Заблокировали карту

Заблокировали карту. Вчера поступил перевод на мою карту и я не смогла снять деньги, из за этого у меня будут проблемы по не уплате кредитов с другими банками. Обратилась на 9999 говорят были проведены сомнительные операции и решение ждать 15 рабочих дней. А как быть мне, что делать, все деньги лежат на Каспий? Очень не довольна работой банка. Остаётся только расторгнуть договор с банком и забрать свои деньги.