Отзывы о Kaspi bank (Каспи банке)
Список отзывов и жалоб оставленных реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
6 июн. 2021 г.Оператор Жанар игнорировала вопрос клиента. Вопрос был о кредите каспий. 06.06.2021. Время начала звонка 12:05
Жду ответа банка. Запись звонка у меня есть. Оператор Жанар игнорировала клиента. Я задал вопрос о кредите каспий. Если захочет ответить не захочет игнорирует. За без ответственности....Прошу принять меры данного оператора и жду ответа банка. Сейчас время уже 12:32. До сих пор молчит оператор. Отключили микрофон.
-
5 июн. 2021 г.Каспи, это просто полный отстой
Настолько низкий уровень приложения, что в ответственный момент не сделать перевод. Ни в одном банке не было похожих ситуаций. Средь бела дня взять и перестать работать корректно. И что вы услышите от оператора? Если ещё дождётесь его ответа? Ждите когда заработает. Вот это вы молодцы, вот это Вам спасибо и до свидания!
-
12 мая 2021 г.Жалоба
Добрый день .Взяла каспи Ред сто раз конечно уже жалею .Просрочила на пару дней так как жду зарплату .Зачем звонить угрожать ?Ещё и родным грозится звонить .У вас работают операторы быдло и хамло .Мне похую на ваши пени и просрочки .За пару месяцев закрою долги и буду пользоваться только форте банком самый лучший банк .В мае праздники людям всем зарплату задержуют а вы ещё требуете занять у кого то .Родить мне что ваши пени ?Самый галимый банк в стране
-
9 мая 2021 г.Жалоба
Вот мне просто интересно, я взяла один денежный кридит в 360 тысяч теньге, выплачиваю и у меня нет просрочки, и нет плохой кридитной истории, тепер понадобились деньги срочно, а приходит бесконечный отказ, для чего мы тогда подписываем с вами договор, если когда надо вы подводите,? И ваша автоматизированная сестема выдачи займов очень ужасная, все время отказ, что за отвратительные порамитры стоят в ней что она все время отказ присылает в выдачи замов, по мне так лучше что бы люди рассматривали заявку на кридит, чем эта бездушная и наверное очень глупая сестема, и у меня есть пример камуто выдаёт аж по 12 активных кридитов, хотя зарплата одинакова, вообще такое отвратильное отношение к клиентам, лично меня наводит на МЫСАЛЬ расторгнуть договор и стать клиентом другого банка, иногда создаётся впечатление что надо стать отвратительным неплотельщиком собственного кридита, для того что бы на тебя обратили внемания, наверное они вообще не ценят клиентов которые вовремя платят да ещё и без всяких там просрочек, вообщем лично у меня складывается не лучшее впечатление о каспи банке.
-
10 апр. 2021 г.Заблокировали карточку
Заблокировали карточку,операторы не могут конкретных фактов заблокировали карточку, первый день сказали что через 24 часа карта разблокируется и потом таки не разблокировали, на второй день сказали рассмотрения в течение в течение месяца,на третий день позвонил сказали до 17:30 вам позвонить человек и поможет разобраться с разблокировкай карточки так и никто не позвонил. Уже 4 день жду не могу снять деньги оплатить услуги. Сервис на самом низком уровне
-
25 мар. 2021 г.Самый ужасный и мошеннический банк.
Все очень плохо. Сначала со счета исчезли деньги. Разбирались три месяца. Типа я их сам перевел. Потом подал в суд. По решению суда, они выплачивали РАВНЫМИ ДОЛЯМИ, В ТЕЧЕНИИ ПЯТИ!!! ЛЕТ! И никакого, вообще, вознаграждения. Реальная стоимость денег снизилась, за это время, процентов на сорок.
Родственница, не иначе как сдуру, хватанула там кредит. Хоть бы читала, что подписывает. Переплата банку "мизерная" - 117,8 процентов, от суммы кредита за 4 года. И, самое главное!, досрочное погашение возможно только через ПОЛОВИНУ СРОКА пользования суммой. Вот и думайте. ДУМАЙТЕ!!! Это мошенники! Единственный у них плюс, это быстрые платежи. Но, данный продукт предоставляется многими БВУ. Ищите и обрящите. Этот "как бы банк", разбазарил самое главное - доверие клиентов. Хотите пополнить легион лохов - идите в Банкасписький. Ныне Каспи....
-
23 мар. 2021 г.Самый ужасный банк
Добрый день, хочу сказать Михайл Ломтадзе что в вашем банке система обновление кредитной истории не понятное одним словам дуратское, в этом году взяла два раза кредит закрыла до срочна еще не малую сумму 500 000 тг, теперь отправляу запрос а банк отказывает , консультант банка обьясняет тем что якобы это система аппарат решает
-
19 мар. 2021 г.Блокировка карты
Я был на просрочке, через 7 дней заблокировали карту каспи gold, я хочу понять смысл блокировки если на карте долг, на десятый дней перевел деньги на каспи голд с достоточной суммой, для дальнейших операций, так как банковская система заблокировала карту, по словам оператора карту разблокируются через сутки. Вопрос к банку зачем блокировать карту если на карте нет денег? Считаю нет необходимости блокировать карту, без блокировки различные операции производились бы намного оперативно! Обьясните блокировки пустой карты?
-
13 мар. 2021 г.Отзыв
Здравствуйте! Хотела написать, отзыв на счет менеджеров каспий банка! сегодня 13марта, мне позвонил менеджер банка, и грубой форме сказал оплатить кредит, которое я должна была оплатить до обеда! Я ему объясняю что оплата будет сегодня, он даже не слушает меня! кричит, и угражает по имени менеджер Гульнур зовут города Алматы звонили главный отдел
-
5 мар. 2021 г.Авто в залог
Взял что в залог год назад потерял работу не мог оплачивать теперь они не хотят забирать машину я не скрываютсь приезжали 2 раза ко мне и не чего не решили. А сегодня заявили мне что я мошенник если бы я был мошеником я бы срылся. А так вот он я и на звонки отвечаю. И звонят угрожают мне
-
5 мар. 2021 г.очень грубый менеджер!
Здравствуйте! Хотела написать, отзыв на счет менеджеров каспий банка! сегодня 5 марта, мне позвонил менеджер банка, и грубой форме сказал оплатить кредит, которое я должна была оплатить 4 марта! Я ему объясняю что оплата будет сегодня, он даже не слушает меня! кричит, говорит зарплату не будете получать, что сегодняшнего дня поставят арестjQuery35007684741370333572_1614916555780 За что? за один день просрочки?
-
4 мар. 2021 г.Купил монитор AOC за 48 тысяч тенге
Купил монитор через неделю привезли "работаю без выходных" доставку сделал курьер в обед 2 февраля мама позвонила сказала что привезли монитор запакованный я на радостях сказал код она расписалась курьер ничего не сказал что его нужно смотреть распаковывать отдал маме я вечером приехал начал открывать и смотрю такую картину...на углу монитора была трещина до того никогда не заказывал решил заказать.....я сразу начал звонить в магазин думая что магазин несёт ответственность сказали чтобы я его привез в сервисный центр я оставил его там через неделю позвонил они говорят что ещё диагностика потом через неделю позвонил они начали говорить что отправили запрос на каспи и сказали ждать две недели прошло..потом приехал к ним они сказали что монитор не проходит по гарантийному обслуживанию и его надо мне забирать и идти в каспи пришел на каспи они говорят не наша проблема вам надо идти в магазин котором покупали т.е в белый ветер я им говорю я уже ходил зачем вы стрелки переводите консультант сказал позвонить 5555 я позвонил сразу ответила консультант call центра каспи и заполнила заявление и сказала ожидать неделю я ждал потом мне ещё раз звонят с белого ветра и говорят чтобы я забрал монитор я сказал хорошо ..я начал снова звонить 5555 она сказала номер ватсам каспи магазина я отправил все документы которые у меня есть он. Сказали что решат вопрос и на сегодняшний день мне говорят чтобы я забрал монитор и сфотографировал его он попытаются в службу доставки презентацию отправить...но мне кажется что это будет все тчетно мараль всей басни такова курьеры могут уронить кинуть халатно обращаться с доставкой распаковывайте все заказы и смотрите поскольку крайних потом не найти.я остался с разбитым монитором спасибо каспи магазин и белый ветер за обслуживание.
-
25 февр. 2021 г.Конченный банк с конченными сотрудниками !
Брала кредит 19 году . Год платили без проблем , но из - за вируса дело которая приносила прибыль закрылся . В настоящий момент нахожусь за границей. Без работы и с грудным ребёнком . Пыталась до того как пошла просрочка договориться с банком заморозить либо по чуть-чуть платить и чтоб процент не накручивали . Отказали . Всё это отправляла на почту . Теперь всем моим родным , родственника и даже соседям звонят и угрожают . Говорят сколько должна , когда брала и тд . Хотя я никого из них не указывала . Звонили маме на работу и грозились позвонить глав.врачу . Позвонили в бухгалтерию . Разве это нормально!? Что за беспредел !? Мама сказала мой номер заграничный так ей сказали « буду я ещё её искать и звонить туда «. Всем кому позвонили сказали что я взяла деньги и убежала за границу . Дичь полнейший. Хотя , я не скрываюсь от них . Доводят моих родных так , что у отца начались проблемы с сердцем . Наглые , грубые работники которые думают что им всё дозволено если ты вышла на просрочку ! Даже не стыдятся нарушить закон и думают что это сойдёт им с рук !
-
25 февр. 2021 г.Больше в Каспи не пойду, я не быдло.
Женщина споткнувшись о порванный коврик на крыльце Каспи банка на Гоголя-Сейфуллина, упала с лестницы, сломала руку и сильно ударилась головой. Никто из сотрудников банка не вышел и не вызвал скорую, хотя она даже подняться не могла. Через 15 минут прибежала ее маленькая дочка и в слезах вызвала скорую помощь.
Только после приезда скорой сотрудники этого банка вышли и поинтересовались куда ее повезут.
Для Каспи клиенты, что, быдло!?
-
22 февр. 2021 г.Лимит увеличили - так же и задолженность увеличили - хотя деньгами не пользовались
По кредитной карте мужа, мы задолжали банку 230 000 тенге. За месяцы, что мы не платили долг накрутились проценты на 30 000 тенге. ИТОГО: долг перед банком 260 000 вместе со всеми комиссиями, процентами и обслуживание. (все по выписке смотрели потом)
Теперь получается, пока мы ищем деньги, чтобы закрыть этот долг, банк увеличивает нам лимит на 140 000 тенге. Кредитный лимит - это доступная сумма, которую можно потратить, но мы не знаем об этом факте. Живем дальше, в начале следующего года банк начисляет этот увеличенный лимит, как задолженность и на нее рубит проценты. А мы не в курсах, что Банк в одностороннем порядке не только увеличил лимит, но и вместе с ней задолженность на ровном месте выросла с 260 000 тенге до 412 000 прямо в январе следующего года. Теперь проценты начисляются на сумму 412 000. Итого с процентами сумма задолженности составила 487 000. Мы не зная обо всех эти махинациях, закинула 250 000 тенге на счет карты, из расчете, что мы в расчете с банком. Но, банк просто с минусовал эту сумму и остаток 255000 задолженность.
Вопрос, почему увеличенный лимит стал задолженностью? согласно выпискам, мы никаких операции не проводили после 230 000 тенге. Почему банк навязал нам лишние 149 000 тенге? и получается проценты на эту сумму? Если смотреть приход и расход карты, мы закинули на 88 000 тенге больше денег, чем было выведено (включая все комиссии, проценты банка).
-
8 февр. 2021 г.Qr код
Чтобы вы сдохли со своим Qr кодом!!!
В ХОДОЛЕ ШЛЯЛАСЬ ПО БАНКОМАТАМ ЧТОБЫ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОГО QR КОДА
но нет ни один не читает
Думала Qr кодом заплачу, в кассе стояла большая очередь НЕ МОГЛА ЗАПЛАТИТЬ ПОШЛА В 3 БАНКОМАТА НЕ Прини МАЮТ
ПРИШЛОСЬ оставить продукты и ничего не купить
Что - зп безобразие!!!
-
8 февр. 2021 г.Что за угрозы в мою сторону
Добрый день . У меня такая ситуация, я являюсь клиентом банка каспий брала кредит в банке, оплачиаала очень хорошо но полтора года назад произошли большие семейные проблемы и улетела в дубай на заработки,далее осталась там застряла в пандемии и недавно только смогла прилететь. Теперь в мою сторону начались угрозы с каких то не понятных лиц что я мошеница и меня закроюь на 15 суток за что ? Какая мошеница я!? Ответьте пожта, мне нужна достоверная информация по моему кредиту и нужен график начать оплачивать каспий банк. Спасибо жду.
-
7 февр. 2021 г.Снятие с депозита
Нет возможности снять с депозита 1000 долларов, своих накопленных средств
-
7 февр. 2021 г.Снятие с депозита
Почему не могут провести снятие с депозита 1000 долларов? Моих накопленных средств. Сумма не космическая!