Отзывы о банках Алматы
Список отзывов оставленных реальными пользователями по продуктам банков с удобным фильтром и сортировкой
-
8 янв. 2020 г.Добросовестный банкОт сотрудничества с банком остались только положительные эмоции. Все началось когда решили купить машину. Мы с женой думали это просто, прийди тебе дадут денег, а потом плати лет пять. Но на деле, нам из-за отсутствия кредитной истории везде отказали, а там где не отказали были большие проценты и страховка. Это единственный банк, который предложил нормальные условия. Пришли в офис банка, при входе вежливый консультант, направила нас. Также и в дальнейшем другие сотрудники вежливо и доброжелательно с нами общались. Менеджер ответила на все вопросы, прям "разложила" по полочкам. Не было скрытых комиссий и дополнительной дорогой страховки. Документы оформили в течении 30 минут. Мы довольны. Спасибо!Читать полностью
-
Нурлан • Алматы5 янв. 2020 г.Угрожают сотрудникиДобрый день! Звонил Ваш сотрудник из отдела по выбиванию денег за долги Чингиз, тел. 8 707 2585087 из Алматы. Он угрожал мне как контактному физическому лицут (тел. 8 777 0149214), как будто я взял кредит. У него наверное есть запись. У вас такой стиль работы ваших сотрудников? Нравоучения пусть читает своей жене.Читать полностью
-
Айбек • Алматы5 янв. 2020 г.Продали кредит коллекторамМеня зовут Айбек Омаров!я брал у вас денежный кредит!так как не смог заплатить у меня была очень большая просрочка!Ваш банк продал мой кредит коллекторам ТОО КОЛЛЕКТОР ПРО Я расплатился с ними и они дали мне справку о том что я нечего не должен и они обещали копию справки отправить к вам что бы статус кредита числился как погашен!Я ходил в ваш банк а там до сих пор стоит как продано,ваши сотрудники отправили меня в головной банк по Фурманова в проблемный отдел и там же никто не смог мне помочь,просто тупо не знали что это за справка!что мне делать?я разочарован вне компетенции ваших сотрудников! дайте ответ пожалуйста!Читать полностью
-
Ирина • Алматы5 янв. 2020 г.Возмущает работа отделения банкаВОЗМУЩАЕТ РАБОТА ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ПО АДРЕСУ-АЛМАТЫ УЛ. ТОЛЕ-БИ/ЧОКИНА.. В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ РАБОТАЮТ МАКСИМУМ 2 КАССЫ ИЗ 6, КОГДА СИЛЬНО ВОЗМУЩАЕШЬСЯ ТО МОЖЕТ ЗАРАБОТАТЬ 3 КАССА. ЗАВЕДУЮЩАЯ НА ЭТО НЕ РЕАГИРУЕТ, ДА ЕЕ НИКТО И НЕ СЛУШАЕТ, ВСЕ ОБЕДАЮТ. СЕГОДНЯ Я НАПИСАЛА ЖАЛОБУ НА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НА ЧТО ЗАВЕДУЮЩАЯ СКАЗАЛА-"НУ И ПИШИТЕ -ПОСЛЕ ВАС ПОПРОСИМ НАПИСАТЬ ХОРОШИЙ ОТЗЫВ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО" КОНТИНГЕНТ КАССЫ АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЕН.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Быстрое решение проблемыЯвляюсь клиентом банка уже более пяти лет - имею карту для выплат и кредитку. Нужно было срочно снять деньги с зарплатной карты, но так как поблизости не было банкомата Альфы, решила сделать это через банкомат другого банка. Когда вставила карту, набрала пароль и нужную сумму, деньги не появились, а банкомат завис. Обратившись в отделение того банка, банкомат которого сломался, услышала ужасную новость о том, что свою карту я смогу получить только через 30 дней после рассмотрения моего заявления и прохождения какой-то процедуры. Меня эта новость просто убила. Я решила обратиться в отделение Альфы. Меня там успокоили и сказали, что просто сделают перевыпуск карты вместо той, которая осталась в банкомате. Хочу поблагодарить сотрудников отделения за понимание и быстрое решение проблемы.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Нормальное обслуживаниеВ Хоум Кредит Банке мне выдали очень быстро дебетовую карту для получения переводов из других стран. За ее оформление платить ничего не пришлось. Переоформление ее тоже бесплатное. Менеджеры отлично знают все об услугах банках. Ничего лишнего не навязывали. Так же не предлагали оформить кредитную карту, хотя ее можно с моим пакетом услуг заказать в любое время. Очень довольна сервисом.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Мой любимый банкРедко оставляю положительные отзывы, но про Альфа-банк давно уже хотела написать что-нибудь хорошее. Я являюсь клиентом этого банка уже давно - с 2007 года. Сначала оформила дебетовую карту, а не так давно оформила еще и кредитную карту для непредвиденных покупок. За это время у меня много всяких эксцессов случалось: и карту я ни раз теряла, и деньги у меня банкомат обратно "съедал", и всегда все вопросы решались быстро и без всяких проблем. Работники банка всегда вежливые и компетентные. Сейчас вот подумываю оформлять автокредит и опять же хочу обратиться в любимый Альфа-банк, потому что ставки по кредитам у них самые щадящие. Так что со всей ответственностью рекомендую этот банк.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Благодарность за работуОткрывала карту в данном банке. Обслуживание клиентов довольно на высоком уровне. Подробно объяснили достоинства открытия карты, а также про удобства использования его в обычной жизни. Все было доступно рассказано и показано. Карту выдали моментально. Менеджера очень вежливые и приветливые. буду в дальнейшем пользоваться услугами данного банка.Читать полностью
-
Нурлан • Алматы5 янв. 2020 г.Заставляют ждать ответа по 15 днейЯ покупал залоговое авто в Каспибанке,после уплаты указанной суммы точнее закрытия кредита хозяина авто,на последнем этапе покупки мне говорят что техпаспорта нету хозяин авто продал авто третьему лицу который будет подавать в суд на владельца авто и Каспий банк. Пишите заявление на возврат суммы которое будет рассматриваться в течения 15дней. Получается меня обманным путем заставили закрыть чей то кредит и теперь я должен бегать и доказывать,к руководству к вашему не попасть надо писать заявление и ждать 15 дней ответа никто внятно не может объяснить мне всю ситуацию. Получается мошенничество со стороны банка? В данный момент у меня не авто не денег. Плюс 500тыс тенге я брал кредит наличными в вашем банке не хватало на покупку авто. Почему заставляют ждать 15 дней если явное нарушения со стороны банка.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.качественный сервисНесколько месяцев назад обратилась в банк для автокредита. Я сразу хочу отметить, что очень довольна сервисом, обслуживанием банка, очень вежливый, отзывчивый персонал, хотя я разное слышала о данном банке. Лично я довольна. Сотрудник банка все разъяснила подробно, все плюсы и минусы сделки, оформили кредит в тот же деньЧитать полностью
-
5 янв. 2020 г.Помогли решить вопрос с кредиткойПо вопросу своей кредитной карты обращалась в отделение банка по ул.Панфилова. Почти сразу подошла моя очередь, и девушка-сотрудник банка выслушала меня, оформив заявление по моему вопросу и объяснив мои дальнейшие действия. В банке я провела, в общей сложности, не более 10 минут. Очереди не было. Быстро решили мою проблему. Обслуживание понравилось. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Депозиты СбербанкаНе поддерживаю отрицательные отзывы о Сбербанке. Считаю его надежным банком, со своей годами наработанной репутацией. Сбережения храню только там. Я пенсионерка, проценты по депозиту начисляются мне по максимальной ставке для выбранного срока независимо от суммы вложений. Чем сумма больше, тем лучше, конечно. В любом случае за год получается неплохая прибавка к пенсии. Очень удобно открывать депозит онлайн, т.е. в удаленном режиме через интернет. Так и проценты выше, и валюту можно выбрать по своему усмотрению. При этом не надо ходить в банк. Каждый месяц проценты поступают на карту, но можно выбрать депозит с капитализацией процентов и получить их после закрытия депозита. Сбербанку доверяю!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.RBKДолго выбирал между различными банками, искал самое выгодное предложение. Взял кредит наличными в RBK, остался доволен. Особенно порадовал низкий процент переплаты и необязательное страхование. Сотрудница банка всё грамотно объяснила, профессионал своего дела. Если будут нужны деньги в будущем, то теперь только в этот банк.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.вернула карту со скандалом...Ну что могу сказать по чистоте в банке это конечно же пять звезд, но по хамскому отношению, толи у сотрудницы банка дома проблемы и она вымещала своё не довольствие, толи она всегда так общается с клиентами. У меня в терминале оплаты аппарат съел карточку в банке причём, я пошла спросить, что мне делать и как достать свою карту из этой чудо- машины мне ответили, что оставьте телефон и придёте, когда мне позвонят, когда они достанут карту. Мне хотелось получить свою карту сразу на что мне сказали, что сейчас мне никто не станет её доставать. Перезвонили правда через день, но почему нельзя было просто позвать кого-нибудь кто за такие случаи отвечает и отдать мне мою же карту? За то, что меня заставили гонять туда-сюда только четыре звезды и это ещё авансом.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Отличный банкМне банк очень понравился , сотрудники вежливые, быстрое обслуживание. Быстро оформили документы и через пару дней одобрили кредит, что очень порадовало перед новогодними праздниками. Ставка по кредиту приятная, получился небольшой ежемесячный платёж. Спасибо банку и сотрудникам за помощь, буду обращаться только к вам.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Доволен профессионализмом работниковХочу порекомендовать етот банк так как я давно уже являюсь их клиентом и много лет не изменяю банку.В сентябре,я снова брал кредит на суму 300 тисяч и ко мне отнислись очень проффесионально.То как работники работают с клиентом впечетляет.Они могут догести до обычного человека все плюсы и минусы кредита.Персонал банка посоветовал мне как правильно офоомить кредит,на какие сроки и как потом выплачивать ети деньги.Поетому мне понравилось,что каждый из работников внушает доверия.Я не желею что взял кредит имеенно у них и продолжу сотрудничество с еттм банком.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Оформила дебетовую картуОформляла в Сбербанке дебетовую карту с платёжной системой - Visa. Давно мне рекомендовали воспользоваться услугами этого банка. Оформление прошло за минут 15. Забрала готовую карту через неделю. Ещё записала свой голос для безопасности платежей, также оформила услугу по рекомендации консультанта по защите средств на карте благодаря специальной защите. Как мне рассказали в случае утери карты деньги останутся в безопасности, и не придётся обращаться в полицию.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Качественное обслуживание и профессионализмКлиентом Сбербанка являюсь давно, но до этого пользовался только карточными продуктами и депозитами. Встала необходимость, оформления ипотеки, решил воспользоваться услугами проверенного на личном опыте банка, и ни капли не пожалел, особо хочется выделить следующие моменты: 1. Минимум бюрократии. При составлении заявки используется понятная форма на сайте. Там же или на электронную почту менеджера отправляются необходимые сканы документов; 2. Физическое присутствие в банке за всё время понадобилось только один раз — в момент подписания сделки; 3. С аккредитованными страховыми и оценочными компаниями банк самостоятельно проводит основные процедуры, в том числе обмен документами; 4. В день подписания сделки у сотрудника банка был заранее готов полный комплект корректно заполненных документов. Хочется сказать, большое спасибо менеджерам, за исчерпывающие пояснения и быстрые ответы по электронной почте на этапе подготовки сделки — это очень важно!Читать полностью
-
Надежда • Алматы5 янв. 2020 г.При наличии задолженности не переоформляют договор депозитаКто, когда и на каком основании ввел норму, что при наличии задолженности по налоговым платежам не производить переоформление договора депозита? Что это за самодеятельность? Вы нарушаете банковское законодательство. Тем более, что при обращении в налоговый Департамент выяснилось, что задолженности нет. В департаменте просто произошла техническая ошибка. Почему Вы, частная финансовая организация, принимаете на себя функции контролирующего государственного органа, кто Вам на это дал право?Читать полностью
-
Марта • Алматы5 янв. 2020 г.Сделала SWIFT перевод в долларах18,01,19 сделала SWIFT перевод в долларах, операция была проведена в филиале Сбербанка в г.Алматы, ул. Розыбакиева-Сатпаева, филиал "Саламат", ослуживала менеджер Бегимова Меруерт, которая сказала, что в первый раз делает такую операцию, два раза его переделывала, вообщем эта процедура заняла 2 часа. Я позвонила в пятницу 25 января, так как деньги не поступили в банк, который я отправляла. до филиала "Саламат" очень трудно дозвониться, так как трубку там вообще никто не поднимает, во-вторых, когда я через контакт-центр наконец связалась с ними, руководитель отделения Самарова Олеся и менеджер Бегимова Меруерт в один голос твердят: Деньги от нас ушли, ищите их там в том банке куда отправили. Это что за ответ?Если бы это были стажеры, я бы не удивилась, но это же руководящие сотрудники. Я обращаюсь к руководству Сбербанка- вы обучаете ваших менеджеров элементарно Культуре обращения с клиентами, не говоря уже об их компетенции. Я же ведь не бесплатно отправила эти деньги, заплатила за это кругленькую сумму. И оплатила не за то, чтобы эти деньги ушли, а за то, чтобы они достигли места их предназначения. Пожалуйста, дайте мне нормальный компетентный ответ, найдите мои деньги. У нас сгорает авиабилет, купленный за 1500 долларов, расходы на визу, отодвигаются сроки обучения. И я вынуждена буду подать в суд за восстановление моих расходов, не говоря уже о подмоченной репутации банка. Надеюсь на ваше правильное понимание моего положения. Мы были совсем другого мнения об этом банке. Надеюсь получить скорый и положительный ответЧитать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.