Отзывы о Береке банке (Сбербанке)
Список отзывов и жалоб оставленных реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
5 янв. 2020 г.Депозиты СбербанкаНе поддерживаю отрицательные отзывы о Сбербанке. Считаю его надежным банком, со своей годами наработанной репутацией. Сбережения храню только там. Я пенсионерка, проценты по депозиту начисляются мне по максимальной ставке для выбранного срока независимо от суммы вложений. Чем сумма больше, тем лучше, конечно. В любом случае за год получается неплохая прибавка к пенсии. Очень удобно открывать депозит онлайн, т.е. в удаленном режиме через интернет. Так и проценты выше, и валюту можно выбрать по своему усмотрению. При этом не надо ходить в банк. Каждый месяц проценты поступают на карту, но можно выбрать депозит с капитализацией процентов и получить их после закрытия депозита. Сбербанку доверяю!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.вернула карту со скандалом...Ну что могу сказать по чистоте в банке это конечно же пять звезд, но по хамскому отношению, толи у сотрудницы банка дома проблемы и она вымещала своё не довольствие, толи она всегда так общается с клиентами. У меня в терминале оплаты аппарат съел карточку в банке причём, я пошла спросить, что мне делать и как достать свою карту из этой чудо- машины мне ответили, что оставьте телефон и придёте, когда мне позвонят, когда они достанут карту. Мне хотелось получить свою карту сразу на что мне сказали, что сейчас мне никто не станет её доставать. Перезвонили правда через день, но почему нельзя было просто позвать кого-нибудь кто за такие случаи отвечает и отдать мне мою же карту? За то, что меня заставили гонять туда-сюда только четыре звезды и это ещё авансом.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Для меня пока это лучший вариантПерепробовал много банков, остановился на Сбербанке. Собственно главное для меня дебетовая карта для зарплаты. По сравнению с другими заведениями, отмечу без лукавства: 1. Быстрые переводы 2. Компетентные и достаточно вежливые сотрудники 3. Быстрые отклики администрации на различные вопросы. Банк надёжный, кто бы что не говорил. По крайней мере я уверен, что без денег я не останусь!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Отзыв о банкеМеня полностью устраивает сотрудничество с банком. можно взять сумму без проблем под выгодные проценты. Вот мне недавно понадобилась сумма в размере 200 тыс. и мне дали. Доходы мои позволяют и мне все оформили быстро. Также нравятся здесь депозиты, можно вложить деньги под выгодные проценты. Я довольна всем.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Доволен профессионализмом работниковХочу порекомендовать етот банк так как я давно уже являюсь их клиентом и много лет не изменяю банку.В сентябре,я снова брал кредит на суму 300 тисяч и ко мне отнислись очень проффесионально.То как работники работают с клиентом впечетляет.Они могут догести до обычного человека все плюсы и минусы кредита.Персонал банка посоветовал мне как правильно офоомить кредит,на какие сроки и как потом выплачивать ети деньги.Поетому мне понравилось,что каждый из работников внушает доверия.Я не желею что взял кредит имеенно у них и продолжу сотрудничество с еттм банком.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Оформила дебетовую картуОформляла в Сбербанке дебетовую карту с платёжной системой - Visa. Давно мне рекомендовали воспользоваться услугами этого банка. Оформление прошло за минут 15. Забрала готовую карту через неделю. Ещё записала свой голос для безопасности платежей, также оформила услугу по рекомендации консультанта по защите средств на карте благодаря специальной защите. Как мне рассказали в случае утери карты деньги останутся в безопасности, и не придётся обращаться в полицию.Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Качественное обслуживание и профессионализмКлиентом Сбербанка являюсь давно, но до этого пользовался только карточными продуктами и депозитами. Встала необходимость, оформления ипотеки, решил воспользоваться услугами проверенного на личном опыте банка, и ни капли не пожалел, особо хочется выделить следующие моменты: 1. Минимум бюрократии. При составлении заявки используется понятная форма на сайте. Там же или на электронную почту менеджера отправляются необходимые сканы документов; 2. Физическое присутствие в банке за всё время понадобилось только один раз — в момент подписания сделки; 3. С аккредитованными страховыми и оценочными компаниями банк самостоятельно проводит основные процедуры, в том числе обмен документами; 4. В день подписания сделки у сотрудника банка был заранее готов полный комплект корректно заполненных документов. Хочется сказать, большое спасибо менеджерам, за исчерпывающие пояснения и быстрые ответы по электронной почте на этапе подготовки сделки — это очень важно!Читать полностью
-
Надежда • Алматы5 янв. 2020 г.При наличии задолженности не переоформляют договор депозитаКто, когда и на каком основании ввел норму, что при наличии задолженности по налоговым платежам не производить переоформление договора депозита? Что это за самодеятельность? Вы нарушаете банковское законодательство. Тем более, что при обращении в налоговый Департамент выяснилось, что задолженности нет. В департаменте просто произошла техническая ошибка. Почему Вы, частная финансовая организация, принимаете на себя функции контролирующего государственного органа, кто Вам на это дал право?Читать полностью
-
Марта • Алматы5 янв. 2020 г.Сделала SWIFT перевод в долларах18,01,19 сделала SWIFT перевод в долларах, операция была проведена в филиале Сбербанка в г.Алматы, ул. Розыбакиева-Сатпаева, филиал "Саламат", ослуживала менеджер Бегимова Меруерт, которая сказала, что в первый раз делает такую операцию, два раза его переделывала, вообщем эта процедура заняла 2 часа. Я позвонила в пятницу 25 января, так как деньги не поступили в банк, который я отправляла. до филиала "Саламат" очень трудно дозвониться, так как трубку там вообще никто не поднимает, во-вторых, когда я через контакт-центр наконец связалась с ними, руководитель отделения Самарова Олеся и менеджер Бегимова Меруерт в один голос твердят: Деньги от нас ушли, ищите их там в том банке куда отправили. Это что за ответ?Если бы это были стажеры, я бы не удивилась, но это же руководящие сотрудники. Я обращаюсь к руководству Сбербанка- вы обучаете ваших менеджеров элементарно Культуре обращения с клиентами, не говоря уже об их компетенции. Я же ведь не бесплатно отправила эти деньги, заплатила за это кругленькую сумму. И оплатила не за то, чтобы эти деньги ушли, а за то, чтобы они достигли места их предназначения. Пожалуйста, дайте мне нормальный компетентный ответ, найдите мои деньги. У нас сгорает авиабилет, купленный за 1500 долларов, расходы на визу, отодвигаются сроки обучения. И я вынуждена буду подать в суд за восстановление моих расходов, не говоря уже о подмоченной репутации банка. Надеюсь на ваше правильное понимание моего положения. Мы были совсем другого мнения об этом банке. Надеюсь получить скорый и положительный ответЧитать полностью
-
Салтанат • Костанай5 янв. 2020 г.Самый ужасный банкИмею кредит, ежемесячно погашаю. Погасила ноябрь, декабрь и январь с просрочкой на два дня. Когда идет просрочка на пятый день приходит уведомление, просьбой погасить просроченную задолженность. После погашения за январь пришло уведомление закрыть просрочку, так как все кредиты закрыла не обратила внимание. Потом позвонил оператор банка, говорит что у меня звдолженность. Я объясняю ему что закрывала в январе, а он говорит за декабрь не закрыла. Если это так, почему они в течении 35 дней не одно уведомление не отправили? Не смогла найти чек, и чтобы не шла просрочка, решила закрыть, хотя уже оплачивала. Терминал не принимал сумму по договору. Позвонила в банк, а менеджер говорит, якобы Алматы не имеет доступ кредитной базе. Самое интересное, по моему кредит звонивший оператор, сказал что он в Алмате и что база не показывает мои поступления. Я оператора спросила, но мне ж с Алматы звонили, как вы не можете посмотреть ту же базу? Она попросила подождать минуту и в течение 33 минут не вернулась на линию. Я сколько меня хватило, слушала дебильную музыку и отключилась. Самый ужасный банк с которым я имела дело. То уведомления не отправляют своевременно, то оплаченную сумму не видят, то операторы кидают по телефону. Не рекомендуюЧитать полностью
-
Сергей • Нур-Султан (Астана)5 янв. 2020 г.Как вернуть деньги (срочный вклад)Здравствуйте, у моей мамы в 80х годах лежали деньги в Сбер банке , если не ошибаюсь на срочном вкладе, в 90х родители уехали жить в Россию, деньги в те времена снять не получалось. Мама попросила узнать как это можно сделать сейчас. Я позвонил в Сбер банк и мне сказали что нужно связаться с вашим банком.Подскажите как маме теперь вернуть накопления.Читать полностью
-
19 дек. 2019 г.2 недели назад оформили в кредит машинуМы 2 недели назад оформили в кредит машину внесли первоначально сумму и до сих пор ждём ответа вашего банка что за ужасЧитать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.