Отзывы о Kaspi bank (Каспи банке)
Список отзывов и жалоб оставленных реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
10 нояб. 2020 г.Отказ в получении Каспи Рэд
Здравствуйте. Почему сейчас пенсионерам отказывают в получении Каспи Рэд? Ведь раньше эта услуга была доступна для пенсионеров. Решение банка вызывает недоумение.
-
2 нояб. 2020 г.Бонусы
В Народнос бонус от покупки 1%, в Каспий - 0,5%. Народной картой всегда оплачиваю в маркетах, заправках и др., а Каспий голд на базаре удобно платить, не надо наличку с собой таскать. Пока только этот плюс у Каспия.
-
28 окт. 2020 г.Непонятный бардак с банком, клиентов не предупреждают о больших обновлениях и всё в этом духе.
С самого утра не работает банковская карта, приложение, пополнение, снятие денежных средств, переводы.
-
28 окт. 2020 г.Подводит в нужное время
Всегда подводит в нужное время, не советую, народный банк выручил
-
28 окт. 2020 г.Устине коп Акша косады
Карантин кезинде, 3ай рассрочка без процента деп, 2жылдын кредитин, 4жылга созып жиберген, шама келсе бул банктен товарный кредит, акшалай кредит алманыздар?, халыкты Алдан устине косып койып отырады
-
16 окт. 2020 г.Очень плохой банк и проценты большие
Самый плохой банк сколько платил выплачивал в этому банке закрывал досрочно а он мне отказ дает больше некогда не буду в нем брать и не кому не советую проценты один ко одному очень большие проценты
-
3 окт. 2020 г.Кашлящий менеджер отомстил
30-го числа прошлого месяца сделал заявку на телефон в рассрочку по акции через каспи приложение. В магазине сулпак обратился к менеджеру для заполнения доков и отдав удосточерения увидел как девушка то и дело кашляла... Это меня с начала насторожило но когда я увидел что она кашляет больше чем говорит испугало по понятным для всех причинам. Придя в негодование и ели сдерживая себя от высказывания критики я попросил вернуть удостоверение и ушол с целью обратиться к другому менеджеру в другом отделение, однако этого сделать не смог, так как болеющая девушка менеджер сделала мне отказ... Все мои помытки достучаться до истины никчему не привели. Теперь буду брать в кредит...
-
1 окт. 2020 г.Каспий банк - лучший банк?
Вот уже на протяжении нескольких лет, пользуюсь услугами этого "банка". Честно сказать они получили огромную выгоду, по моим скромным меркам, от того что выдавали мне кредиты и получали прибыль на ровном месте. Карта каспий голд так же радовала их, так как пользуюсь только ей. Но вот в один прекрасный момент мне срочно понадобились деньги. Небольшая сумма и я готов был переплатить почти половину от нее банку. Но мне пришел отказ, без объяснения причин. Долгов нет, просрочки т.п. тоже нет. Даже каспий ред не дают открыть. Обосновывают это тем, что система роботизирована и менеджеры даже не могут посмотреть причину отказа. Как после такого думать хорошо о этом банке? Потратил кучу времени и сил на то, что бы на егов узнать нет ли у меня задолженности. Печально что им наплевать на своих клиентов. Отношение к этому "банку" стало плохим. В дальнейшем стану пользоваться услугами других банков, выбор есть. Очень не приятно когда тебе отказывают в трудную минуту. НЕ советую каспий банк.
-
31 июл. 2020 г.Спасибо
Спасибо.Каспий банк,я тут немного стала жертвой мошенников, хотела взять онлайн кредит через check money,они одобрили типа, деньги не пришли,зато начали снимать с карты 2 рубля,в Каспий банк мне вовремя всё подсказали, теперь они не могут снимать,а там и карту скоро менять, больше я с таким сомнительным займом не буду связываться, лучше в банк обращаться
-
22 июл. 2020 г.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!!
Я являюсь клиентом банка много лет, 3-4 крупных кредита погасила досрочно, но сейчас просто невозможно с ними сотрудничать. Как они нагло разговаривают с нами, даже один день просрочки, звонят и грубят,и это не один менеджер, а все. Во время ЧП выбивали деньги из нас вопреки указу президента, звонили по 5-6 раз в день. Я отказалась оформлять отсрочку на их условиях, поскольку сумма долга увеличилась бы на 60 тысяч, после ЧП закрыла за три месяца и оплатила пеню. Все это время эти хамы мне звонили и угрожали, буквально выбивали деньги, это большой стресс, они не слышат твоих доводов, разговаривают как зомби. Доводят до слез и стерик, если одному все рассказал и обьяснил, тут же звонит другой и начинает тот же разговор, прессуют по черной. И это за 3-4 дня просрочки. Ни на историю клиента не смотрят, ни на что, мама тоже кредит брала она пенсионер, история та же самая, довели до истерики пожилого человека и это во время ЧП. Сегодня я просрочила кредит, потому что не прошел платеж по заказу и не было наличных денег, планировала сегодня после обеда спокойно заплатить, проснулась в 11 утра, 20 пропущенных, это ладно, так они нашли мою знакомую, позвонили ей и рассказали какой я жесткий не плательщик, все время просрачиваю, по три месяца не плачу и внимание!!!! ОЗВУЧИЛИ СУММУ МОЕГО ДОЛГА И ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА. Уважаемый банк какое вы имеете право раскрывать мою конфидециальную информациюjQuery35008829886491149348_1595218999844? На каком основании посторонним людям, с кем я даже не общаюсь. Обливать меня грязью, я сохранила запись и обратилась к юристам. Даже если я и просрочила несколько дней я оплачиваю все пени, и вы с этого зарабатываете, на каком основании вы звоните мне с угрозами. Осталось два месяца и я закрою долг и никогда не приду в этот банк, как и многие другие люди, которые с этим столкнулись. Чудовищное, не человеческое отношение.
-
6 июл. 2020 г.Проблема с банком
Здраствуйте!У меня такая проблема В Каспи банке. Дело в том, что до введения карантина сумма долга по кредиту составляла 70тысяч тенге, мне дали отсрочку на три месяца на время карантина, не предупредив о том что будет добавлена процентная ставка и сумма увеличится. Теперь у меня сумма после окончания карантина увеличилась и составляет 76тысяч тенге. Хотя указом презедента было сказано, чтобы банки не назначали ни какого вознаграждения, штрафов и пени. Получается, что закон для КАСПИ БАНКА не писан и указ презедента это пустые слова. Этот банк нарушает многие законы РК и делают все что хотят без наказанно и им это сходит с рук, а люди страдают. Прошу наше провительство наказать этот банк за самоуправство. Потому что ни в одном банке не каких процентов за продление срока платежа не назначено, кроме КАСПИ БАНКА.
-
Базарбай • Караганда13 апр. 2020 г.Кредит я не брал
Приключилась такая неприятная ситуация. Мой брат решил взять в этом банке кредит, при этом записал меня в качестве поручителя, предварительно мне об этом не сообщив. Узнал я об этом только тогда, когда мне начали звонить с банка. Разрешение на распространение моих личных данных я никому не давал. Сначала звонили не очень часто – 1-2 раза в неделю. Потом 1 раз в день, а последнее время готовы звонить по несколько раз в день. Сейчас у моего брата финансовые проблемы и вернуть кредит он не может. Получается, сейчас они решили поиздеваться надо мной. Я устал уже объяснять, что к кредиту брата я никакого отношения не имею. Несколько раз уже обращался в банк, чтобы мои данные стерли из их системы. Никто слушать меня не хочет. Говорят, что действуют в рамках закона. Благо, что в Интернете предостаточно программ для блокировки нежеланных вызовов. Именно этим я и спасаюсь.
-
Алиев • Алматы13 апр. 2020 г.Банкомат сожрал мои деньги
Сегодня в банкомате этого банка хотел снять деньги. Как-то получилось, что банкомат просто сожрал мою карту, не выдав при этом деньги. Интересно, что банкомат завис, когда должны были уже выдаваться наличные. Этого так и не случилось. Сразу пришло сообщение на телефон, что операция прошла успешно и средства были сняты с карты. Проблема в том, что своих денег я так и не получил. Сразу позвонил в колл центр, чтобы решить проблему. Сказали, что на ее устранение уйдет всего несколько часов. В итоге ждал почти две недели. Обслуживание клиентов разочаровало.
-
Эльвира • Алматы13 апр. 2020 г.Мошенники сняли с моей карты деньги
Месяц назад мошенники сняли с моей карты достаточно крупную сумму денег. Обратилась в банк. Сказали, что исправят ситуацию в ближайшее время. Уже прошло несколько недель. Ни положительного, ни отрицательного ответа по моей проблеме я так и не получила. У меня почти закончились деньги. Складывается впечатление, что банк не заинтересован в том, чтобы помогать клиентам возвращать их же деньги, что были украдены по вине самого банка.
-
Алексей • Алматы13 апр. 2020 г.Доставка до двери платнаяПокупал товары в кредит именно в этом банке. Всегда радовало, что доставка товара была бесплатной и входила в сумму покупки. Теперь же банк решил немного подзаработать на невнимательных клиентах. Внизу документов мелким шрифтом прописывается, что теперь доставка до двери платная. Купил холодильник. Мне привезли к подъезду и говорят, заберите. Как я его буду поднимать сам? За что я вообще деньги плачу?Читать полностью
-
Асыл • Актобе11 апр. 2020 г.Не хочу больше обращаться в этот банк за кредитом
Относительно недавно решил взять кредит на покупку автомобиля, долго искал где это сделать. Сравнивал самые различные предложения и в результате решил обратиться в Kaspi Bank. На момент заключения договора подробно читал его, вроде все моменты оговорили, а все равно переплатил. Как оказалось, досрочно погашать нельзя.
В общем, из-за отсутствия опыта я серьезно прогадал. Как-то весь кредит я выплатил, но больше сюда не хочу обращаться. Всем остальным потенциальным клиентам считаю подробно читать каждый пункт и несколько раз переспрашивать их значимость.
-
Андрей Метлюшник • Алматы11 апр. 2020 г.Есть ли возможность оплатить транспортные налоги
Доброго времени суток. Хочу провести оплату транспортных налогов через банк. Еще один вопрос, почему на мой счет не начисляются бонусы при осуществлении оплаты коммунальных и других услуг.
-
Виктория • Алматы15 мар. 2020 г.Не предоставили чек
Добрый день! Я внесла свои деньги на счет через терминал, сумма составляет 200 000 тенге. Но при этом не получила требующийся чек.
-
Надежда • Нур-Султан (Астана)20 янв. 2020 г.Не получила чека
Здравствуйте! 10.01.2020 я внести деньги в терминал сумма 200.000 тенге не получила чека. Через чек на телефон не получила. Магазин находится Магнум ул. Едил 26 Нур-Султан