Отзывы об обслуживании в Kaspi bank (Каспи банке)

Самый такой нудный банк который вечно проблему создает с международным переводом! Куда еще можно жалобу кинуть на это банк? 100 вопросов! Свои же деньги куда хочу не могу кинуть,дело горит а они не одобряют перевод! Даже 1 звезды не заслуживает этот банк!

Здравствуйте! Хочется выразить Огромную благодарность обслуживающему персоналу филиала Kaspi bank , г. Петропавловск, ул. Абая Кунанбаева 67., а особенно сотруднице по имени Айнур (фамилию к сожалению не спросили...). Были там 20 февраля 2024г. Приятная, милая девушка, нам все доступно и понятно объясняла (открывали счёт и оформляли Kaspi Pay). Отзывчивый и грамотный специалист. Будем всем рекомендовать это отделение. Администрации банка - цените и стимулируйте таких работников! Удачи!

Почему так долго идёт рассмотрение? Я снимала с карты Каспи с банкомата форте банка, мне не выдали деньги, но комиссию списали и с счета деньги списались но деньги не выдал. Было написано транзакция прекращена звоню на 9999 одно и тоже. Заявление принято каждый день звоню говорит до 1 января 2024 рассмотрение. Ужас, что делать?

Звонила с Алматы, тех. отдела какая то Мавлюдова, что я подавала заявку на кредиты в нескольких банках. Почему идёт утечка информации о моих личных данных?

Здравствуйте. У нас к официальному представителю банка каспий предложение. Просим вас открыть филиал в городе Риддер. Раньше в нашем городе был филиал но в период пандемии он закрылся. Жители города просят вас открыть снова филиал, очень не удрбно ездить в усть-каменогорск, если возникают проблемы с картами и покупками через каспий магазин. Откройте наконец-то банк. Будем Вам очень признательны.

Оплачивал таргет с каспи карты. Средний курс на момент написания отзыва 570-580 тнг за доллар, даже по обмену в самом банке. В результате с меня списали по 590 за доллар и я ушел в сильный минус. В поддержке просто присылают отписки о том что может возникнуть разница в курсе валют. Я все понимаю, что может быть за разница в курсе валют в течении одного дня, но чтобы она такая огромная была - это странно. Хочу подчеркнуть, что в поддержке мою проблему решить отказались и писали мне только отписки.

Хочу выразить благодарность руководству АЛ «Каспий банк»за предоставление высокого уровня услуг!!! Ни один банк с вами не в сравнени,все мои документы в одном приложении ,сегодня это мне так помогло выйти из затруднительного положения.Особая благодарность господину Ломтадзе,работа вашей команды это ваше репутация. Процветание вашему банку.

Картадан ақшамды ала алмай отырмын. Каспидегі кредиттерімді уақтылы төлеп отырмын. Неге приложениемді жауып тастаған. Ақшамды ала алмағандықтан басқа банктегі кредитті төлей алмай отырмын.

Переводил себе деньги из РФ, перевод просто пропал. Техподдержка кормит завтраками и молчит или врёт, денег нет, как дальше жить не знаю.

Ужас

Перекрывают воздух продавцам просто так, без объяснения причин и нарушений с моей стороны забирают возможность сначала принимать оплату рассрочкой, а потом и без объяснения причин выгоняют с сайта как продавца, никому не советую.

Спасибо за обслуживание и работу!!! Удачи и успеха в дальнейшей работе!!! С уважением Ваш клиент Сарманова Дина

Банк очень долго переводит денги на другую карту. Комиссия грабительская.

Банкомат не выдал деньги! Операторы ничего не знают ! Прошло больше месяца до сих пор тянут. Звоню оператору не видит мое обращение которое было отправлено больше месяца назад! Специалисты не работают вообще! Куда обратиться чтобы вернули деньги

товарга онлайн заказ берген соң доставка жасайтын уакытты звандап келисип алынса. оздери звандап алмай келип турад курьерлер. биз жумыс аптасы болган сон жумыстамыз. курьер еще грубит етип келип турган жокпынба деп. артынан угроза кетед зат кери кетип калады деп. что за обслуживание клиентов

При снятии с банкомата каспий наличных с карты народного банка была удержана "большая" ( на мой взгляд) комиссия, однако при проведении операции обналичивания уведомлении о сумме комиссии не было. Предлагаю внести функцию по уведомлению клиентов.

Заблокировали счёт в форте банке из-за каспи, что за бред?? Форте отправляет в каспи банк, в отделении говорят "вам позвонят" и никто не звонит уже месяц, все средства заморожены, а я даже причину не знаю!!! Это нормально по вашему?? И это современный банк??

Сделал покупку на 600000 тенге, доставку назначили за 2 дня 29.11.22 . Сказали что доставят до 23.00 . Весь день общаюсь с сотрудниками , спрашиваю где курьер , на что сотрудники максимум что могут сказать это ждите . А в 23.15 мне говорят ждите ещё 3 дня . На вопрос как связаться с курьером мне сказали никак . Сами они с ним связаться не хотят , хотя могут , это они мне тоже сказали. В итоге мне ничего не доставили, сотрудники просто выходят из чата и не отвечают на вопросы , игнорируют клиента ,хамят . Это точно лучший банк или аульная контора ? Из-за вас я должен продлить аренду квартиры 20.000 тенге в сутки , я должен сдать билеты на самолёт , потому что курьер и сотрудник каспия забил на доставку и на звонок. Кто мне это все компенсирует ? Ау

Вообще ужас. Решила перевести на каспий чтоб снять зп. И тут за мои же деньги с меня сняли комиссию. Я не ип, не предприниматель. Как мне сказали я превысила лимит. Но в течение всего месяца переводят снимаю и тут на тебе. На пустом месте каспий с моих же денег снимают комиссию. На черта теперь мне нужен каспий. Все надо закрыть.

Оформила телефон ребёнку в рассрочку на 3 месяца. Доставка 1 июня должна была быть. Я писала в службу поддержки, там ответили ожидать 3 дня в связи с загруженностью. Доверясь профессионалам ждали 3 дня, когда на 3 день дозвонилась оператору(2 дня не могла дозвониться), сообщили что Каспий отменил заказ 1 июня. В чате службы поддержки отвечая на мои вопросы не сказали, что сами отменили мой заказ! Качество обслуживания падает. Очень разочарована!