Плохой менеджер колл центра

Добрый день хочу спросить откуда вы берете менеджеров в колл центр? Где уважение к клиенту? как будто Я их туда посадила почему такое обращение к клиенту? где этика??? Грубые до ужаса разговаривают недовольно, объяснить по людски можно ведь и еще это бесконечное переключение которое ты ждешь по полчаса каждого менеджера а в итоге бросают трубку, я очень недовольна вашим обслуживанием, учитесь у Каспи банка больше никогда не свяжусь с вашим банком не дай Аллах