Отзывы об обслуживании в Kaspi bank (Каспи банке)
Список отзывов оставленных реальными клиентами банка
-
22 апр. 2022 г.Жалоба
На просрочке когда переводят 200000 задерживают 30000
Но почему с 15000 пол сумму?
Вообще охринели, если человеку деньги нужныjQuery360030926321458920913_1650599008813
-
13 мар. 2022 г.Недовольствие
Консультанты только обещют решить проблему, а по факту ничего не решать, сплошные обещание каждый день, довери банку 0
-
26 февр. 2022 г.3 раза списали деньги
В каспи голд 3 раза списали деньги. Первое списание 23.02.2022 сумма 1741 тенге, в выписке нет никакой информаций, практически деньги исчезли сами по себе, на картинке наглядно видно где сумму списали просто так .
Второе списание 21.02.2022 была совершена покупка на сумму 77792 затем 23.02.2022 была отмена, вернули вместо полной суммы только 76147 (1645 тенге съели на ровном месте). Оператор сказал что это из за курса валют но я ему ответил что курс вырос и мне наоборот должны больше вернуть а вернули меньше.
Третье списание покупка на сумму 81453 (в итоге на счету осталось 50770). Вот тут самое интересное, каспи просто поменял сумму в выписке с 81453 на 86719 (т.е вообще 5266тг сожрал). И в итоге у меня на счету остался 45504
Теперь просуммируем всю сумму которую каспи у меня сьел 5266+1645+1741= 8652 тенге просто так
С самим каспи связываться бесполезно, обещали связаться и решить, так и не связались. Третий оператор вообще просто так бросил трубку хотя я ему не грубил.
Раньше с удовольствием пользовался каспи, сейчас хочу от них полностью отказаться.
-
2 февр. 2022 г.Самый Конченый банк
Деньги за обслуживание берут проценты за переводы берут а вот работают через жопу переводы по несколько часов ждёшь от других банков
-
19 янв. 2022 г.Вруны
от Алексей
January 19, 2022
★ Каспий магазин вруны
Как-то в прошлом году 2021 имел не осторожность связаться с магазином Каспий
Вообщем в ноябре заказал у них зимние шины по сроком они обещали сделать доставку в течении 10 дней в итоге через неделю они продлевают по каким то своим причинам еще на неделю .я отказался
Заказал еще раз цена шин уже выросла на 1000 за балон
Заказ жду .прошло три дня . ура шины в городе . т.е. с Алматы до нас 1200км преодолели за три дня . не кто мне не звонит со службы доставки я сам нашел адрес доставки приходил туда как на работу в течении недели все закрыто звонил на 9999 просил связаться со службой доставки . Тишина!!! Прошла неделя . вторая . январь мне приходит смс уведомления просим извинения заказ ваш будет выдан в течении 3х дней. Жду прошло 4 дня и вот самое то !!! Мой заказ отменен службой доставки!!!!! Что за бред!!!! Звоню на9999 приняли заявления сказали ждать 5 дней перезвонили правда через 3. И вежливо послали на х ... Сказали мол мои шины проебала служба доставки . закажите занова . в итоге я эту гавно кантору ждал с ноября по середины января и остался без зимней резины и цена выросла за это время на 3000 за один балон
Делайте выводы прежде чем заказывать в этом гавно магазине!!! P.s фото скриншот и записи переговоров с Каспий имеются
-
15 нояб. 2021 г.Каспи доставка ужасная
Прошу принять жалобу на курьера Каспи доставки номер заказа №177441557, отказался передать товар, чтобы посмотреть размер, вел себя грубо, вызывающе, в итоге ушел, не передав товар, который ждали 3 недели. В случае не принятия мер больше ничего через каспидоставку покупать не будем
-
6 июн. 2021 г.Оператор Жанар игнорировала вопрос клиента. Вопрос был о кредите каспий. 06.06.2021. Время начала звонка 12:05
Жду ответа банка. Запись звонка у меня есть. Оператор Жанар игнорировала клиента. Я задал вопрос о кредите каспий. Если захочет ответить не захочет игнорирует. За без ответственности....Прошу принять меры данного оператора и жду ответа банка. Сейчас время уже 12:32. До сих пор молчит оператор. Отключили микрофон.
-
5 июн. 2021 г.Каспи, это просто полный отстой
Настолько низкий уровень приложения, что в ответственный момент не сделать перевод. Ни в одном банке не было похожих ситуаций. Средь бела дня взять и перестать работать корректно. И что вы услышите от оператора? Если ещё дождётесь его ответа? Ждите когда заработает. Вот это вы молодцы, вот это Вам спасибо и до свидания!
-
10 апр. 2021 г.Заблокировали карточку
Заблокировали карточку,операторы не могут конкретных фактов заблокировали карточку, первый день сказали что через 24 часа карта разблокируется и потом таки не разблокировали, на второй день сказали рассмотрения в течение в течение месяца,на третий день позвонил сказали до 17:30 вам позвонить человек и поможет разобраться с разблокировкай карточки так и никто не позвонил. Уже 4 день жду не могу снять деньги оплатить услуги. Сервис на самом низком уровне
-
6 февр. 2021 г.Без ответственный банк.
06.02.2020. Снял кредит наличными с терминала каспи в отделении банка, 700тыс, тут же зачисляю на каспи голд, деньги забрали, но на карту не пришли, обратились к менеджеру, в итоге вернули только 575тыс, остальные сказали что оставили заявку, что в течении дня поступят, в итоге не поступило. Сегодня благодаря каспи банку, сорвалось медиативное соглашение по уголовному делу, потрепали нервы мне, довели до слез мою маму... в предь мы не будем пользоваться услугами каспи банка.
-
26 янв. 2021 г.Ужас
Нахожусь за границей и возникла потребность перевести деньги со своей карты Каспи на своюже иностранную карту.
Позвонила в банк, оператор предложил обратиться на страничку в инстаграмме. Там мои сообщения были прочитаны и проигнорированы.
Позвонила повторно, но мне отказались помочь, потому что я не звоню со своего номера с Казахстана. При попытке предоставить данные по которым бы было можно удостоверить личность и решить проблему - получен отказ и не последовало никаких решений.
Для граждан, проживающих за границей абсолютно не подходящий банк. Никакой помощи.
-
25 янв. 2021 г.Перевод на лицевой счёт (IBN)
Доброго времени суток Kaspi bank.
Прошу вас, рассмотреть услугу перевода по номеру счёта (IBN номеру). Спасибо большое ❤️
-
28 нояб. 2020 г.Любимый банк
Почему Я выбрала именно Kaspi Bank, потому что обслуживание на высшем уровне, доброжелательные сотрудники, все вопросы можно решить без проблем и впрочем нет никаких минусов.
-
28 нояб. 2020 г.Очень классный!
Я считаю, что это самый удобный банк, которым мне доводилось пользоваться! Моментально все быстро, так же, приложение, которое очень доступное и понятное! Единственное, что нету оплаты в гугл пэй. Я думаю, что это необходимо решить!!!
-
28 нояб. 2020 г.Об обслуживании банка
Являюсь клиенткой этого банка на протяжении 3 лет. И хочу отметить, что обслуживание в банке, хоть онлайн, хоть оффлайн режиме находится на высшем уровне. С каким бы вопросом не обращалась, всегда помогают с решением вопроса.
-
23 нояб. 2020 г.Хорошее обслуживание
Обслуживание на высоте. Персонал очень уважительно относится к своим клиентам и пользователям. Объясняют все до мелочей не смотря даже на самые элементарные на вид вопросы так что у вас не остается никаких вопросов. Так же хотел бы подметить то что вам отвечают довольно таки быстро, что немало радует.
-
22 нояб. 2020 г.Обслуживание
Очень удивила высокая культура обслуживания, компетентность сотрудников, удобство и скорость даже в провинциальном отделении!
-
Оля • Щучинск21 нояб. 2020 г.Всегда все объяснят от «а» и до «я»
Хотелось бы отдельно отметить грамотную и слаженную работу сотрудников этого банка. Всегда все объяснят от «а» и до «я». Даже если и кидают с отдела в отдел, то все по сути. Обслуживание проходит быстро. Вежливо готовы объяснить одну и ту же деталь несколько раз. Для тех, кто далек от того, как все происходит внутри банка, этот банк подойдет просто идеально.
-
бибигуль • Нур-Султан (Астана)12 нояб. 2020 г.Как зарегистрировать ЧСИКак зарегистрировать ЧСИ частный судебный исполнителя в справочник Каспи платежей?Читать полностью