Отзывы по прочим вопросам в Kaspi bank
Список отзывов оставленных реальными пользователями по прочим вопросам с удобным фильтром и сортировкой
-
11 окт. 2021 г.Жалоба
Сегодня в 16:42 звонила на номер 9999, ответил менеджер Алексей, я ему объяснила ситуацию, что несколько дней не могу совершить ОЧЕНЬ ВАЖНУЮ оплату, и что днем ранее ваши операторы сказали, что мою оплату блокирует служба безопасности , и сказали позвонить если опять она не пройдёт. Но мои просьбы хоть как-то помочь он ПРОИГНОРИРОВАЛ , и сказал ну пытайтесь может что-то и получиться ( это дословно конечно)
Вопрос: а для чего тогда колл-центрjQuery350003059386186833124_1633974137011?
Такое отношение как минимум не профессионально, а максимум не буду озвучивать
-
11 окт. 2021 г.Разочарована в вашем банке
Всегда была очень хорошего мнения о вашем банке. Но теперь мое мнение изменилось в худшую сторону.
Несколько дней уже пытаюсь совершить ВАЖНУЮ для меня оплату. 10 октября утром позвонила в ваш банк и парень мне сказал, что со стороны банка все ок. После долгих без успешных попыток оплаты я опять позвонила (также 10 октября), и меня уже соединили со службой безопасности и пытались помочь, и сказали, что возможно банк блокирует оплату
Сегодня же ваш оператор Алексей , когда я ему объяснила ситуацию, сказал что ничем помочь не может (ну и не хочет), хотя вчера мне сказали опять обратится, если оплата не пройдёт
Разорована таким отношением и полному равнодушию
-
27 сент. 2021 г.Жалоба
До вас не как не дозвониться! Для чего вы вообще существуете!
аж слов нету..............
-
25 мар. 2021 г.Самый ужасный и мошеннический банк.
Все очень плохо. Сначала со счета исчезли деньги. Разбирались три месяца. Типа я их сам перевел. Потом подал в суд. По решению суда, они выплачивали РАВНЫМИ ДОЛЯМИ, В ТЕЧЕНИИ ПЯТИ!!! ЛЕТ! И никакого, вообще, вознаграждения. Реальная стоимость денег снизилась, за это время, процентов на сорок.
Родственница, не иначе как сдуру, хватанула там кредит. Хоть бы читала, что подписывает. Переплата банку "мизерная" - 117,8 процентов, от суммы кредита за 4 года. И, самое главное!, досрочное погашение возможно только через ПОЛОВИНУ СРОКА пользования суммой. Вот и думайте. ДУМАЙТЕ!!! Это мошенники! Единственный у них плюс, это быстрые платежи. Но, данный продукт предоставляется многими БВУ. Ищите и обрящите. Этот "как бы банк", разбазарил самое главное - доверие клиентов. Хотите пополнить легион лохов - идите в Банкасписький. Ныне Каспи....
-
4 мар. 2021 г.Купил монитор AOC за 48 тысяч тенге
Купил монитор через неделю привезли "работаю без выходных" доставку сделал курьер в обед 2 февраля мама позвонила сказала что привезли монитор запакованный я на радостях сказал код она расписалась курьер ничего не сказал что его нужно смотреть распаковывать отдал маме я вечером приехал начал открывать и смотрю такую картину...на углу монитора была трещина до того никогда не заказывал решил заказать.....я сразу начал звонить в магазин думая что магазин несёт ответственность сказали чтобы я его привез в сервисный центр я оставил его там через неделю позвонил они говорят что ещё диагностика потом через неделю позвонил они начали говорить что отправили запрос на каспи и сказали ждать две недели прошло..потом приехал к ним они сказали что монитор не проходит по гарантийному обслуживанию и его надо мне забирать и идти в каспи пришел на каспи они говорят не наша проблема вам надо идти в магазин котором покупали т.е в белый ветер я им говорю я уже ходил зачем вы стрелки переводите консультант сказал позвонить 5555 я позвонил сразу ответила консультант call центра каспи и заполнила заявление и сказала ожидать неделю я ждал потом мне ещё раз звонят с белого ветра и говорят чтобы я забрал монитор я сказал хорошо ..я начал снова звонить 5555 она сказала номер ватсам каспи магазина я отправил все документы которые у меня есть он. Сказали что решат вопрос и на сегодняшний день мне говорят чтобы я забрал монитор и сфотографировал его он попытаются в службу доставки презентацию отправить...но мне кажется что это будет все тчетно мараль всей басни такова курьеры могут уронить кинуть халатно обращаться с доставкой распаковывайте все заказы и смотрите поскольку крайних потом не найти.я остался с разбитым монитором спасибо каспи магазин и белый ветер за обслуживание.
-
25 февр. 2021 г.Больше в Каспи не пойду, я не быдло.
Женщина споткнувшись о порванный коврик на крыльце Каспи банка на Гоголя-Сейфуллина, упала с лестницы, сломала руку и сильно ударилась головой. Никто из сотрудников банка не вышел и не вызвал скорую, хотя она даже подняться не могла. Через 15 минут прибежала ее маленькая дочка и в слезах вызвала скорую помощь.
Только после приезда скорой сотрудники этого банка вышли и поинтересовались куда ее повезут.
Для Каспи клиенты, что, быдло!?
-
8 февр. 2021 г.Qr код
Чтобы вы сдохли со своим Qr кодом!!!
В ХОДОЛЕ ШЛЯЛАСЬ ПО БАНКОМАТАМ ЧТОБЫ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОГО QR КОДА
но нет ни один не читает
Думала Qr кодом заплачу, в кассе стояла большая очередь НЕ МОГЛА ЗАПЛАТИТЬ ПОШЛА В 3 БАНКОМАТА НЕ Прини МАЮТ
ПРИШЛОСЬ оставить продукты и ничего не купить
Что - зп безобразие!!!
-
27 янв. 2021 г.Warning!!!
Заказал компьютерный корпус в каспий онлайн магазине. через несколько дней пришёл чувак с посылкой и требует смс. Какую юридическую силу имеет смс? В итоге сообщение я не предоставил ибо не обязан, и мне не выдали посылку за которую я заплатил деньги. Конченный магаз, конченный курьер, конченный сервис. Не покупайте чтолибо в этой шарашке!!! просто потеряете время
-
15 янв. 2021 г.Очень хороший банк
Всем доброго времени суток,с Каспибанком я дружу,если можно так вырозится более 20 лет+- претензий никаких нет,всех работников банка с наступившим 2021 годом,процветания вам!!!
-
23 дек. 2020 г.Благодарность Каспи банку!
В преддверии нового года хочется пожелать крепкого здоровья и всех благ Каспи банку в лице, конечно, же директора и всех сотрудников банка! Я думаю, это самый лучший банк! Приложение, которое вы сделали, просто супер! И налоги оплачиваю, и коммуналку, баланс, все, что хочешь! Недавно воспользовалась Каспи магазином, как приятно получить было бонус за покупку! QR код - это вообще что то фантастическое, очень удобно оплачивать товары в магазине и опять же получать бонус как приятно! Читала отзывы, что менеджеры грубят и тд и тп, я честно скажу, я такого не представляю, была не в одном отделении банка, все везде вежливые, спросят еще напоследок есть ли вопросы, приходилось звонить в поддержку клиентов, тоже всё на высоте! Получить карточку в картомате тоже что то из области фантастики! В общем, у меня только положительные эмоции, очень всё удобно и просто сделано! Спасибо, Каспи банк! ?
-
6 дек. 2020 г.Отвратительно отношение к своим клиентам Kaspi bank!
Я являюсь держателем Карты Каспи ред уже на протяжении года. Всегда провожу оплату счета вовремя, никогда не было просроченного платежа. В этом же месяце меня с 9 утра просто атакует менеджер банка с просьбой оплатить и спрашивает «когда я закрою: сегодня или завтра?» при том, что день платёжа у меня только завтра!
Что это такое вообще? Издеваются!В выходной день с 9 утра с разных номеров бомбят и одно и то же твердят! Это лично мое дело когда платить, если даже будет просрочка-я что отказываюсь платить штраф? Дебилизм!! В качестве оповещения о приближающемся сроке оплаты у меня приложение есть, которым я пользуюсь!!!! Отвратительное отношение к клиентам !!!!KASPI BANK
-
26 нояб. 2020 г.Негативный отзыв
Украли с карты деньги60000тг ,кто то воспользовался моими данными без моего ведома ! Сняли деньги в рублях 9000рублей и 1400рублей ,банк даже не обещает вернуть !!!хотя заявления написала !при мне в очереди стояла бабушка с проблемой что у нее так же сняли деньги всю пенсию и девушка у нее 10000тг украли ,хищение с карты !!!!на этом все не закончилось !я перевыпустила карту ,мне закинули туда копейки просто сдачу таксист 260тг ,сейчас все так делают ,утром зашла в магазин купить попить ,смотрю а на карте 39 тг!!!выписок нет что я их потратила ,позванила консультантам каспи они мне на это ничего не смогли ответить !!!!!!!!!!как вернут деньги так и изменю свое мнение ,а так даже не хочется пользоваться картой ,в страхе находится не очень хочется ,осталась благодаря каспи без копейки денег !!!!
-
28 окт. 2020 г.Непонятный бардак с банком, клиентов не предупреждают о больших обновлениях и всё в этом духе.
С самого утра не работает банковская карта, приложение, пополнение, снятие денежных средств, переводы.
-
31 июл. 2020 г.Спасибо
Спасибо.Каспий банк,я тут немного стала жертвой мошенников, хотела взять онлайн кредит через check money,они одобрили типа, деньги не пришли,зато начали снимать с карты 2 рубля,в Каспий банк мне вовремя всё подсказали, теперь они не могут снимать,а там и карту скоро менять, больше я с таким сомнительным займом не буду связываться, лучше в банк обращаться
-
Алиев • Алматы13 апр. 2020 г.Банкомат сожрал мои деньги
Сегодня в банкомате этого банка хотел снять деньги. Как-то получилось, что банкомат просто сожрал мою карту, не выдав при этом деньги. Интересно, что банкомат завис, когда должны были уже выдаваться наличные. Этого так и не случилось. Сразу пришло сообщение на телефон, что операция прошла успешно и средства были сняты с карты. Проблема в том, что своих денег я так и не получил. Сразу позвонил в колл центр, чтобы решить проблему. Сказали, что на ее устранение уйдет всего несколько часов. В итоге ждал почти две недели. Обслуживание клиентов разочаровало.
-
Алексей • Алматы13 апр. 2020 г.Доставка до двери платнаяПокупал товары в кредит именно в этом банке. Всегда радовало, что доставка товара была бесплатной и входила в сумму покупки. Теперь же банк решил немного подзаработать на невнимательных клиентах. Внизу документов мелким шрифтом прописывается, что теперь доставка до двери платная. Купил холодильник. Мне привезли к подъезду и говорят, заберите. Как я его буду поднимать сам? За что я вообще деньги плачу?Читать полностью
-
Виктория • Алматы15 мар. 2020 г.Не предоставили чек
Добрый день! Я внесла свои деньги на счет через терминал, сумма составляет 200 000 тенге. Но при этом не получила требующийся чек.
-
Надежда • Нур-Султан (Астана)20 янв. 2020 г.Не получила чека
Здравствуйте! 10.01.2020 я внести деньги в терминал сумма 200.000 тенге не получила чека. Через чек на телефон не получила. Магазин находится Магнум ул. Едил 26 Нур-Султан
-
Ispandiarelibaev • Алматы20 янв. 2020 г.Могу ли оплатить транспортные налоги
Добры день. Могу ли оплатить транспортные налоги по Каспи KZ. и еще почему не начисляется бонусы по олате коммун.и других услуг