Jýsan Bank

Сегодн 04.10.2022 приехал в банк на Аль-Фараби уг/ул Сейфуллина. Вышел. Припарковал машину. В этот момент выбигает охранник по имени Туглук и начинает кричать убирай машину это территория Jusan banka. В ответ я говорю да знаю. Я приехал оплатить увас кредит. На что он начал меня останавливать и повышая голос кричать чтобы убрал машину. Я объяснил что вот оплачу кредит и уеду. В ответ он начел угрожать что он дзюдоист и мне будет хуже. Уважаемые руководители банка вопрос думаю к вам как так у вас работают не адекватные сотрудники. Вы их набираете для того чтобы вот так вот с клиентами обращаться?

Ужасное обслуживание юр. лиц, номер телефона для вопросов от юр. лиц не берут, статус моего запроса никто не может мне достоверно сообщить, общий колл центр отвечает что надо позвонить в отделение, в отделении не берут трубку, просто полный игнор. Должны были закрыть счёт в течении недели, прошло уже три, ни звонков, ни уведомлении. Очень сильно подвели по срокам. Jusan bank как был беспонтовым Цесна банком так и остался

Хочу поблагодарить сотрудников департамента обслуживания клиентов РБ. Написала письмо, так как находилась за границей, ответ получила быстро . Оператор мне все обьяснила.

работает по субботам один оператор, которая бегает от компа к банкоматы что объясняя Полный зал людей. Сидит грубиян охранник.

Жусан банк менеджерлері өте төмен деңгейде жұмыс істейді, закон білмейді. Жұмыс жасаулары өте өте төмен.Клиентпен сөйлесіпте білмейді, егерде өз жұмыстарын толық меңгеріп білмесе, орындарында білетін білікті маман отырғызсын. Қажұмұхана 45 Жусан банк менеджерлері өте төмен деңгейде жұмыс жасайды.

Самая худшая работа персонала! Очень недовольна работой главного офиса данного банка в г.Атырау на Бактыгерея Кулманова 144. Какой раз снимают денежные средства якобы за оплату кредита, хотя мое дело уже давно находится на руках у коллекторов, и я работаю с ними! Мало того что банк снимаем деньги, да еще и снимают всю сумму со счета, а не 50% и никто не может обьяснить почему так происходит!!!!!!! Обращалась в банк не раз, просидев весь день в очереди направляют наверх, то вниз, то обратно наверх и никто.. никто не может внятно обьяснить, решив моюпроблему!Просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!

Меня консультировала 20 мин . Вопрос был куда списались деньги. Менеджер Ирина намеренно разговаривала медленно и одно и тоже повторяла по несколько раз. Когда я ей сказала можно ли по быстрее она ещё больше начала тянуть и в конце тупо поставила на ожидание. Одним словом . . . . Ещё и умудрилась грубить . Надеюсь жусан банк прослушает разговор и оценит качество работы своего менеджера. Ужасно.!

Здравствуйте!ужасные менеджеры находятся в Джусан банке города Алтай особенно хочу отметить девушку Ксению Ш.совсем не замечает что человек старши ее сидит по каким то не понятным причинам точнее я считаю по ее халатность кредит умершего признали проблемным кредитом все полгода звонили нам письма с угрозами что подадут в суд писали на имя умершего .вообщем один сплошной кошмар был все 6 месяцев а в конце ещё по ее словам не убрали нам процент банк выплатили ему все с процентами хотя по закону они должны были из списать и нам надо было оплатить только основной долг умершего.Прошу руководство банка разобраться в этой ситуации и вообще произвести переотистацию или переквалификацию своих сотрудников.Вмем буду только плохие отзывы говорить о вашем банке и не за что не переведу свою зарплату в ваш банк

Кредит төле дит. Енді басқа банктен аударсақ әлі түспеген. Операторлар толық жауап бермейді. Колл центр вапще молчу. Жусаннан кредит алғаныма өкініп қалдым. Осылайнан клиенттен айырылып жатсыздар. Неге операторлар жауап бермейді????

Здравствуйте. Очень не довольна Жусан банком. Мне на счёт пришли деньги. Т.к. я думала что деньги пришли от моего бывшего мужа за алименты. Я два месяца не могла получить деньги. Ходила в банк как на работу. Почти каждый день. Очень грубое отношение к клиентам. Зам директора постоянно избегал меня. Делая вид что память плохая. Типа забывал про меня. Давали не действительные документы без печати, с ошибками( копии имеются в наличии) В цифрах, в датах, в плюсах и минусах ошибки. Это же банк а не базар. В итоге на моём счету денег НЕТ! Зам директора сказал что это опечатка. Каким образом это произошло? Опять дали бумагу и опять с грубыми ошибками! Прошу разобраться.