Отзывы о банках Алматы
Список отзывов оставленных реальными пользователями по продуктам банков с удобным фильтром и сортировкой
-
Абай • Алматы1 дек. 2022 г.Некомпетентность работы жусан банкаКупил товар через qr jusan bank, потом выяснилось что один и тот же кредит оформили два раза, вместо 10 тысяч ежемесячно плачу по 20 тысяч тг. Звонил сотни раз в банк говорят что вот вот решим это и все деньги вернем, уже 7 ой месяц оплачиваю кредит в двойном размере, до сих пор решают. Написал на сайт чтоб дали данные продавца что хочу написать в пров.органы заявление о мошенничестве, мне пишут что сами решат эту проблему и не дают данные, ходил несколько раз в отделение банка написал заявление об аннулирования одного из кредитов так как она ошибочно висит на мне, они отвечают что да знаем но никто ничего не может решит. Не знаю что делать и кому обратиться. Помогите советами пожалуйстаЧитать полностью
-
Ольга • Алматы30 нояб. 2022 г.РассрочкаЯ была крайне удивлена, что такой замечательный "продукт", как рассрочка, раздают направо и налево. Сейчас смотрела Инстаграм, и наткнулась на горе- хирурга, без соответствующего образования, неизвестно, в каких условиях проводит операции, который всем желающим проводит операции по броулифтингу. Я надеюсь, что работники банка не хотят быть втянутыми в несчастья обманутых ожиданием женщин. Наверняка эта дама меня заблокирует, но у меня есть ее контакты. Хочется, что бы, как можно быстрее ей заинтересовалась прокуратура.Читать полностью
-
Марина • Алматы26 нояб. 2022 г.Нет возможности пользоваться онлайн сервисомПенсия моей мамы, которой 85 лет, приходит на карта BerekeBanka . В ноябре месяца профиль был заблокирован. После звонка на горячую линию и разговора с мамой, которая жива и передвигается с двумя палочками по возрасту, профиль разблокировали, но платформой онлайн пользоваться не представляет возможности. То есть не производятся никакие операции онлайн. Уточняю- ни открытие счетов, ни переводов. Звонили несколько раз. Делали заявки. Последняя заявка номер SD-937446 уже рассматривается вторую неделю. Хотелось бы уточнить у руководства банка, почему нет возможности пользоваться пенсией онлайн и самое главное-ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ВОЗРАСТНОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Или банк уже похоронил?! Почему создали такие проблемы. Ведь есть видео звонки, если у банка возникли вопросы?! Хотя, на все вопросы мама ответила, в меру своего возраста. Объясните, что еще надо, что бы пользоваться своей пенсией, которая назначена государством?!Читать полностью
-
Станислав • Алматы24 нояб. 2022 г.Остерегайтесь банка Фридом Финанс КазахстанЭто не просто плохой сервис, это угроза остаться без ваших денег. На протяжении трех недель не могу ни снять ни вывести деньги в другой банк. По глупости завел туда приличную сумму. Пытаюсь снять в банкомате - ошибка, неверный пин-код. В течение недели разбираемся с службой поддержки, на их стороне все хорошо, но три банкомата разных банков не принимают пин-код. Сейчас карта заблокировалась, в службе поддержки снимают блокировку, но карта не разблокируется. С переводами в другой банк еще хуже. Три недели не решается вопрос, в службе поддержки утверждают, что нужно всего лишь внести маленькие исправления в мои личные данные, но никто не может их внести. Последнюю неделю звоню ежедневно, каждый раз слышу "перезвоните через пару часов, проблема вот-вот решится" и ничего не меняется. Пробиться до руководства невозможно, а служба поддержки лишь обещает что проблема решится и нужно подождать. Обходите этот банк стороной. Я читал отзывы перед тем как стать их клиентом, но подумал. что отзывы пишут недовольные жизнью люди и не может быть все так плохо. Но может.Читать полностью
-
Ярослав • Алматы17 нояб. 2022 г.РассрочкаОформил рассрочку, первая оплата до 10 ноября, оплатил 27 октября первый платеж и следом сделал еще доплату на уменьшение суммы. В ноябре выяснилось что первый платеж не учли и у меня просрочка. Испорчена кредитная история. Во время оплат и доплат ни один менеджер не сказал что сначала нужно делать уменьшение а после оплату платежа по графику. Набрали с улицы, ни чему не научили. Рассрочку в народном банке брать больше не буду и ни кому не советую.Читать полностью
-
Евгения • Алматы13 нояб. 2022 г.Дайте поспать!Здравствуйте. Я клиент банка и брала рассрочку. Это здорово что теперь у каспи есть функция обзвона должников перед просрочкой. Идея очень удобная. Но пожалуйста, перестаньте звонить с утра! Сегодня воскресенье и мне позвонили в 9:30. Понимаю что для рабочего дня это может быть нормально (тем более для не спящих ботов), но будить людей в выходные выглядит как новая форма издевательства. Тем более что боты устроены так, что звонят пока не возьмёшь трубку. Я прошу лишь каплю милосердия и понимания к своей человеческой природе!Читать полностью
-
Артур • Алматы10 нояб. 2022 г.Ипотека – проще некудаИпотека – проще некуда Над тем, чтобы взять ипотеку я раздумывал довольно давно, согласитесь, это решение не одного дня. В первом попавшемся банке ее оформлять точно не советую, нужно внимательно изучить все предложения и уже по итогу вдумчивого анализа выбрать лучшего представителя. Ну вот так я примерно и выбрал банк Фридом Финанс Казахстан)) Одно из главнейших преимуществ – наличие цифровой ипотеки. Это же необычайно удобно – нужно просто предоставить определенные документы, сделать несколько кликов и, считай, ипотека в кармане. Не нужно гоняться за нотариусом, очереди выстаивать, все в онлайн-кабинете делается)Читать полностью
-
Макс • Алматы31 окт. 2022 г.Худший банк, с которым я когда либо сталкивалсяНе выполняют обещания заявленные в рекламе и на сайте «откроем виртуальную карту через 3 рабочих дня, пластик выпустим через 10 дней». Я и мой друг не резиденты , подали заявки на карты 13.10.22, сегодня 31.10.22,все возможные временные рамки НАРУШЕНЫ, но ни у меня, ни у друга не открыты даже счета не говоря уже о пластиковых картах. Колл центр всю прошлую неделю кормил завтраками, но дело так и не сдвинулось. Я уезжаю из Казахстана через 7 дней, посмотрим, смогут ли они за несколько дней выполнить свои обязательства. На данный момент не советую обращаться в данный банк.Читать полностью
-
Татьяна • Алматы26 окт. 2022 г.нарушение прав потребителейОтзыв по АО "Bereke Bank". Согласно официальным источникам https://informburo.kz/novosti/cberbank-kazahstan-smenil-nazvanie «ДБ АО "Сбербанк" сменил наименование акционерное общество Bereke Bank где указано цитата: "Изменение наименования не окажет влияния на исполнение банком своих обязательств перед клиентами и партнерами", – говорится в сообщении банка. Для клиентов условия обслуживания по банковским продуктам, включая банковские счета и операции по ним, депозиты, конверсионные операции, займы, останутся неизменными.» Это не так! В августе 2022 года мы подбирали банк для открытия дебетовой-платежной карты на территории Российской федерации, так как дочь поступила в российский ВУЗ и требовалась платежная карта. Выбрали «Сбербанк». По обещанию банка при открытии карты платежной системы «МИР» мы сможем пополнять карту в рублях на территории Казахстана, карту можно использовать на всей территории РФ, в любых магазинах, терминалах с платежной системой «МИР» + будет начисляться кэшбек за покупки в большинстве крупных магазинах. Претензия №1: менеджер при открытии карты не предупредил, что при снятии наличных с карты через банкоматы снимается большая комиссия. В период с 25.08.2022 по 13.10.2022 карта работала, дочь оплачивала картой во всех супермаркетах и за проезд в транспорте, кэшбек зачислялся за покупки. 14 октября карта просто перестала работать везде. Претензия №2: банк не предупредил об изменениях и не сообщил, что карты с платежной системой «МИР» перестают работать на территории РФ. Ребенок остался без возможности что-то оплатить, ее высадили из автобуса, так как наличных не было, она не могла купить продукты и т. д. Эта ситуация не приемлема и недопустима по отношению к клиентам. Банк поменял условия в одностороннем ПП, не проинформировал о изменениях (специально проверяла все СМС уведомления), поставил пользователей карт в неудобное положение, а главное данные действия привели к нарушению законов РФ (я про проезд в транспорте без оплаты). Претензия №3: банк с 01.11.2022 меняет условия по переводу с карты в рублях и теперь абсолютно невыгодно производить конвертации валюты в рубли и переводы с карты на карту. Банк не просто кардинально изменил условия карты на которой большими буквами написано «МИР», но и полностью изменил все условия. Банк не предоставил никаких возможностей для оплаты данной картой на территории РФ. Обязательства перед клиентами, о которых заявил банк (цитата выше), не были переданы Сбербанку в РФ, данного предложения не поступало. Уверена, что обманутых граждан с аналогичными историями много, в связи с этим прошу подключиться юристов, так как нарушены права потребителей.Читать полностью
-
Азамат • Алматы26 окт. 2022 г.Понравились условия по оформлению кредитной картыПонравились условия по оформлению кредитной карты, да и от многих знакомых слышал позитивные отзывы об этой конторе. Обратился днем в отделение в Шымкенте, очень уютное помещение с минималистическим дизайном. Никаких очередей не было, да и само оформление карты много времени не заняло. Менеджер Алексей проявил себя как квалифицированный и клиенториентированный специалист, все рассказал, оформил мне карту с длительным льготные периодом. Да и вообще очень доволен, как банк относится к клиентам, все четко и по делу, нет миллиона звонков с предложениями открыть ту или иную карту или попробовать новый продукт. За это респект.Читать полностью
-
Е • Алматы23 окт. 2022 г.Другие банки лучше!Плохой банк! Обслуживание ужасное, терминал убрала, тк высокие проценты и терминал сами покупали, банк не предоставляет терминалы. Обслуживание дорогое. Кредит хотели взять на машину, всего 3 млн, отказано, хотя в других банках без проблем. Инвестиции просто ужас. Бедные клиенты, которые привязаны к этому банку, мне их жаль, ведь в другом банке , очень известному у нас в республике, намного все проще и быстрее. Ни кому не советую. Берегите свои нервы и деньги!Читать полностью
-
Denis • Алматы10 окт. 2022 г.Банк обдирающий комиссиямиУ банка дикие условия, не рекомендую. Открыл счёт чтобы осуществить долларовый перевод, а банк оказывается не может их осуществлять. Нужно обязательно открывать карту к этому счёту. При снятии денег со счета берут комиссию 1%. Банк недостаточно информирует клиентов а потом обдирает комиссиямиЧитать полностью
-
Серик • Алматы4 окт. 2022 г.ОбслуживаниеСегодн 04.10.2022 приехал в банк на Аль-Фараби уг/ул Сейфуллина. Вышел. Припарковал машину. В этот момент выбигает охранник по имени Туглук и начинает кричать убирай машину это территория Jusan banka. В ответ я говорю да знаю. Я приехал оплатить увас кредит. На что он начал меня останавливать и повышая голос кричать чтобы убрал машину. Я объяснил что вот оплачу кредит и уеду. В ответ он начел угрожать что он дзюдоист и мне будет хуже. Уважаемые руководители банка вопрос думаю к вам как так у вас работают не адекватные сотрудники. Вы их набираете для того чтобы вот так вот с клиентами обращаться?Читать полностью
-
Алиев Азамат • Алматы19 сент. 2022 г.Популярный банкС помощью трейдинга заработал энную сумму, очень неплохо в прошлом году продавались фармацевтические компании, вроде Immunocore Holdings plc (50 %) и Recursion Pharmaceuticals (80 %). Ну и, конечно же, встал вопрос о сохранении финансов. Посетил в Усть-Каменогорске филиал FFIN Bank KZ (в начале лета это было), в офисе все по уму устроено, хоть и пришлось немного подождать (клиентов у банка хватает), но зато хоть с комфортом. Сотрудник банка Тимур рассказал обо всех преимуществах депозитов, у банка есть несколько вариантов. Все они имеют страховку от нашего фонда гарантирования депозитов, а также капитализацию.Читать полностью
-
Veronika • Алматы9 сент. 2022 г.Отвратительное обслуживаниеПришли получить выписку со счета , целый час ждали очередь , операторы принимают людей вне очереди , бабки которые орут на весь офис , до этого такую же справку за 10 минут проучили в каспиЧитать полностью
-
Асель • Алматы8 сент. 2022 г.Менеджерам отзывЖусан банк менеджерлері өте төмен деңгейде жұмыс істейді, закон білмейді. Жұмыс жасаулары өте өте төмен.Клиентпен сөйлесіпте білмейді, егерде өз жұмыстарын толық меңгеріп білмесе, орындарында білетін білікті маман отырғызсын. Қажұмұхана 45 Жусан банк менеджерлері өте төмен деңгейде жұмыс жасайды.Читать полностью
-
Сакен • Алматы6 сент. 2022 г.Перевод – без проблем.Пару месяцев назад понадобилось сделать перевод Western Union (доллары), все прошло в этом банке без проблем и задержек. Ну а выбрал очень просто – на тот момент там был самый выгодный курс)) Заранее на сайте уточнил все интересующие моменты, так, например, раньше я в этом заведении не обслуживался и банковский счет у меня не был открыт, оказалось, что это и не проблема – нужно только захватить реквизиты для перевода. Ну теперь точно пристальнее присмотрюсь к этому банку и в сфере других вопросов, мне очень понравилось качество и оперативность обслуживания, менеджеру Алине привет))Читать полностью
-
Aleksandr • Алматы23 авг. 2022 г.На KASEНа KASE уже не находил интересных вариантов, очень много аналитических обзоров на западным биржам читал. Естественно, параллельно много узнал и о Freedom Finance, читал обзоры их аналитиков. Ну очень много хвалебных отзывов было, поэтому решил поработать с этим брокером. Скажу сразу – не пожалел за эти два года ни разу. Понятно, что и лоссы были, и позиции неудачно закрывал, так это будни трейдера и есть. Если у кого-то на старте лишние финансы есть, то лучше взять тариф с консультациями, здесь ребята толковые, я сам несколько раз такие консультации брал. Брокера менять не планирую, к клиентам нормально относятся, возможностей море.Читать полностью
-
Улпан • Алматы30 июл. 2022 г.Комиссия без предупрежденияВообще ужас. Решила перевести на каспий чтоб снять зп. И тут за мои же деньги с меня сняли комиссию. Я не ип, не предприниматель. Как мне сказали я превысила лимит. Но в течение всего месяца переводят снимаю и тут на тебе. На пустом месте каспий с моих же денег снимают комиссию. На черта теперь мне нужен каспий. Все надо закрыть.Читать полностью
-
Дмитрий • Алматы29 июл. 2022 г.Мошенничество с переводамиПри переводах по номеру телефона не присылают вторую часть кода и блокируют деньги клиента на сутки. Без второй части кода деньги не снять, транзакцию отменить нельзя. Форменное мошенничествоЧитать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.