Все банки Казахстана

Заблокировали карточку,операторы не могут конкретных фактов заблокировали карточку, первый день сказали что через 24 часа карта разблокируется и потом таки не разблокировали, на второй день сказали рассмотрения в течение в течение месяца,на третий день позвонил сказали до 17:30 вам позвонить человек и поможет разобраться с разблокировкай карточки так и никто не позвонил. Уже 4 день жду не могу снять деньги оплатить услуги. Сервис на самом низком уровне

Это ужасный банк с мобильным приложением который постоянно глючит, а если обратиться с проблеммой в чате, то вам придется ждать вечность!

Пол года жаловался и писал на почту в банк, но результат тот же.

Не советую этот банк!

Берегите нервы.

Оформили товарный кредит 01.04.2021г. реши в этот же день внести ежемесячный платёж по кредиту, по итогу уже 06.04.21 платёж так и не поступил, операторы ничего не знаю только и говорят ждилет сутки, двое. Обещали сами связаться, в итоге тишина. Обратиться в отделение банка нет возможности, так как проживаем в деревне. Ужасный банк, списать списали деньги, а на счёт так и не поступили.

Я, Билялова Б.М. Хочу поблагодарить сотрудников банка в ТРЦ Глобус Народный банк. Работники здесь хорошо знают свою работу. Особенно благодарна г же Нурпеисовой Асем Бекишкызы, за ее профессиональные качество, внимание, тактичность. Хотелось бы чтобы таких работников поощряли не только добрым слово, но финансово

Получив З/П оплатили ежемесячный платеж. Купив все необходимое решили закинуть ещё досрочно за 3 месяца. 3 раза созванивались с 7111 и консультировались как же это сделать потому как по умолчанию приложение не даёт добро на таки операции. Это уже маразм потому как я с карточки народной не могу перевести на этот же народный кредит(рассрочка) без пляски с бубном. Ладно разобрались перевели все довольны. Приходит день оплаты кредита и с карточки принудительно списываются все оставшиеся средства и уходят на погашение кредита. В службе поддержки нечего нормально не объяснив сказали ,что вы нечего не сделаете вам нужно ещё оплатить сумму кредита(ежемесячный платеж) или у вас пойдет пеня. Поехали в банк, там менеджеры вникли и отправили запрос на решение проблемы в головной офис. По итогу нечего не изменилось. Приложение посчитало что я заплатил всю сумму как дасрочкое погашение. Менеджеры должны предупреждать, что в банке есть некие проблемы с приложением и гашением кредитов. Явно не у 1го меня возникли такие проблемы. В нормальных банках сумму бы распределили бы на месяца вперёд, в ....народном от общей суммы отняли досрочку и вывели новую сумму ежемесячного платежа. Менеджеры сами говорят что программа сырая и много проблем, но головному офису пофигу. В итоге ещё и пеня мне прилетела за неоплаченный платеж и нужно где-то доставать сверхурочно деньги чтобы погасить этот грёбаный ежемесячный платеж.

Все очень плохо. Сначала со счета исчезли деньги. Разбирались три месяца. Типа я их сам перевел. Потом подал в суд. По решению суда, они выплачивали РАВНЫМИ ДОЛЯМИ, В ТЕЧЕНИИ ПЯТИ!!! ЛЕТ! И никакого, вообще, вознаграждения. Реальная стоимость денег снизилась, за это время, процентов на сорок.

Родственница, не иначе как сдуру, хватанула там кредит. Хоть бы читала, что подписывает. Переплата банку "мизерная" - 117,8 процентов, от суммы кредита за 4 года. И, самое главное!, досрочное погашение возможно только через ПОЛОВИНУ СРОКА пользования суммой. Вот и думайте. ДУМАЙТЕ!!! Это мошенники! Единственный у них плюс, это быстрые платежи. Но, данный продукт предоставляется многими БВУ. Ищите и обрящите. Этот "как бы банк", разбазарил самое главное - доверие клиентов. Хотите пополнить легион лохов - идите в Банкасписький. Ныне Каспи....

Современный маразм Homebanka, на протяжение двух месяцев длится этот маразм, при оплате первой транзакции получаешь информацию по оплате на электронную почту, при второй транзакции и отправки квитанции на электронную почту, квитанция не приходит. При обращении в Homebank, через кол-центр 7111, ответа получить ни от кого не получилось. Вот такой не продолжительный сервис с приходом Homebanka.

Добрый день, хочу сказать Михайл Ломтадзе что в вашем банке система обновление кредитной истории не понятное одним словам дуратское, в этом году взяла два раза кредит закрыла до срочна еще не малую сумму 500 000 тг, теперь отправляу запрос а банк отказывает , консультант банка обьясняет тем что якобы это система аппарат решает

Мною было подано обращение в Ваш банк, по факту не законного списания денежных средств с моего текущего счета, в момент пользования картой за пределами РК, столкнувшись с непонятной мне ранее ситуацией исполнителем назначена была менеджер ЦПО Жанпеисова Айнаш ( прошу прощения отчество не знаю).

Так проделанной ей кропотливой работой, направленными письмами в VIZA и т.п., ей удалось восстановить списанные "незаконно" с моего счета деньги, при этом о каждом ходе рассмотрения она самостоятельно звонила и сообщала результат.

Эпилог истории - хочу выразить благодарность ей от пользователя Вашего банка! Благодаря именно таким сотрудникам как Айнаш держится имидж деятельности АО, если каждый гражданин не зависимости от место работы и должности с такой щепитильностью внимательность занимался бы своими функционалом, жили бы мы давно как в Сингапуре !!!

Спасибо за проявленное понимание и отзывчивость!!!!

Всех с праздником!!!

Я был на просрочке, через 7 дней заблокировали карту каспи gold, я хочу понять смысл блокировки если на карте долг, на десятый дней перевел деньги на каспи голд с достоточной суммой, для дальнейших операций, так как банковская система заблокировала карту, по словам оператора карту разблокируются через сутки. Вопрос к банку зачем блокировать карту если на карте нет денег? Считаю нет необходимости блокировать карту, без блокировки различные операции производились бы намного оперативно! Обьясните блокировки пустой карты?