Отзывы об обслуживании в банках Казахстана
Список отзывов оставленных реальными клиентами
-
12 янв. 2021 г.Обслуживание авто кассе Народный банк
11,01,2021 г я хотела снять деньги в авто кассе по адресу г.Атырау, ул Сатпаева 4, но когда я подошла авто кассу , там не было написано недостаточно средств и я обратилась кассиру Нурымгалиева Жайнар Саламаткызы надо пополнить кассу так как недостаточно средств, она ответила мне что пополнить тогда когда закончиться деньги в авто кассе. Извините меня я должна сидеть и ждать когда закончиться деньги и я обратилась к начальнику отдела Кусегенова Гульнара Максутовна что она ответила мне грубо, также как кассир ответила что будете ждать пока деньги не закончится деньги в авто кассе . За мной стоит очередь 20 человек , и я должна пропускать всех этих людей пока не закончиться деньги в кассе, чтобы они пополнили когда деньги закончится, где это вообще указано. Где дистанция , сами эти сотрудники без маски , где карантин говориться.
Зачем нам этот авто касса если еще не научились обращаться с клиентами сами сотрудники Народного банка. Обслуживание и обращение 0.
Прошу принять меры к этим сотрудникам.
-
6 янв. 2021 г.Отстой
Че попало, время 09-54 в банке кассира не дождешся , где то наверно ещё чаи гоняют.
-
22 дек. 2020 г.Самый ужасный банк!!!!!!!!
В связи с тем, что зар.плату нам перечисляют именно в Народный банк, то приходится пользоваться их услугами. Но!!!! Никому не советую этот банк!!! Это самый ужасный, кошмарный банк!!!! Обслуживание отвратительное. Специалисты медленнее улиток, полуграмотные!!!!
-
28 нояб. 2020 г.Любимый банк
Почему Я выбрала именно Kaspi Bank, потому что обслуживание на высшем уровне, доброжелательные сотрудники, все вопросы можно решить без проблем и впрочем нет никаких минусов.
-
28 нояб. 2020 г.Всегда на высоте
Добрый вечер, хочу выразить благодарность сотрудникам банка Сбербанк. Удивительно, что в такое не простое время, они с добродушием относятся к клиентам. Перевыпуск карты произошёл с небольшими поправками. Сотрудники это заметили и без простоев заменили старую на новую. Хочу сказать спасибо за вашу бдительность!
-
28 нояб. 2020 г.Всегда помогут
В сбербанк всегда обращаюсь с различными потребностями. Этот банк зарекомендовал себя , как стабильный, надёжный и проверенный. В последние посещение, было необходимо перевыпустить именную карту с чем мне незамедлительно помогли. Все разъяснили и подали заявку за меня. Спасибо за помощь. Советую.
-
28 нояб. 2020 г.Оплата беспроцентного кредита
Не так давно был взят кредит на приобретение сотовых телефонов в рассрочку. Главное условие при погашении кредита была оплата до 21 числа каждого месяца.
Мною это условие строго выполнялось. Однако в самое трудное время в Казахстане, да и во всем мире, все торговые центры были закрыты. Терминалов не было. Хоум Кредит Банк отклонял оплату кредита любыми другими банковскими картами. Это влекло за собой признание просрочки оплаты по кредиту. С колл-центрами этого банка связаться было крайне сложно! Когда я все же дозвонилась до Хоум Банка мне было предложено оплатить кредит через "Кассу 24". К моему сожалению платеж не прошел и не засчитался, как оплата кредита. Расстроенная я звонила снова и снова в колл-центр банка. Дозвонившись я услышала от оператора, что сведения об оплате через "Кассу 24" приходят в банк только через 3-4 дня после оплаты. Это означало, что я автоматически не выполняю условие получения кредита. И становлюсь должником банка со всеми вытекающими последствиями.
Сколько мучений было с оплатой кредита и не передать! На будущее я хорошенько подумаю обращаться мне в этот банк или нет. Пока я считаю, что Хоум Кредит Банк не заинтересован в помощи своим клиентам. Вовремя не подскажут и толком не объяснят, как можно решить проблему с оплатами эффективно!
-
28 нояб. 2020 г.Обслуживание в банке
Добрый день. Обратилась в Альфа-банк для обмена валюты, оплаты услуг ЖКХ и оформление дебетовой карты. Всё удалось выполнить быстро. Спасибо менеджеру Владимиру за помощь .
-
28 нояб. 2020 г.Халык
Более 15 лет являюсь клиентом этого банка и очень рад, что не ошибся с выбором. Очень доволен качеством предоставляемых услуг. В нем оформил кредитную карту, начисляется зарплата. Купил квартиру в ипотеку с помощью этого банка. Мне предоставляли не один потребительский кредит на льготных условиях. Выгодные проценты по вкладам. Один из лучших сервисов онлайн-банкинга. Не выходя из дома, могу провести любую банковскую операцию, в том числе перевод денег на р/с в другом банке. Это не считая коммунальных платежей. В целом, много причин, по которым я еще не раз обращусь в этот банк.
-
28 нояб. 2020 г.Очень рекомендую данный банк.
Хочу всем посоветовать данный банк. Обслуживаюсь в нём уже несколько лет. Претензий к работе банка и сотрудников никаких нет.Обслуживание происходит на высшем уровне.И помогут и подскажут как выгодно для клиента. Особенно понравилась горячая линия тем, что не нужно долго ждать и отвечают на все волнующие вопросы!
-
28 нояб. 2020 г.Очень классный!
Я считаю, что это самый удобный банк, которым мне доводилось пользоваться! Моментально все быстро, так же, приложение, которое очень доступное и понятное! Единственное, что нету оплаты в гугл пэй. Я думаю, что это необходимо решить!!!
-
28 нояб. 2020 г.Об обслуживании банка
Являюсь клиенткой этого банка на протяжении 3 лет. И хочу отметить, что обслуживание в банке, хоть онлайн, хоть оффлайн режиме находится на высшем уровне. С каким бы вопросом не обращалась, всегда помогают с решением вопроса.
-
28 нояб. 2020 г.Человеческое отношение к клиентам
Здравствуйте. В банке сбербанк работают очень вежливые консультанты,которые всегда без лишних слов и главное эмоций готовы подсказать клиенту пошаговые инструкции. мне приходится часто обращаться в офис банка,так как в мобильном приложение я не совсем понимаю правильных действий. В офисе банка мне всегда готовы объяснить любые действия с моими вкладами и счетами .
-
28 нояб. 2020 г.Все нравится
Стабильный банк. Знаю его на протяжении долгих лет. Недавно открыла счёт для бизнеса. Понравилось предложение. Выгодный тариф. Не нужно переплачивать за неактивные опции. Удобное обслуживание. Всегда приятно заехать в отделение. Сотрудники очень услужливые и инициативные, если возникают вопросы. Малое количество отделений и не такая широкая линейка онлайн продуктов не смущают. Не это определяет надёжность банка.
-
28 нояб. 2020 г.всем доволен
Я всем рекомендую ваш банк!Обращаюсь в сюда уже несколько лет. В отличии от других полностью соблюдает закон и доводит дело до конца! Я очень доволен обслуживанием, а главное вежливым отзывчивым персоналом.Деньги приходят очень быстро, буквально за пару минут. Есть Выгодные условия на кредиты. Доволен.
-
28 нояб. 2020 г.Кредит
Срочно понадобились деньги. Знакомые посоветовали Алььфа-Банк для оформления, так как есть возможность сделать оформление на небольшой срок от полугода. Подавал заявку на сайте банка, интерфейс которого является очень удобным, с приятным дизайном и интуитивно понятным в использовании. Решение по кредиту пришло буквально до конца дня, тоесть очень быстро. Условия кредита довольно приятные, переплата небольшая. А, благодоря мобильному приложению, оплата кредита была только в удовольствие, так как работает у них все очень быстро. Закрыл без проблем, работники отделения очень приятные и професиональные люди.
-
28 нояб. 2020 г.Огромное спасибо!!!
Спасибо Вам за вежливое внимательное отношение к своим клиентам! Обращаюсь в банк уже несколько лет и очень нравится обслуживание. С телефоном я как-то не очень умею работать и часто приходится просить, чтобы объяснили и показали. И всегда очень терпеливо и доходчиво рассказывают. Покажут на какую функцию нажать. Очень нравится. Спасибо!
-
28 нояб. 2020 г.Комиссия
Похоже банк думает, что его пользователи достаточно глупые и не считают свои деньги. Комиссия на переводы после превышения лимита 50 тыс. Я точно знаю, что переводила меньше 10 тыс в этом месяце, а комиссию снимают все равно. А так же бесит безопасность этого банка, постоянно звонят мошенники и представляются сбером.
Сливают данные, взяла кредит и через 10 минут начали названивать Другие банки с предложением кредитов.
В целом все годы пользования банком были испорчены последним годом и их комиссиями
-
Наталья • Нур-Султан (Астана)28 нояб. 2020 г.Грубый оператор
Позвонила в Банк, чтобы проконсультировать по кредиту. Долгое время висела на линии, затем девушка взяла трубку. Не представилась, зато мне задала много вопросов. Я вежливо ей ответила, потом настала моя очередь задавать вопросы. Не успела начать, девушка уже повесила трубку. Не знаю ее имя, но ясно одно, она сподвигла меня написать негативный отзыв.
-
Дамир • Кокшетау28 нояб. 2020 г.Деньги приходят быстро, буквально за пару минут
Работаю с этим Банком достаточно продолжительное время. Использую зарплатную карту еще и для переводов. Деньги приходят быстро, буквально за пару минут. Зарплата также приходит на карту очень быстро. Выгодные условия на кредиты, один раз брал. Подавал заявку у них в отделении, ответ пришел в течение пары минут, пока мои дополнительные данные вводили в компьютер. Потом подписал документы и готово. Единственное, за картой пришлось приезжать отдельно. Она была готова уже через неделю. Прихожу всегда к своему менеджеру, вежливая и приятная женщина. Всегда подсказывает и отвечает на мои вопросы. За все время сложились хорошее впечатление.