Отзывы о кредитных картах в Алматы

В Кунделике везде разместили рекламу, про бонусы за 10-ки. Зашла, авторизировала карту, созвонилась с оператором- где говорю подвох? Ведь обязательно что-нибудь придумают, чтоб не давать денег. Точно, так и вышло! У них что-то там в системе и в связи с Кунделиком не работает- а они просто сообщают по телефону, что ничего зачисляться не будет потому что школу сменили... ЧТО????? Два года назад....И два года пользуемся тем аккаунтом с которого карту регистрировали. А тут на тебе- увидели смену школы. Обращение по поводу того, что бонусы не начисляются, было месяц назад- никто ничего не делал, а мы виноваты, что у них не работает система. При этом оператору говорю- куда писать, чтоб разобраться в ситуации-Много , говорит, людей уже писали- и никто ничего не получает! Вот вам и бонусы! Вот вам и Народный банк!

Сегодня хотел положить себе на карту 1.810.000 тг положил деньги но банкомат зачислил только 460 тыс а остальные 1.350.000 тыс куда-то исчезли. Не ложите деньги через банкомат

03.03.2022 Хочу поделится своим неприятным опытом знакомства с сбербанком. в 16:25 позвонил в кол центр данного банка чтобы узнать курс российского рубля на данный момент оператор поставил меня в известность что российский рубль стоит 5.0 тенге. После чего было принято решение выехать в ближайшее отделение по навигатору 2гис которое находилось по улице Маилина возле вазовского кольца работало до18:00. По приезду было обнаружено сгоревшее здание. Следующее отделение сбербанка находилось ТРЦ Март и работало до 20:00 . И тут началось самое интересное по прибытию 17:45 взял талончик в кассу по поводу обмен валюты прождал 30 минут. после чего от кассира узнал что в данной кассе отсутствует наличная валюта и был перенаправлен в другую кассу , прождал еще минут 15 но наконец попал в другую кассу где мне пытались продать российский рубль по другому высокому курсу. Я поставил в известность кассира что я звонил в кол центр где мне был озвучен другой курс , на что получил ответ что этот курс для онлайн покупки валюты и мне предложили открыть карту для покупки валюты онлайн. И снова талончик к менеджеру жду 20 минут, менеджер мне заявляет что пластиковые карты у них закончились но есть вариант открыть виртуальную карту в приложении. Девается некуда даю согласие и началось оформление скан удостоверения, подписание договора, скачивание программы, регистрация онлайн карты и тут что-то пошло не так вышло сообщение обратитесь к менеджеру банка передаю телефон менеджеру после не однократных попыток нечего не получилось. на что мне сказали что разработчики программы разберутся и помогут открыть карту по телефону и отправили меня ждать домой. После долгих ожидании не кто не звонит , 21:05 позвонил на горячую линию по телефону 5030 где объяснил ситуацию. И тут меня просто ошарашили что без пластиковой карты нельзя открыть виртуальную карту, а пластиковые карты будут через месяц, а пока российские рубли можете купить в кассе по дорогому курсу 5.6 тенге . Люди берегите свое время. Обращаетесь в нормальные проверенные банки. Я знаю что мой отзыв не исправит положение в сбербанке. Покатам работают безграмотные менажёры и тратят ваше драгоценное время. Возможно у вас записываются телефонные разговоры но не в пользу клиентов.

Отвратительный банк и безобразное отношение к клиентам. В ноябре 2019 года совершила большую ошибку, обратившись в Банк ХоумКредит за помощью. Оформила кредитную карту Дос. Ежемесячно присылают сообщение в котором указана сумма платежа до определенной даты, эта же сумма отражается в мобильном приложении, которое загрузила, чтобы видеть движение по карте. Оплачиваю за день раньше указанной даты. Здесь хотелось бы отметить, что терминалов данного банка по городу найти не просто и, в основном, они не в рабочем состоянии. Приходится оплачивать через банковские приложения. И здесь менеджеры на мой неоднократный вопрос поступят ли деньги сразу, - отвечали - "конечно! Оплачивайте через любой банк, кроме Kaspi". Причем в мобильном приложении БанкХоумКредит сразу, в день оплаты видно, что сумма поступила. А в это время банк потихонечку начисляет проценты, штрафы за непонятную просрочку и суммы за различные письменные уведомления. Никакой прозрачности. В приложении показывают одну сумму задолженности, а в отделении банка называют сумму больше. И ты, как клиент, совершенно не поймешь откуда берутся эти цифры. Например, определенную сумму удержали за письменное уведомление. Спрашиваю - что это? Где это уведомление? Отвечают - откуда мы знаем... идите в Казпочту, ищите там. В приложении ты видишь одно, отдел по работе с клиентами говорит другое, отдел по приему жалоб - третье. Обращалась дважды с заявлением в отделение банка, чтобы разобраться с моей ситуацией, приложила все скрины сообщений, своевременных выплат ежемесячных платежей - ни ответа, ни привета.... Решила закрыть карту, поднапряглась, выплатила всю сумму, закрыла счет. Но и здесь они умудрились накинуть мне еще какую-то комиссию. Причем ничего не объясняют и не показывают, что за комиссия, какие проценты. И, кстати, в договоре ничего это не прописано. Мне кажется, все признаки мошенничества. Понятно, что у нас так устроена банковская система, что тягаться с банками невозможно. А кредиты люди все равно будут брать. Единственное, со своей стороны могу гарантировать абсолютную антирекламу этому банку. Как говорится, на каждом углу, на каждом перекрестке, всем своим родственникам, соседям, друзьям, знакомым, друзьям друзей буду рассказывать какой отвратительный этот банк Хоумкредит, и чтобы туда ни ногой....

Несколько лет там обслуживались, ужасный банк, просто так с карты сняли 10 000, без причины, а когда предъявляешь им, они говорят за перевыпуск, хотя я перевыпуск не делала! ОДНИМ СЛОВОМ ОТСТОЙ!

Потом мы сразу же перешли в другой банк, не буду говорить какой, все знают какой банк сейчас лидирует.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!

По кредитной карте мужа, мы задолжали банку 230 000 тенге. За месяцы, что мы не платили долг накрутились проценты на 30 000 тенге. ИТОГО: долг перед банком 260 000 вместе со всеми комиссиями, процентами и обслуживание. (все по выписке смотрели потом)

Теперь получается, пока мы ищем деньги, чтобы закрыть этот долг, банк увеличивает нам лимит на 140 000 тенге. Кредитный лимит - это доступная сумма, которую можно потратить, но мы не знаем об этом факте. Живем дальше, в начале следующего года банк начисляет этот увеличенный лимит, как задолженность и на нее рубит проценты. А мы не в курсах, что Банк в одностороннем порядке не только увеличил лимит, но и вместе с ней задолженность на ровном месте выросла с 260 000 тенге до 412 000 прямо в январе следующего года. Теперь проценты начисляются на сумму 412 000. Итого с процентами сумма задолженности составила 487 000. Мы не зная обо всех эти махинациях, закинула 250 000 тенге на счет карты, из расчете, что мы в расчете с банком. Но, банк просто с минусовал эту сумму и остаток 255000 задолженность.

Вопрос, почему увеличенный лимит стал задолженностью? согласно выпискам, мы никаких операции не проводили после 230 000 тенге. Почему банк навязал нам лишние 149 000 тенге? и получается проценты на эту сумму? Если смотреть приход и расход карты, мы закинули на 88 000 тенге больше денег, чем было выведено (включая все комиссии, проценты банка).

Я пополнила через терминал карту ,пополнение было на 11000,1000тенге не приняли ,а 10000забрал,но на карту деньги не пришли.Заявление написала ,обещали в ускоренном виде рассмотреть типа в течение 3дней,но ни кто не звонит и не возвращают ,получаются украли и все ,а помогать не хотят.Это было 29декабря,2020года

Брал кредит 2 миллиона тенге, банк сразу одобрил

Являюсь клиентом банка уже на протяжении 12 лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг. В нем оформила дебетовую и кредитную карту, начисляется заработная плата. В один жизненный период у меня были проблемы с выплатами по ипотеке, тогда мне помоги оформить реструктуризацию сроком на один год.По причине положительной кредитной истории мне предоставили не один потребительский кредит на льготных условиях. Очень выгодные проценты по вкладам.

В общем есть много причин, по которым я бы еще раз обратилась в этот банк.

По вопросу своей кредитной карты обращалась в отделение банка по ул.Панфилова. Почти сразу подошла моя очередь, и девушка-сотрудник банка выслушала меня, оформив заявление по моему вопросу и объяснив мои дальнейшие действия. В банке я провела, в общей сложности, не более 10 минут. Очереди не было. Быстро решили мою проблему. Обслуживание понравилось. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!

Заключен договор с банком, выдана карточка по действующему лимиту на 20 лет. Т.е я могла пользоваться картой все время по мере надобности пополнять и снимать. Вдруг доступность остановили в одностороннем порядке не поставив клиента в известность. % те же обслуживание и т.д НО..НА .СНЯТИЕ ЗАПРЕТ. Просрочки нет оплата своевременная...как так то.Это что за отношение...договор действующий до 2024 года. ПОЧЕМУ? Меня никто не предупредил,ПОЧЕМУ в одностороннем порядке???