Отзывы о Банке ВТБ (Казахстан)
Список отзывов и жалоб оставленных реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
20 нояб. 2020 г.Ужасный сервис
Уже почти 2 года являюсь клиентом данного учреждения. Ужасный сервис. Сплошной обман. Брал кредит, оказалось что дополнительно взимается 10% при выдаче на кассе. Всего 1 отделение банка в городе. И в нем ужасные очереди. Имеется 6 свободных окон. Из-за чего возникают постоянные очереди и одного человека принимают дольше 15 минут. Крайне не советую пользоваться услугами этого банка. Данный отзыв написан в очередной очереди втб банка за справкой.
-
6 нояб. 2020 г.Оплата
Этот банк самый плохой банк в казахстане. Кредит оплатить просто невозможно. В астане только два пункта для оплаты кредита. В столице страны всего два пункта. Вы там ничего не перепутали? И еще карточная обслуживание 5000тг. Когда халык банк 1850тг. Каспии (еще голд карта)2000тг. У вас там явно что то не так с планированием
-
14 мая 2020 г.Отвратительное обслуживание
Добрый день. Открыли карту в этом банке операции онлайн не можем совершить, прошло больше месяца никак не могут назначить нам менеджера, без него мы не можем совершать никакие онлайн операции. Пытали с конвертировать валюты у себя на счету, конвертация заняла 2 дня, хотя в других банках эта же операция занимает несколько секунд. Да и к тому же курс на момент конвертирования был 1$ = 419 тг., но почему-то когда начали конвертировать нам с конвертировали по 1$=409 тг. Сделали все скриншоты отправили в банк, они ответили когда проходила конвертация курс на 1 мин упал вниз, затем обратно вернулся на 419 тг. (делают махинации) Решили перевести деньги с этого банка на другой. Такой функции не оказалось. Пришлось все делать через одно место.
-
Жулдыз • Костанай11 апр. 2020 г.Очень хорошее обслуживание
Организация вызвала у меня исключительно положительные эмоции. Обслуживали очень быстро и вежливо. По моей оценке, персонал выполняет свои обязанности на 5 баллов. Желаю, что бы в банк пришло большое количество приятных клиентов.
-
19 янв. 2020 г.Отличное обслуживание
Банк произвел на меня очень хорошее впечатление. Очень быстрое, а главное вежливое обслуживание. Персонал банка выполняет свою работу на 5+. Желаю вам побольше приятных клиентов.
-
8 янв. 2020 г.Добросовестный банкОт сотрудничества с банком остались только положительные эмоции. Все началось когда решили купить машину. Мы с женой думали это просто, прийди тебе дадут денег, а потом плати лет пять. Но на деле, нам из-за отсутствия кредитной истории везде отказали, а там где не отказали были большие проценты и страховка. Это единственный банк, который предложил нормальные условия. Пришли в офис банка, при входе вежливый консультант, направила нас. Также и в дальнейшем другие сотрудники вежливо и доброжелательно с нами общались. Менеджер ответила на все вопросы, прям "разложила" по полочкам. Не было скрытых комиссий и дополнительной дорогой страховки. Документы оформили в течении 30 минут. Мы довольны. Спасибо!Читать полностью
-
5 янв. 2020 г.Замечательный банк!Всегда профессионально, оперативно и удобно! Обращался в отделение за двумя услугами: пополнение карты и восстановление дебетовой карты после потери. Помогли очень оперативно, без очереди, рассказали о доп.услугах и возможностях карты. Всегда приятно пользоваться услугами втб - уверенность, что в любой ситуации профессионально помогут и, конечно, что деньги хранятся в самом надежном месте.Читать полностью
-
Маруся • Нур-Султан (Астана)5 янв. 2020 г.Не объяснили про комиссию за переводО банке ещё не могу ничего сказать сегодня только получила кредит, они мне не объяснила что за рефинансирования за перевод удерживает больше 100 тысяч тенге вот это меня ужаснула за рефинансирования 116 тысяч тенге удержать понедельник пойду разберусь когда я спросила так много у меня другом банке кредит почему так много удерживает менеджер ответила да да, почему не объяснила что за перевод удерживаем столько то столько потом когда пришла домой я писала СМС менеджеру она мне ответ за перевод первый раз слышу такое, это так у кого ещё было такоеЧитать полностью
-
5 янв. 2020 г.Отличный банкМне банк очень понравился , сотрудники вежливые, быстрое обслуживание. Быстро оформили документы и через пару дней одобрили кредит, что очень порадовало перед новогодними праздниками. Ставка по кредиту приятная, получился небольшой ежемесячный платёж. Спасибо банку и сотрудникам за помощь, буду обращаться только к вам.Читать полностью
-
Жанасай • Кызылорда5 янв. 2020 г.Вопрос про первоначальный взносЗдраствуйте. Я отправил запрос на приобретение авто. И мне дали одобрение если я оплачу 30%. Почему? Да у меня имеется другие кредиты в другом банке. Но они заканчивается в ближайшие месяцы. Я же готовь оплатить 10%.Читать полностью