Добрый день!
Я очень долго работаю с вашим банком, но последний год очень разочарована. Не знаю как в других филиалах но наш города Аксай, Бурлинского района, ЗКО довольно некомпетентны и за чего просто люди теряют много времени. Не далее как 02.10.2020 беременная женщина прождала целых 40 минут пока банкомат выдал ей карточку. Заявив когда кассир освободиться хотя не в одной из трех касс не было клиентов.
Одним словом сотрудники отсутствуют на местах а консультант который должен все это регулировать грубит клиентам. Сегодня по милости того же консультанта я потеряла целых 3 часа простояв не в той очереди. Так же люди пришли получить кредиты а их обслуживает один сотрудник хотя их двое и это происходит в то время когда правительство рекомендует не создавать скопление народа. Одним словом хотелось бы что бы руководители приняли меры.Прошлые года специалисты были грамотные а сейчас может и грамотные ну уж очень не расторопные.
Комментарии - 0