Отзывы о банках Казахстана
Список отзывов оставленных реальными пользователями по продуктам банков с удобным фильтром и сортировкой
-
Аноним • Жанаозен21 дек. 2023 г.Вопрос по обслуживанию и работе с клиентами
Здравствуйте! Хотела приобрести чемодан через ОЗОН в рассрочку . Из предоставленных банков одобрил Хоум кредит банк.Когда пришел чемодан, по внешним данным я от него отказалась. И ко мне стали приходить сообщения, кредит за месяц не погашен, ваша остаточная сумма такая то) Сегодня, 21.12.23 г я зашла в хоум кредит банк для выяснения своего вопроса. Сотрудник, по имени Нурбакыт дала талончик. И пока думаю, дойдет моя очередность, спрошу у нее. Во первых , говорит шепотом, но с раздражением, во вторых , не квалифицированная, невыдержанная. В итоге, я ей сделала замечание, чтобы разговаривала нормально, что пришла в организацию по обслуживанию клиентов, а не к ней домой. Была неудовлетворена обслуживанием , повернулась и ушла. Рекомендация: надо подбирать сотрудников грамотных, уравновешенных и умеющих работать с клиентами))) Впервые обратилась в данный банк и была разочарована
-
Юлия • Жанаозен21 дек. 2023 г.Не надежностьЗдравствуйте прошу помочь забрать свои деньги. Оказалась в трудом финансовом положении. На счетах арест. На сына 18го открыли счёт в банке. Распродавала имущество пользуясь переводами. В какой то момент банк заблокировал 750000т.Требуют документы отправителя который отказался их предоставлять. Со мной не разговаривают так как я не клиент. Что делать и так в беде ещё и банк не отдаёт моих денег. Помогите.Читать полностью
-
Гульмира • Алматы21 дек. 2023 г.Пікір қалдыруБүгін 21,12,2023ж. күні сағат 10.29-10.39 отбасы банктің операторы қыз бала (атын ұмытып қалдым) үй алу жайлы сұрағыма өте түсінікті, сауатты түсіндіріп берді. Алғысымды білдіремін. Бағалау кезінде сұраққа жауап ала алдыңыз ба дегенде 1-ді басып едім, әрі қарай шығар деп. Сөйтсем ол бағалауамен аяқталады екен. Бағалауда 5 деген бағаны қоймақ болғанмын. Рахмет оператор қызға!Читать полностью
-
Айгерим • Караганда15 дек. 2023 г.ОбманЖалоба на Народный банк!!! У них идёт реклама 5% бонусов QR!!! Но нигде не говорится и не говорилось, что у них есть лимиты бонусов!!! Оказывается, 20000 бонусов в месяц!!! А я специально, чтоб получить бонус от халык банка (народного) перевела деньги с каспи на халык - за эту услугу оплатила около 3500тг и потом на следующий день позвонив в кулл центр : с вопросом где мои бонусы - узнаю что у них лимит!!! А почему об этом нигде не оповещают? Кто мне вернёт тогда комиссию оплаченную за перевод?Читать полностью
-
Ольга • Риддер14 дек. 2023 г.
-
Зарина • Усть-Каменогорск14 дек. 2023 г.КаспийУ меня поменяли дату выдачи зарплаты на 15 а оплата кредита 12 просила поменять график отказали. В связи с этим идут просрочки хотя раньше оплату производила во время. Я плачу в связи с этим на 2, 3 дня позже установленного срока На дню 100 раз звонят, угрожают. Я не отказываюсь платить и не бойтесь каспи вы не потеряете свои деньги просто я буду платить на 2, 3 дня позже раз вы отказали поменять графикЧитать полностью
-
Светлана • Алматы13 дек. 2023 г.Отвратительный стал банк и сотрудники раньше был хороший , ужасный , работники не знают свою работу , посадили все своих родственников и сидятРаньше банк был хороший, сейчас отвратительный и бан и работники , сидят на жопе ровна даже встать не могут , работу свою не знают как и что , посадили своих родственников и сидят не х.. не делаяЧитать полностью
-
Лязат • Алматы11 дек. 2023 г.Бессовестный банкНе надо связываться с этим банком. Моя сестра брала кредит в банке Хоум. За день просрочки стали звонить по всем родным. Вроде когда брали кредит указывают 3 контакта. Но они звонят даже подругам,друзьям, дальним родственникам. Скажите пожалуйста на каком основании им дано право использовать все личные контакты в телефонной книге. Иногда звонят говорят что передали дело в суд. Это за недельную просрочку. Получается что у них все данные на каждого кто даже не клиент этого банка. Я не знаю куда смотрит прокуратура. Лично я не давала согласия на то что мои личные данные взламывали. Это настоящий хакерский взлом. Не порядочный банк.Читать полностью
-
Олег • Риддер4 дек. 2023 г.ПросрочкаБрал кредит год платил исправно, снизилась зарплата, вышел на просрочку, собрав все документы, отказали, на пересмотрении месечного платежа и улучешения, теперь капают пении вгоняют все больше в долги на контакт не идут.Читать полностью
-
Николай • Караганда3 дек. 2023 г.ОтстойЭтот банк конченый. В субботу и воскресенье переводы не доходят, у них выходной. Переводы идут с большой задержкой.Читать полностью
-
Досанова Салтанат • Житикара1 дек. 2023 г.Долго идёт рассмотрениеПочему так долго идёт рассмотрение? Я снимала с карты Каспи с банкомата форте банка, мне не выдали деньги, но комиссию списали и с счета деньги списались но деньги не выдал. Было написано транзакция прекращена звоню на 9999 одно и тоже. Заявление принято каждый день звоню говорит до 1 января 2024 рассмотрение. Ужас, что делать?Читать полностью
-
Гульбану • Актобе30 нояб. 2023 г.Почему не могу дозвониться и уточнить? Звонили с головного офиса Алматы, тех. отдел Мавлюдова, работает такая. Говорит что я подавала заявки на кредитЗвонила с Алматы, тех. отдела какая то Мавлюдова, что я подавала заявку на кредиты в нескольких банках. Почему идёт утечка информации о моих личных данных?Читать полностью
-
Роберт • Петропавловск27 нояб. 2023 г.Признаки мошенничестваБуду писать заявление в прокуратуру на мошеннические действия сотрудников РБК. Ими создана структура, под видом оказания непонятных услуг, списывающая деньги с моего счёта. Из этого следует, что сотрудники РБКбанка, нарушая банковскую тайну, предоставляют доступ к списанию денег со счетов клиентов. На требование прекратить списания - морочат голову и задают по телефону излишне много вопросов, не имеющих к делу отношения.Читать полностью
-
Галина • Алматы26 нояб. 2023 г.Закрытие бизнес карты.Со 2 октября 2023г. Не могут закрыть закрыть карточный счет. На Калдаякова.Врут, что то химичат. С 24 ноября сказали что нужно ещё 45 дней. Почему не закрывают ничего не говорят. Что это такое? Сколько времени нужно на закрытие счёта? Кто может отчетить?Читать полностью
-
Рина • Алматы24 нояб. 2023 г.Неквалифицированный персоналСамый ужасный банк с неквалифицированными сотрудниками и техподдержкой. Не могут месяц зарегистрировать в приложении Smartbank и при этом впаривают свои карты. Ни один сотрудник нормально не может проконсультировать, каждый раз новая история с регистрацией, про колл-центр вообще молчу, он как будто к банку вообще не относится. Техподдержка заявки закрывают не решив вопроса. Не рекомендую обращаться, зря время и нервы потеряете.Читать полностью
-
Дарья • Петропавловск24 нояб. 2023 г.ЖалобаПо программе "С дипломом в село"я подала заявку 6 .09. 23г. на льготный кредит.Заявку мне одобрили и почти три месяца этот банк решает ошибку которая произошла не по моей вине. Они сказали произошёл сбой в их системе.И до сих пор деньги мне непоступили на счёт. Продавец квартиры у которого я покупаю он нервничает ,да и его можно понять.Ведь квартира уже два месяца как числится якобы на мне,а банк так и не скинул деньги и продавец без денег! Очень недовольна скоростью их работы. Советую людям не связываться с этим банком!!Читать полностью
-
Александр • Алматы21 нояб. 2023 г.Хоум кредит неадекватный банкОчень жаль что в нашей стране в судах не воспринимается такое положение, как моральный ущерб. Я этот банк уже давно бы засудил. У меня оплата 23- го числа. А тут какие-то дети кукурузы начинают названивать аж с 17 числа, да по нескольку раз на день. Отвратный банк. Действует на нервы. Если у кого такая ситуация. Может объединимся да попробуем подать на них в суд?Читать полностью
-
Yelena • Нур-Султан (Астана)18 нояб. 2023 г.Искусственное увеличение неустойкиИнтересная тема у Отбасы банка - искусственно увеличивают размер неустойки -деньги на счете лежат, но деньги второй день не списывают. Нет других источников дохода что ли?😏Читать полностью
-
Виктория • Алматы14 нояб. 2023 г.Благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентамДобрый день! Наша компания является клиентом банка ВТБ КЗ - Отделение при Головном банке г.Алматы, ул. Тимирязева 26/29 Хотим выразить благодарность нашему клиентскому менеджеру по обслуживанию юридических лиц Сулейменову Аль Азизу Еркасымовичу за высокий профессионализм , быстрое и квалифицированное решение возникающих вопросов, качественное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо за замечательных сотрудников! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!Читать полностью
-
Плотников Виталий Анатольевич • Семей13 нояб. 2023 г.Списание заработной платыБез обоснованно сняли всю зарплату, имеется график,платежи своевременно,просрочек нет.самопроизвольно снятие банком всю зарплату даже не ежемесячный платеж,а вся зп.банк объяснения не даёт, ответственность не несёт якобы.примите меры,по возвращению зарплатыЧитать полностью