупки мне говорят что техпаспорта нету хозяин авто продал авто третьему лицу который будет подавать в суд на владельца авто и Каспий банк. Пишите заявление на возврат суммы которое будет рассматриваться в течения 15дней. Получается меня обманным путем заставили закрыть чей то кредит и теперь я должен бегать и доказывать,к руководству к вашему не попасть надо писать заявление и ждать 15 дней ответа никто внятно не может объяснить мне всю ситуацию. Получается мошенничество со стороны банка? В данный момент у меня не авто не денег. Плюс 500тыс тенге я брал кредит наличными в вашем банке не хватало на покупку авто. Почему заставляют ждать 15 дней если явное нарушения со стороны банка.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.качественный сервисНесколько месяцев назад обратилась в банк для автокредита. Я сразу хочу отметить, что очень довольна сервисом, обслуживанием банка, очень вежливый, отзывчивый персонал, хотя я разное слышала о данном банке. Лично я довольна. Сотрудник банка все разъяснила подробно, все плюсы и минусы сделки, оформили кредит в тот же деньЧитать полностью
-
Алла • Степногорск5 янв. 2020 г.Неудобная система погашения кредита через терминалыОчень неудобная система погашения кредита через терминал. В день срока оплаты кредита единственный в Степногорске терминал банка до обеда не работал, а после обеда по техническим причинам не принимал платежи. Через кассу оплата не принимается.Менеджер посоветовал перевести деньги со счёта моей карты другого банка на счёт банка, но на карт-счете средств не было. В результате - у меня просроченный день.Читать полностью
-
Сергей • Караганда5 янв. 2020 г.Тяжелые ставки и некомпетентные сотрудникиВроде как нормальный банк. 3 или 4 год в в банке депозит. Есть проблемы 1. Тяжёлые ставки в обмене валют. 2. Много молодых операторов, которые ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ что и как. Заставили меня бегать по городу весь день, Оказалось что всё я мог сделать не выходя из банка и за 5 минут. (туповатые операторы. Начинаешь говорить что-то перебисают и объясняют своё, мне не надо ничего говорить, объяснять, им надо слушать меня и делать - я клиент.) Из за тупости оператора, открыл депозит в другом банке. 3. Сделайте хотя бы для пользователей банка другие расценки для клиентов банка, при обмене валют и при переносе денег с одного депозита в другой в вашем банке. И замените тупых и безграмотных операторов, ЛУЧШЕ обучите их как и что возможно и какие операции доступны вашего банка (Тупость оператора - это вина банка, нет обучения. На 1-2 месяца рядом должен быть опытный оператор и оплачивать ему за это за счёт молодого оператора(какая то часть оклада молодого), как находящейся на испытательном сроке. Так будет справедливо. Ну а так, о движении средств надо любые начисления и или изменения по счету сообщать клиенту по СМС. Каспий банк даже ежемесячные начисления сообщает. - БЕРИТЕ пример. НУ А В ОСТАЛЬНОМ, ПОКА НЕТ НИКАКИХ ВОПРОСОВ. И сделайте наконец для своих клиентов обменный курс легче, и люди потянутся к вам.Читать полностью
-
Маруся • Нур-Султан (Астана)5 янв. 2020 г.Не объяснили про комиссию за переводО банке ещё не могу ничего сказать сегодня только получила кредит, они мне не объяснила что за рефинансирования за перевод удерживает больше 100 тысяч тенге вот это меня ужаснула за рефинансирования 116 тысяч тенге удержать понедельник пойду разберусь когда я спросила так много у меня другом банке кредит почему так много удерживает менеджер ответила да да, почему не объяснила что за перевод удерживаем столько то столько потом когда пришла домой я писала СМС менеджеру она мне ответ за перевод первый раз слышу такое, это так у кого ещё было такоеЧитать полностью
-
Жанна • Семей5 янв. 2020 г.В банке работают некомпетентные ЛицаДобрый день! Почему у вас в банке,работают некомпетентные Лица, они тупо занимают чужые места. Я говорю, именно об отдалении, который находится в Грант парке. Хотел оплатить налог на машину и не маленькую сумму. В очереди отстоял целый час,и что в итоге, они как оказалось не умеют принимать оплату за транспортный налог. Как так то а? Час потерянного времени и нервов. Может пора на работу принимать не абы кого по знакомству , а спецов, кто на самом деле хочет работать.Читать полностью
-
Самигуллин • Нур-Султан (Астана)5 янв. 2020 г.Почему с участников ДРА берут комиссию при оплате коммунальных платежейПочему с участника боевых действий в ДРА в Халык Банке берут комиссию при оплате коммунальных платежей, хотя по льготам мы приравнены к участникам ВОВ. Сотрудники отделения Халык Банка в Коктеме -2 заявляют, что "афганцы" не относятся к ветеранам ВОВ, которым предоставлено право на эту льготу. В настоящее время в Казахстане по Закону РК от 28 апреля 1995 года № 2247 "О льготах и социальной защите участников, инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним" (с изменениями и дополнениями по состоянию на 02.07.2018 г.) в статье 6 закреплено, что участники боевых действий в ДРА приравнены к участникам ВОВ. В проекте Закона РК "О ветеранах" указано также их равенство по льготах. Юристы банка должны разъяснить это сотрудникам.Читать полностью
-
Алимжан • Жанаозен5 янв. 2020 г.Брелок Хранитель за 15000 тенге16.11.2018 года в кредит телефон(Мейзу 16th) в магазине Алсер в городе Астана, через BHС, при оформлении кредита менеджер банка, вручила мне брелок "Хранитель" и СКАЗАЛА, ЧТО ЭТО БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК ОТ БАНКА! спустя месяц, я случайно натыкаюсь на пост в фейсбуке и узнаю, что один из клиентов банка, который как и я оформлял кредит и получал от менеджера такой брелок, получил уведомление от BHС, ЧТО ОН ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ СТОИМОСТЬ БРЕЛКА В РАЗМЕРЕ 15000 тенге! Я позвонил в колл-центр выяснить ситуацию, мне заявили, что это мои проблемы. Теперь надеюсь, ни у кого нет сомнений, что BHС - лжецы и обманщики! Никогда не связывайтесь с этим банком! Расскажите об этом всем друзьям, родным, знакомым, чтобы этот банк больше никого не обманул и не кинул на деньги! Также призываю, ни в коем случае не платить ни копейки за "услуги", которые вам обманным путем впихнуть! Боритесь за свои права! И не позволяйте никому вытерять об себя ноги! Также настоятельно рекомендую всем нынешним клиентам BHM хорошо ознакомиться с вашими действующими договорами с этим банком, возможно, вы сами того, неподозревая, оказались жертвами мошенниских схем этих бессоветных людей! Также хочу поблагодарить отдельные компании(названий указывать не буду, чтобы не использовать рекламу), которые оперативно отреагировали на мое обращение и начали разбирательство со своим партнером, будем внимательно следить за развитием ситуации.Читать полностью
-
Акилбекова • Усть-Каменогорск5 янв. 2020 г.Карта не активируетсяПроизвели обмен пенсионной карты. 2 месяца получали всё было нормально. Сегодня карта не активируется. Ответ такой у вас что-то с картой. Транзакция отклонена. В банке дали просто телефон и отправили домой пешком больного старого человека. У которого даже на проезд не было. Позор для такого банка. Не профессиональное обслуживание. Могли бы сами выяснить эту проблемуЧитать полностью
-
Елена • Караганда5 янв. 2020 г.Назначили выплачивать задолженность Астана банкаЯ просто в шоке оттого, что именно этот банк назначили выплачивать задолженность Астана Банка! На телефон пришло смс, что я могу открыть карту Евраз.банка для того, чтобы получить свою выплату по Астана Банку без посещения отделения. Обрадовалась, отправила заявку, звонят и говорят - курьер привезет Вашу карту и заявление, в котором Вы должны поставить подпись, что Вы уже получили деньги из Астана Банка - и Вы считаете это нормально ???????Читать полностью
-
Махсат • Кызылорда5 янв. 2020 г.Кымбат процентуй алатын женилдиктер барма омир суралмай кеттиккой неге сонша кымбат проценттер копкой оте кымбат. халыкка кандай женилдиктер бар иа рас айтады тонаугой. окимет нестеп жатсындар зайбал болдындаргой барин кымбаттатып. Окиметтен калай акшамызды тонасак болады хаккерлер барма нестимиз халык? бляяяя 3000000т бар 5жыл жинадым ишпей жемей, дымга жетпейди уй саламайм жетпейди уй аламайм жетпейди ипотека алсам айына толеу жетпейди. зайбал наху ее уйлене алмайм уй керек ол ушин шанырак болу керек. нестимиз айтындарш тонаймызба банктерди окиметтерди нестимз мунай бари озимизден але кул болып журмиз. Назарбаевка калай хат жолдасак болады кетсинш сол калтасы толмайды онын, жане урпактарымен косып курту керек акшаларын алу керек халыктын биздин акша бари. комек бериндерш уй алу керек уйлену керек маааа, банк барин карап шыктым оте коп прцент айына толеу деген енди халыкка киын. Окимет бизге уй бере алмайт е жумыс бере алмайт барин беру керек АКШка немесе арабтарга лучше солай омир сурген жаксы Казакстан ушин олип тирилмеймин акшам болса баска елге кетер едим мында оз елимде кул болганша баска елде кул болган жаксы кетейк елимизден уятты булай омир суру. жогарда откандардын барин Алла жазасын берсинЧитать полностью
-
5 янв. 2020 г.Помогли решить вопрос с кредиткойПо вопросу своей кредитной карты обращалась в отделение банка по ул.Панфилова. Почти сразу подошла моя очередь, и девушка-сотрудник банка выслушала меня, оформив заявление по моему вопросу и объяснив мои дальнейшие действия. В банке я провела, в общей сложности, не более 10 минут. Очереди не было. Быстро решили мою проблему. Обслуживание понравилось. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!Читать полностью
-
Динара • Караганда5 янв. 2020 г.Не предупредили о просрочкеМоя сестра купила в кредит телевизор без процентов платили без просрочки так как нам сказали что за просрочку могут добавить ещё 4 месяца теперь после погашения мы узнаем что у нас была просрочка уж 1 месяце на 3 дня теперь требуют оплотить 4 месяца это целых 100 000тенге это цевильное ограбление ужас какой-то.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Депозиты СбербанкаНе поддерживаю отрицательные отзывы о Сбербанке. Считаю его надежным банком, со своей годами наработанной репутацией. Сбережения храню только там. Я пенсионерка, проценты по депозиту начисляются мне по максимальной ставке для выбранного срока независимо от суммы вложений. Чем сумма больше, тем лучше, конечно. В любом случае за год получается неплохая прибавка к пенсии. Очень удобно открывать депозит онлайн, т.е. в удаленном режиме через интернет. Так и проценты выше, и валюту можно выбрать по своему усмотрению. При этом не надо ходить в банк. Каждый месяц проценты поступают на карту, но можно выбрать депозит с капитализацией процентов и получить их после закрытия депозита. Сбербанку доверяю!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.RBKДолго выбирал между различными банками, искал самое выгодное предложение. Взял кредит наличными в RBK, остался доволен. Особенно порадовал низкий процент переплаты и необязательное страхование. Сотрудница банка всё грамотно объяснила, профессионал своего дела. Если будут нужны деньги в будущем, то теперь только в этот банк.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.вернула карту со скандалом...Ну что могу сказать по чистоте в банке это конечно же пять звезд, но по хамскому отношению, толи у сотрудницы банка дома проблемы и она вымещала своё не довольствие, толи она всегда так общается с клиентами. У меня в терминале оплаты аппарат съел карточку в банке причём, я пошла спросить, что мне делать и как достать свою карту из этой чудо- машины мне ответили, что оставьте телефон и придёте, когда мне позвонят, когда они достанут карту. Мне хотелось получить свою карту сразу на что мне сказали, что сейчас мне никто не станет её доставать. Перезвонили правда через день, но почему нельзя было просто позвать кого-нибудь кто за такие случаи отвечает и отдать мне мою же карту? За то, что меня заставили гонять туда-сюда только четыре звезды и это ещё авансом.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.высокое качество обслуживания клиентов банкаХотелось бы дать высокую оценку обслуживанию клиентов банка Kaspi bank. Приветливые консультанты готовы помочь при любых проблемах. Были вопросы по поводу открытия и использования Kaspi Gold. Были разъяснены все возможности и преимущества данной карточки. Удобное использование мобильного приложения так же были разъяснены сотрудниками банка. На все вопросы консультанты давали исчерпывающие ответы. Спрашивала у менеджеров возможность помочь открыть профиль в каспи приложении. Все было понятно разъяснено и показано на примере, а также на моем телефоне. Хотелось бы, чтобы нанимали как можно больше вежливых консультантов и менеджеров. Тогда в вашем банке будет большое количество новых клиентов.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Для меня пока это лучший вариантПерепробовал много банков, остановился на Сбербанке. Собственно главное для меня дебетовая карта для зарплаты. По сравнению с другими заведениями, отмечу без лукавства: 1. Быстрые переводы 2. Компетентные и достаточно вежливые сотрудники 3. Быстрые отклики администрации на различные вопросы. Банк надёжный, кто бы что не говорил. По крайней мере я уверен, что без денег я не останусь!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Моё мнениеЯвляюсь клиентом "Жилстройсбербанка". Опыт сотрудничества только позитивный: банк помог мне приобрести собственное жилье, а это то, чего я очень долго добивалась. Банк предлагает те программы, которые подстроены именно под запросы населения, обговаривалась каждая мелочь и все нюансы: люди, работающие здесь, знают свое дело. Кроме того, довольно лояльные проценты, это очень важный момент. Покупка прошла без лишней тягомотины с документами, благодаря менеджерам банка. Всё делалось чётко, сберегли мне кучу нервов. Могу только рекомендовать этот банк.Читать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.