Отзывы о Береке банке (Сбербанке)
Список отзывов и жалоб оставленных реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
Руслан • Усть-Каменогорск1 апр. 2024 г.ПереводПроизводил перевод на иностранный счет 26.03.2024г через Береке Банк. Деньги не ушли. Перевод не был осуществлен автоматического уведомления о невозможности перевода не было. При разговоре Менеджер уведомил что деньги вернутся в течении 3х дней. Сегодня 01.04.2024г деньги не поступили. При связи с менеджером мне было рекомендовано связаться с банком куда я отправлял перевод: (Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Тинькофф. 💚 (Ваш консультант Жанель). Хотя деньги повисли на счету Вашего банка.Читать полностью
-
Татьяна • Караганда15 февр. 2024 г.МошейничествоОбслуживание этого банка желает лучшего, с 2024 г. начала пользоваться дебетовой картой данного банка, ранее пользовалась как Сбербанк этим же банком, и в целом подобных вопросов никогда ни в одном банке не возникало. Оплачивая покупки картой Береке банка заявлен базовый Кэшбэк, на протяжении 15 дней с 01.02.2024 оплачиваю покупки, и в возврате Кэшбэка отказано, служба поддержки отправляет какие то заявки с систему, которые отрабатываются 3 рабочих дня, обратной связи нет, при моем повторном обращении, ссылаются на наличии ареста, при чем ареста именно на бонусы, никакого ареста естественно нет, основная карта работает, но арест якобы был на счет с бонусами, очень странное оправдание, которое указывает на мошенничество банка, соответственно с которым не желают разбираться!!!Читать полностью
-
Николай • Караганда3 дек. 2023 г.ОтстойЭтот банк конченый. В субботу и воскресенье переводы не доходят, у них выходной. Переводы идут с большой задержкой.Читать полностью
-
Галина • Алматы26 нояб. 2023 г.Закрытие бизнес карты.Со 2 октября 2023г. Не могут закрыть закрыть карточный счет. На Калдаякова.Врут, что то химичат. С 24 ноября сказали что нужно ещё 45 дней. Почему не закрывают ничего не говорят. Что это такое? Сколько времени нужно на закрытие счёта? Кто может отчетить?Читать полностью
-
Кабира • Актау4 нояб. 2023 г.Обслуживание рабоиникамиНе ведитесь на рекламы данного банка, обслуживание на самом низком уровне, не стоит связываться с береке банкомЧитать полностью
-
Кабира • Актау4 нояб. 2023 г.Пополнение карты береке банка03.11.23. В Актау пополняла в банкомате береке банка карту этого же банка в сумме 95000 тенге, деньги не зачислили на карту, колцентр направил написать в Телеграм, телеграм отписался ждите решения 6 рабочих дней, это моя пенсия, какие проблемы у них восстановить эту сумму, имея все данные в своем же терминале. Будьте осторожны, не стоит связываться с безответственными работниками береке банка!Читать полностью
-
Кабира • Актау3 нояб. 2023 г.Пополнение картыПополнила карту в банкомате береке банка, чек не выдал банкомат, деньги не поступили на карту , коллцентр ничего не знает, направил написать в телеграмм, неизвестно где и куда ушли мои деньги и когда их найдут???Читать полностью
-
Клиент • Алматы29 сент. 2023 г.Все сказанное менеджерами будет изменено против васНе ведитесь на рекламу кредитных продуктов, они у них меняются как настроение у шизофреника. В последний момент когда вы два месяца будете собирать документы вам скажут условия изменились на 180 градусов. Слова менеджеров пустой звук, ничего не стоят и ничем не подкреплены. в ломбарде условия финансирования в сто раз лучшеЧитать полностью
-
Бота • Уральск25 сент. 2023 г.берекеЕң төменгі банк, шамалы жақындамаңыздар.Ай сайын төлеп отырғанның өзінде,жұмысыңа судебный қағаз жіберіп ұятсыз банк екенЧитать полностью
-
Айгуль • Алматы14 авг. 2023 г.Реклама отстает от действительности, программа ипотека приоставоенра, а реклама не сообщает об этом. Продолжает приглашать.Реклама отстаёт от действительности, программа ипотека приостановлена, а реклама до сих пор вещает о выдаче.Читать полностью
-
Лариса • Алматы16 июн. 2023 г.Перевод в валюте не отправилиДобрый день. 15 июня ТОО Bucks 999 отправила перевод в рублях согласно договора раз в месяц как обычно... Перевод не прошел .Позвонила в кол центр ,сказали ожидать 3-4 дня . Попросила номер валютного контроля ,узнать причину столь длительной обработки документа , мне отказали . Сказали связывайтесь с персональным менеджером . До персонального менеджера не дозвониться. Круг замкнулся. Примите меры по работе с клиентами !!! Вы берете за обслуживание и переводы комиссии!Или компания платит за то, чтобы руководители нервничали из за нарушений сроков оплаты по договору ???Читать полностью
-
Амина • Нур-Султан (Астана)14 июн. 2023 г.Погашение кредитаОсталось 4 тенге непогашенными из за указания неверной суммы для погашения специалистом банка и звонят каждые 5минут как будто долг 4 млн тенге, дозвониться невозможно в банк, где элементарные ваши сервисы, остался один кредитный счёт от сбербанка и прямо проблемы то невозможно погасить если стоят ограничения, берите опыт у Каспий банка, никаких проблем нет, почему бы так не сделать, совсем без клиентов останетесь, для чего этот банк нужен, лучше бы всех перевели в Халык банкЧитать полностью
-
Арман • Алматы5 мая 2023 г.
-
Елена Викторовна • Алматы25 апр. 2023 г.Некомпетентность сотрудников5 апреля в кассе филиала банка по адресу Алматы ул Розыбакиева 75, кассир Уралова Айгуль выдала мне 23000рублей, одна 5000 купюра была заклеена скотчем я сразу не увидела, сегодня 25 апреля я пришла в банк обменять эту купюру , мне отказали , продержав в банке 3,5 часа. Начальник отделения Акилбеков Б выгораживает кассира и обвиняет меня, на вопрос имела ли право кассир выдать мне бракованную купюру , Начальник не смог ответить. Как теперь доверять Береке банку, почему в таком уважаемом банке работают не компетентные сотрудники.Читать полностью
-
Нонна • Алматы25 мар. 2023 г.ПереводыБанк совсем стыд потерял, такие проценты берут при переводах. Наживаются за чужой счёт. Это ни в какие ворота не влезает. Бессовестные.Читать полностью
-
Елена • Тараз24 мар. 2023 г.Работа банкаДобрый день.Отвратительное обслуживание клиентов:не компетентные и грубые менеджеры,не внимательные консультанты.Ничего не могут объяснить по поводу услуг банка.Обманывают клиентов.Гоняют от одного работника к другому,а в итоге ничего сделать не могут.Читать полностью
-
Елена • Тараз24 мар. 2023 г.Работа банкаСамый неблагонадежный и недобросовестный банк.Не компетентные и грубые менеджеры,отвратительное обслуживание.Читать полностью
-
Анара • Алматы21 мар. 2023 г.Операторы издевались надо мной87474279112 позвоните пожалуйста мне, я хочу написать заявление на обслуживание операторов, они место того чтобы помочь мне, они громко смеялись всем хором надо мной, когда я позвонила им 6 раз, так как они не решили мои вопрос, взял оператор молодой человек и громко выкрикнул мое имя и отчество и в этот момент все операторы начали смеяться очень громко,и я разозлилась и начала наезжать и говорит вы что надо мной издеваетесь что-ли, в ответ меня просто проигнорировали и сказали подождать и просто поставили тел. У меня злости не хватает на их отношения прошу принять меры, я пойду в глав офис ваш чтобы решили этот вопрос, самое ужасное обслуживание которое когда либо я видела. Я очень желею что я клиент Береке банка. Позор вамЧитать полностью
-
Анара • Алматы21 мар. 2023 г.Операторы обслуживанияСегодня 22.03.23 год Я позвонила в колл центр Береке банк примерно в 20:10 и попросила операторов помочь мне снять деньги с банкомата, так как я забыла дома карточку, и мне чтобы помочь они просто издевались надо мной, мой номер актив они просто заблокировали, я не смогла просто после одного звонка с оператором, я уже не смогла позвонить им так как мои номер актив они заблокировали,и мне пришлось просить прохожих чтобы позвонить в колл центр. Это ладно так как они не решили мою проблему они начали громко смеяться надо мной, что я звоню повторно уже 5 или 6 раз, и место того чтобы решить мою проблему этот грубый молодец человек берет и просто ставит меня на ожидание 😤 Я очень возмущена и не довольна работой операторов,прошу вас принять меры и просто прослушать колл центрЧитать полностью
-
Мадина • Капшагай16 мар. 2023 г.ЖалобыЗдравствуйте у меня такая проблема. Я уже в течение 3 дней не могу погасить кредит в береке банке. Так как банкомат не работает уже 3-4 дня может и больше но я лично хожу уже столько времени так как у меня платежа должна была быть 15.03.23 но я не могу оплатить.потаму что банкомат не работает. Я не однократно звонила в банк а они не решили вопрос. А у меня идёт пенье по кредиту, хоть и вина не моя. А в нашем городе конаев 1 единственный банкомат а филиала береке банка нету. Как мне быть,я отказываюсь платить пеньеЧитать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.