Отзывы об обмене валют в Казахстане

Даже со своей карты отправителя меня просят ввозить реквизиты. Прямо в приложении, где записана карта. Потом еще каждый раз вводить реквизиты получателя. И так каждый раз. Что, прогресс не дошел до сохранения этой информации в моем приложении? Не по курсу приводит, сжирает при конверсии, однажды 4000 рублей просто себе оставил, а потом еще и комиссию не маленькую взял. Комиссия от 100-200 рублей, огромная потеря денег в год. В городе Талгар банкомат поставить не могут, уже запарился целый день выделять на поездку в Алматы. А ездить приходится, поскольку он отказывает в переводе на Каспи Голд. В общем, уже морально устал от этого банка, буду менять на другую альтернативу.

В приложении Каспий необходимо добавить онлайн курс валют

Первый раз видела насколько грубых кассиров, как со своего кармана выдают деньги. В Mega silk way девушка-кассир Ляззат даже глаза не поднимала, не то что здороваться. Обычно в соседнем Халыкбанк обслуживаюсь, у них сегодня программа не работала. Ждала своей очереди 1,5 часа. Больше ни ногой в Jusanbank. Одного раза хватило.

Купила с американского сайта вещи 07/07/22 (курс за все это время так не поднимался), конечно же, конвертация в первый раз прошла по курсу 488!! где такой курс был видан, не понимаю, следующая конвертация по курсу 499,9 .. это вообще.. Позвонила в колл центр выяснить почему бонусы падают по одной сумме, а списывается сумма больше, но бонусы не доначисляются. Девушка вычисляла все вручную просто, успевала зевать.. Вообще до них дозвониться это нечто. Очень неудобный банк. Выписка максимально неудобная, нет суммы на начало, на конец запрашиваемого периода. Не видно по какому курсу происходят конвертации.

Совершал несколько покупок на иностранном сайте в валюте. Через несколько дней обнаружил на карте отрицательный баланс на что мне заявили, что снимали курсовую разницу. На вопрос почему сразнц не конвертировали снятую сумму в день покупки ответили невнятным ответом, про правила банка и актуальность курса. Само собой курс их ни в одном сайте и в приложении не покажут, а то как еще обманывать клиентов, если все прозрачно будет. При отмене же покупки, которую они мне с пеной у рта доказывали, что это отмена, а не возврат в другой операции, сумму мне удержали опять таки по курсовой разнице, не которая успела поменяться за час

В настоящее время нахожусь в народном банке в отделении по адресу г. Караганда ул. Н. Абдирова в кассе (суббота 06.02.2021 г.) Кассир не продает мне 1500 евро, так как в банке свои правила, требуется специальное разрешение, кого-то из Алматы, для продажи евро гражданам России. По российскому паспорту покупал иностранную валюту практически во всех банках Казахстана, никаких проблем никогда не было. Так же ранее покупал валюту, в том числе и в народном банке. При том, что у меня счета открыты, в народнике, уже лет 5-7. Какой-то бардак у них творится. После 40 минут ожидания на кассе и множества телефонных разговоров, продали...не рекомендую работать с народником , непрофессионально...

Здравствуйте. Верните в "Хоумбанк" переводы в евро!!! Евровые депозиты тоже надо вернуть. Или надо уже переводить сбережения в другой банк???

Добрый день. Открыли карту в этом банке операции онлайн не можем совершить, прошло больше месяца никак не могут назначить нам менеджера, без него мы не можем совершать никакие онлайн операции. Пытали с конвертировать валюты у себя на счету, конвертация заняла 2 дня, хотя в других банках эта же операция занимает несколько секунд. Да и к тому же курс на момент конвертирования был 1$ = 419 тг., но почему-то когда начали конвертировать нам с конвертировали по 1$=409 тг. Сделали все скриншоты отправили в банк, они ответили когда проходила конвертация курс на 1 мин упал вниз, затем обратно вернулся на 419 тг. (делают махинации) Решили перевести деньги с этого банка на другой. Такой функции не оказалось. Пришлось все делать через одно место.

Приезжала в гости к подруге, нужно было обменять доллары на тенге ( я сама с Украины, конечно везти гривны я не рискнула ибо обменяла бы вряд ли либо с огромной комиссией). Сделали все быстро, вменяемая комиссия, не составило проблем то что я иностранная гражданка

Тут меняют валюту очень хорошо. Всё соблюдают,все курсы,всё верно. Курс каждый день меняется в банке и персонал не пытается обмануть клиентов. Работники не зря получают свою зарплату. Обслуживание на высшем уровне!!

В этом банке хорошо меняют валюту. Курс меняют каждый день,причём всё в точностях,как и надо. Обменивал доллары на рубли,всё правильно до копейки. Персонал старается, не зря получают свою зарплату

Был проездом в городе Атырау. Нужно было обменять доллары на тенге, самым ближайшим вариантом было отделение Сбербанка, пришлось воспользоваться их услугами. Курс обмена довольно выгодный, не сильно отличается от других банков. Очередей в отделении почти нет, ждал около 10 минут. Провели мою операцию без проблем и достаточно быстро. Сервисом доволен.

С самого начала видно качественный персонал,хорошее отношение,нельзя не отметить эрудированность персонала, хорошая и приятная глазу архитектура и дизайн как снаружи так и внутри банка. Чистое помещение, которое видно обслуживается и на которые выделяются средства. Комфортная обстановка дарит состояние спокойствия и уверенность в том что всё пройдёт хорошо.В итоге так и вышло,операция обмена валюты прошла чётко и без всяких затрудней.Остался довольным тем что имеются такие хорошие банки не далеко от дома и радость в том что люди ответственно подходят к решению вопросов .

18,01,19 сделала SWIFT перевод в долларах, операция была проведена в филиале Сбербанка в г.Алматы, ул. Розыбакиева-Сатпаева, филиал "Саламат", ослуживала менеджер Бегимова Меруерт, которая сказала, что в первый раз делает такую операцию, два раза его переделывала, вообщем эта процедура заняла 2 часа. Я позвонила в пятницу 25 января, так как деньги не поступили в банк, который я отправляла. до филиала "Саламат" очень трудно дозвониться, так как трубку там вообще никто не поднимает, во-вторых, когда я через контакт-центр наконец связалась с ними, руководитель отделения Самарова Олеся и менеджер Бегимова Меруерт в один голос твердят: Деньги от нас ушли, ищите их там в том банке куда отправили. Это что за ответ?Если бы это были стажеры, я бы не удивилась, но это же руководящие сотрудники. Я обращаюсь к руководству Сбербанка- вы обучаете ваших менеджеров элементарно Культуре обращения с клиентами, не говоря уже об их компетенции. Я же ведь не бесплатно отправила эти деньги, заплатила за это кругленькую сумму. И оплатила не за то, чтобы эти деньги ушли, а за то, чтобы они достигли места их предназначения. Пожалуйста, дайте мне нормальный компетентный ответ, найдите мои деньги. У нас сгорает авиабилет, купленный за 1500 долларов, расходы на визу, отодвигаются сроки обучения. И я вынуждена буду подать в суд за восстановление моих расходов, не говоря уже о подмоченной репутации банка. Надеюсь на ваше правильное понимание моего положения. Мы были совсем другого мнения об этом банке. Надеюсь получить скорый и положительный ответ