Все отзывы

Доставка до двери платная

Алексей Алматы
13 апр. 2020 г.

Покупал товары в кредит именно в этом банке. Всегда радовало, что доставка товара была бесплатной и входила в сумму покупки. Теперь же банк решил немного подзаработать на невнимательных клиентах. Внизу документов мелким шрифтом прописывается, что теперь доставка до двери платная. Купил холодильник. Мне привезли к подъезду и говорят, заберите. Как я его буду поднимать сам? За что я вообще деньги плачу?

Ответ банка
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Стоимость доставки для конкретного товара Вы всегда можете посмотреть перед оформлением заказа в Магазине на Kaspi.kz.   Для разных товаров стоимость доставки отличается, так как она зависит от категории товара, его веса и габаритов. Также, партнёр предупреждает заранее, как будет происходить доставка. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Комментарии - 4

Анонимный пользователь
23 февр. 2023 г.
Здравствуйте а почему сразу не предупреждают что доставка до двери платная?мы конкретно пишим что 6этаж тогда должны сразу произносить сумму доставки.пишите что доставка бесплатная зачем обманывать
Анонимный пользователь
23 февр. 2023 г.
Отзывы к вам не на пишиш на прямую на каспи курьеры грубят говорят можем оставить диван на улице.такое обращения к клиентам.очень растройлась пришлось от дивана отказаться так как я одна не кому поднять
Анонимный пользователь
30 апр. 2023 г.
А если заказать электровелосипед в рассрочку, с весом 48\56 кг. доставка до павлодара платная?
Анонимный пользователь
16 авг. 2023 г.
Здравствуйте, разачерована в доставки каспия. Товар должен был быть доставлен 9 августа сегодня уже 16 августа. Ни кто не может дать нормального ответа где товар, обманывают и кормят завтраками!!!! Очень разачерована!