Отзывы о банках Казахстана

Здраствуйте！У меня такая проблема В Каспи банке. Дело в том, что до введения карантина сумма долга по кредиту составляла 70тысяч тенге, мне дали отсрочку на три месяца на время карантина, не предупредив о том что будет добавлена процентная ставка и сумма увеличится. Теперь у меня сумма после окончания карантина увеличилась и составляет 76тысяч тенге. Хотя указом презедента было сказано, чтобы банки не назначали ни какого вознаграждения, штрафов и пени. Получается, что закон для КАСПИ БАНКА не писан и указ презедента это пустые слова. Этот банк нарушает многие законы РК и делают все что хотят без наказанно и им это сходит с рук, а люди страдают. Прошу наше провительство наказать этот банк за самоуправство. Потому что ни в одном банке не каких процентов за продление срока платежа не назначено, кроме КАСПИ БАНКА.

Добрый день. Открыли карту в этом банке операции онлайн не можем совершить, прошло больше месяца никак не могут назначить нам менеджера, без него мы не можем совершать никакие онлайн операции. Пытали с конвертировать валюты у себя на счету, конвертация заняла 2 дня, хотя в других банках эта же операция занимает несколько секунд. Да и к тому же курс на момент конвертирования был 1$ = 419 тг., но почему-то когда начали конвертировать нам с конвертировали по 1$=409 тг. Сделали все скриншоты отправили в банк, они ответили когда проходила конвертация курс на 1 мин упал вниз, затем обратно вернулся на 419 тг. (делают махинации) Решили перевести деньги с этого банка на другой. Такой функции не оказалось. Пришлось все делать через одно место.

Приключилась такая неприятная ситуация. Мой брат решил взять в этом банке кредит, при этом записал меня в качестве поручителя, предварительно мне об этом не сообщив. Узнал я об этом только тогда, когда мне начали звонить с банка. Разрешение на распространение моих личных данных я никому не давал. Сначала звонили не очень часто – 1-2 раза в неделю. Потом 1 раз в день, а последнее время готовы звонить по несколько раз в день. Сейчас у моего брата финансовые проблемы и вернуть кредит он не может. Получается, сейчас они решили поиздеваться надо мной. Я устал уже объяснять, что к кредиту брата я никакого отношения не имею. Несколько раз уже обращался в банк, чтобы мои данные стерли из их системы. Никто слушать меня не хочет. Говорят, что действуют в рамках закона. Благо, что в Интернете предостаточно программ для блокировки нежеланных вызовов. Именно этим я и спасаюсь.

Сегодня в банкомате этого банка хотел снять деньги. Как-то получилось, что банкомат просто сожрал мою карту, не выдав при этом деньги. Интересно, что банкомат завис, когда должны были уже выдаваться наличные. Этого так и не случилось. Сразу пришло сообщение на телефон, что операция прошла успешно и средства были сняты с карты. Проблема в том, что своих денег я так и не получил. Сразу позвонил в колл центр, чтобы решить проблему. Сказали, что на ее устранение уйдет всего несколько часов. В итоге ждал почти две недели. Обслуживание клиентов разочаровало.

Месяц назад мошенники сняли с моей карты достаточно крупную сумму денег. Обратилась в банк. Сказали, что исправят ситуацию в ближайшее время. Уже прошло несколько недель. Ни положительного, ни отрицательного ответа по моей проблеме я так и не получила. У меня почти закончились деньги. Складывается впечатление, что банк не заинтересован в том, чтобы помогать клиентам возвращать их же деньги, что были украдены по вине самого банка.

Покупал товары в кредит именно в этом банке. Всегда радовало, что доставка товара была бесплатной и входила в сумму покупки. Теперь же банк решил немного подзаработать на невнимательных клиентах. Внизу документов мелким шрифтом прописывается, что теперь доставка до двери платная. Купил холодильник. Мне привезли к подъезду и говорят, заберите. Как я его буду поднимать сам? За что я вообще деньги плачу?

Была в одном из отделений ЦентрКредит Банка, удивилась насколько может быть отвратительным обслуживание. Когда я получала зарплату на карту этого Банка, все было хорошо. Я даже пенсию туда перевела, чтобы не ходить в разные места. Сотрудники в Банке менялись, менялось и обслуживание, правда, не в лучшую сторону. Настал момент, когда мне нужно было получить некоторую сумму с пенсионного счета. Я пришла в отделение, меня встретила молодая девушка.

Она спросила по какому вопросу я обратилась к ним и дала мне талончик в кассу. После нескольких часов ожидания я дошла до кассы. Девушка что-то там долго печатала, заполняла. Потом подняла голову и попросила сказать код, который должен был прийти мне на телефон. А телефона у меня нет. Пенсия не позволяет. Я вполне спокойно говорю, что телефона у меня нет. На что кассир округляет глаза и отказывает мне в выдаче моих же денег. Я возмущено прошу позвать менеджера. Кто вообще придумал такую систему? Пришла менеджер, увела меня в кабинет. Там выписала бумагу, по которой я могла получить свои деньги без всякий смс. И отправила меня опять в очередь.

Мимо проходила кассир, я пыталась ее остановить, а она ноль эмоций. Сделала вид, что не слышит. Я психанула и ушла в другое отделение. Там я все сделала в течение пару минут. И никто не смотрел на меня с круглыми глазами, сотрудники квалифицированные, работают быстро и качественно.

Взял кредит в Темир Банке. Оформление прошло быстро, документы сразу отдали на руки. Вносил платежи каждый месяц в указанную дату. У меня появились лишние деньги, и я решил, что пора закрыть кредит досрочно. Позвонил в Банк, сказали написать заявление. Я пришел, написал. Сказали, что нужно подождать, чтобы получить решение Банка.

Я ждал целый месяц. Каждый день звонил в Банк и спрашивал о решении. Мне даже показалось, что специально тянут. Потом ответ все-таки пришел. Оказывается, чтобы погасить кредит досрочно, надо еще проценты заплатить. Я пытался выяснить мотивы Банка у кредитного специалиста. Парень мне отвечал в грубой форме, пытался унизить меня. Кредит я все равно закрыл. Решил, что этот Банк я буду обходить стороной, чего и вам советую.

Хотел впервые в жизни оформить кредитную карту. Выбрал этот Банк, так как понравились условия. Да и мои знакомые твердят, что Банк хороший, если и брать карту, то только у них. Я обратился к ним днем, очередей почти не было. В зале сидело человека четыре и все в одно окно. Талон мне дали, даже не спрашивая, зачем пришел. Видимо больше в этот день никто не работал. Устроился поудобнее на кресле и стал ждать.

Прошло несколько часов, я уже хотел уходить, как вдруг подошла моя очередь. Я подошел к девушке и тут выяснилось, что она не оформляет кредитные карты. Я пытался успокоиться. Просил позвать того человека, который занимается. Девушка только пожала плечами. Тогда я пошел к менеджеру Банка, а там тоже никого не было. Кошмар. Пошел в другой Банк, оформил карту быстро и без очередей. А в АТФ Банк больше не приду.

Организация вызвала у меня исключительно положительные эмоции. Обслуживали очень быстро и вежливо. По моей оценке, персонал выполняет свои обязанности на 5 баллов. Желаю, что бы в банк пришло большое количество приятных клиентов.

Доброго времени суток, меня зовут Марина. Оставлю отзыв о компании Альфа-Банк. Брала себе деньги под определенные дела, оформление провели быстро, персонал очень вежливый и добрый.

Являюсь клиентом банка уже на протяжении 12 лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг. В нем оформила дебетовую и кредитную карту, начисляется заработная плата. В один жизненный период у меня были проблемы с выплатами по ипотеке, тогда мне помоги оформить реструктуризацию сроком на один год.По причине положительной кредитной истории мне предоставили не один потребительский кредит на льготных условиях. Очень выгодные проценты по вкладам.

В общем есть много причин, по которым я бы еще раз обратилась в этот банк.

Относительно недавно решил взять кредит на покупку автомобиля, долго искал где это сделать. Сравнивал самые различные предложения и в результате решил обратиться в Kaspi Bank. На момент заключения договора подробно читал его, вроде все моменты оговорили, а все равно переплатил. Как оказалось, досрочно погашать нельзя.

В общем, из-за отсутствия опыта я серьезно прогадал. Как-то весь кредит я выплатил, но больше сюда не хочу обращаться. Всем остальным потенциальным клиентам считаю подробно читать каждый пункт и несколько раз переспрашивать их значимость.

Пользуюсь услугами этого банка на протяжении длительного периода, время от времени возникли вопросы технического характера с работой приложения. Для решения проблемы обращался в онлайн службу, которая осуществляет поддержку. Вместо нормального ответа говорили, что нужно провести перезагрузку телефона или у вас проблемы со связью с интернетом.

При этом должность, а также имя сотрудника, который с вами общается и предоставляет услуги скрыто. Другими словами, узнать о том, с кем именно проходит переписка практически невозможно. Решил отправится в филиал, в котором столы постоянно пустые, но большие очереди, персонал не хочет работать вообще, с директором встретиться невозможно. В общем, не рекомендую обращаться сюда.

Обращался в Хоум для получения кредита. Требовалась относительно небольшая сумма. Сразу обратил внимание тому, что помещение филиала выглядит очень современно, все очень красиво. Однако, очереди, практически, как везде, пришлось ждать. Меня обслуживала молодая девушка, была очень пунктуальна и вежливо рассказывала о всех моментах, условиях, тарифах. Мой выбор был связан с простым кредитом. На момент обращения при себе нужно было иметь только паспорт с ИНН, а также документ, подтверждающий постоянный источник дохода. Заявку заполнял в официальном представительстве, через некоторое время мне позвонили и сообщили о принятии положительного решения. Требуемую сумму получил при личном обращении в офис. Еще отмечу, что с меня практически ничего лишнего не взяли, скрытых комиссий не было. В общем, сложилось впечатление, что сотрудники компании относятся к делу честно.

Добрый день, когда мне было 20 лет я решил взять кредит на покупку своего айфона. Обращался в самые различные банки, но мою заявку одобрили только в Сбербанке. Я сразу стал чувствовать, что в этом банке к людям относятся с каким-то пониманием. Оформление провели сразу, оплату проводит своевременно, еще возьму один кредит. Рекомендую этот банк многим другим, кто хочет взять кредит.

Доброго времени суток. Хочу провести оплату транспортных налогов через банк. Еще один вопрос, почему на мой счет не начисляются бонусы при осуществлении оплаты коммунальных и других услуг.

Добрый день! Я внесла свои деньги на счет через терминал, сумма составляет 200 000 тенге. Но при этом не получила требующийся чек.

Советую всем, кто хочет оформить карту или денежный перевод в этом банке, как следует подумать о правильности своего решения. Практически все сотрудники, которые работают в компании, не компоненты в своем вопросе. Их всех нужно просто уволить. Головной офис практически на протяжении последних 2-х месяцев не хочет работать. Я обращался на счет неправильной работы их программы. Сначала думал, что все филиалы объединены в один банк, но на самом деле, ни работают отдельно, сами по себе. Каждый отдел не хочет связываться с другим для решения проблем клиентов. В общем, есть много различных других банков, куда следует обратиться

В общем, от первых дней будучи клиентом Альфа-Банка остались негативные эмоции. Сразу хочу заявить, что перед тем, как открывать карту в этом банке (дебетовую), ознакомился со всеми текущими тарифами и условиями на их официальном сайте с pdf.файлами. Сам отлично разбираюсь в теме, поскольку имел достаточный опыт работы в банках. Каково же было мое удивление, когда с каждого платежа (неважно, букмекерская контора или оплата за коммуслуги, у меня с карты начали взимать комиссии от 400тг и выше. Принял для себя решение: к черту такой банк, сниму остаток 2000 (на счету было 2100) и закрою карту. Снял в банкомате 2000 тенге, и снова КОМИССИЯ, которой быть не должно!!! В результате баланс -140 тг. Через пару дней звонит девушка с номера +77076800587, здоровается, представляется, называет меня по отчеству с ошибкой. указывает на задолженность. Я ей все спокойно объясняю (наверняка записи разговоров у них хранятся), задаю вопрос касательно того, откуда взялись комиссионные. Ее ответ потрясает: я ничего не знаю, у вас долги, возвращайте. И без никаких до свидания, бросает трубку. Вроде бы солидный банк (во всяком случае, в России), а отношение и поведение, какое-то скотское. Погасил эти 140 тенге через кассу, уплатив, кстати, комиссию более 200 тенге сверху. Закрыл карту через 11 дней пользования. Никому не рекомендую этот банк: в убыток себе, с лишними нервами. А НБ РК рекомендую обратить внимание на деятельность этой сомнительной структуры.