Отзывы о Kaspi bank (Каспи банке) в Алматы
Список отзывов и жалоб оставленных реальными клиентами банка с удобным фильтром и сортировкой
-
25 мар. 2021 г.Самый ужасный и мошеннический банк.
Все очень плохо. Сначала со счета исчезли деньги. Разбирались три месяца. Типа я их сам перевел. Потом подал в суд. По решению суда, они выплачивали РАВНЫМИ ДОЛЯМИ, В ТЕЧЕНИИ ПЯТИ!!! ЛЕТ! И никакого, вообще, вознаграждения. Реальная стоимость денег снизилась, за это время, процентов на сорок.
Родственница, не иначе как сдуру, хватанула там кредит. Хоть бы читала, что подписывает. Переплата банку "мизерная" - 117,8 процентов, от суммы кредита за 4 года. И, самое главное!, досрочное погашение возможно только через ПОЛОВИНУ СРОКА пользования суммой. Вот и думайте. ДУМАЙТЕ!!! Это мошенники! Единственный у них плюс, это быстрые платежи. Но, данный продукт предоставляется многими БВУ. Ищите и обрящите. Этот "как бы банк", разбазарил самое главное - доверие клиентов. Хотите пополнить легион лохов - идите в Банкасписький. Ныне Каспи....
-
25 февр. 2021 г.Больше в Каспи не пойду, я не быдло.
Женщина споткнувшись о порванный коврик на крыльце Каспи банка на Гоголя-Сейфуллина, упала с лестницы, сломала руку и сильно ударилась головой. Никто из сотрудников банка не вышел и не вызвал скорую, хотя она даже подняться не могла. Через 15 минут прибежала ее маленькая дочка и в слезах вызвала скорую помощь.
Только после приезда скорой сотрудники этого банка вышли и поинтересовались куда ее повезут.
Для Каспи клиенты, что, быдло!?
-
22 февр. 2021 г.Лимит увеличили - так же и задолженность увеличили - хотя деньгами не пользовались
По кредитной карте мужа, мы задолжали банку 230 000 тенге. За месяцы, что мы не платили долг накрутились проценты на 30 000 тенге. ИТОГО: долг перед банком 260 000 вместе со всеми комиссиями, процентами и обслуживание. (все по выписке смотрели потом)
Теперь получается, пока мы ищем деньги, чтобы закрыть этот долг, банк увеличивает нам лимит на 140 000 тенге. Кредитный лимит - это доступная сумма, которую можно потратить, но мы не знаем об этом факте. Живем дальше, в начале следующего года банк начисляет этот увеличенный лимит, как задолженность и на нее рубит проценты. А мы не в курсах, что Банк в одностороннем порядке не только увеличил лимит, но и вместе с ней задолженность на ровном месте выросла с 260 000 тенге до 412 000 прямо в январе следующего года. Теперь проценты начисляются на сумму 412 000. Итого с процентами сумма задолженности составила 487 000. Мы не зная обо всех эти махинациях, закинула 250 000 тенге на счет карты, из расчете, что мы в расчете с банком. Но, банк просто с минусовал эту сумму и остаток 255000 задолженность.
Вопрос, почему увеличенный лимит стал задолженностью? согласно выпискам, мы никаких операции не проводили после 230 000 тенге. Почему банк навязал нам лишние 149 000 тенге? и получается проценты на эту сумму? Если смотреть приход и расход карты, мы закинули на 88 000 тенге больше денег, чем было выведено (включая все комиссии, проценты банка).
-
8 февр. 2021 г.Qr код
Чтобы вы сдохли со своим Qr кодом!!!
В ХОДОЛЕ ШЛЯЛАСЬ ПО БАНКОМАТАМ ЧТОБЫ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОГО QR КОДА
но нет ни один не читает
Думала Qr кодом заплачу, в кассе стояла большая очередь НЕ МОГЛА ЗАПЛАТИТЬ ПОШЛА В 3 БАНКОМАТА НЕ Прини МАЮТ
ПРИШЛОСЬ оставить продукты и ничего не купить
Что - зп безобразие!!!
-
8 февр. 2021 г.Что за угрозы в мою сторону
Добрый день . У меня такая ситуация, я являюсь клиентом банка каспий брала кредит в банке, оплачиаала очень хорошо но полтора года назад произошли большие семейные проблемы и улетела в дубай на заработки,далее осталась там застряла в пандемии и недавно только смогла прилететь. Теперь в мою сторону начались угрозы с каких то не понятных лиц что я мошеница и меня закроюь на 15 суток за что ? Какая мошеница я!? Ответьте пожта, мне нужна достоверная информация по моему кредиту и нужен график начать оплачивать каспий банк. Спасибо жду.
-
7 февр. 2021 г.Снятие с депозита
Нет возможности снять с депозита 1000 долларов, своих накопленных средств
-
7 февр. 2021 г.Снятие с депозита
Почему не могут провести снятие с депозита 1000 долларов? Моих накопленных средств. Сумма не космическая!
-
6 февр. 2021 г.Без ответственный банк.
06.02.2020. Снял кредит наличными с терминала каспи в отделении банка, 700тыс, тут же зачисляю на каспи голд, деньги забрали, но на карту не пришли, обратились к менеджеру, в итоге вернули только 575тыс, остальные сказали что оставили заявку, что в течении дня поступят, в итоге не поступило. Сегодня благодаря каспи банку, сорвалось медиативное соглашение по уголовному делу, потрепали нервы мне, довели до слез мою маму... в предь мы не будем пользоваться услугами каспи банка.
-
26 янв. 2021 г.Ужас
Нахожусь за границей и возникла потребность перевести деньги со своей карты Каспи на своюже иностранную карту.
Позвонила в банк, оператор предложил обратиться на страничку в инстаграмме. Там мои сообщения были прочитаны и проигнорированы.
Позвонила повторно, но мне отказались помочь, потому что я не звоню со своего номера с Казахстана. При попытке предоставить данные по которым бы было можно удостоверить личность и решить проблему - получен отказ и не последовало никаких решений.
Для граждан, проживающих за границей абсолютно не подходящий банк. Никакой помощи.
-
25 янв. 2021 г.Перевод на лицевой счёт (IBN)
Доброго времени суток Kaspi bank.
Прошу вас, рассмотреть услугу перевода по номеру счёта (IBN номеру). Спасибо большое ❤️
-
24 янв. 2021 г.Отзыв о Каспи банке
Здравствуйте господин Ломтадзе!!! Я являюсь клиентом вашего банка . Зарплату получаю через ваш банк,30 числа каждого месяца. 22 числа срок оплаты кредита, я стараюсь погашать,но бывают 1-3 дня просрочки. И начинаются угрозы от менеджеров,мало того звонят родным и выкладывают всю информацию им. Разве так можно? Если бы я не платила вовсе или же вообще скрывалась бы. Пожалуйста поговорите с своими менеджерами.
-
6 янв. 2021 г.Ужасный банк!
Я около 10 лет была лояльным клиентом этого банка. Так как я одна в семье работаю, много долгов и за аренду плачу, мама болеет и на её лечение не могу найти средств и ещё много проблем и в связи с этим у меня в последнее время оплата идет с опозданием, стараюсь как могу оплатить..
В других банках ставят на арест карту, если клиент просрочил кредит больше 3х месяцев... А вы особый и охреневший банк мягко говоря, которые не идут на уступки... итак берете скрытые большие проценты в наглую, о котором все люди знают... Две недели не проходит и тут же ставите арест на карту, с утра звоните по 500 звонков в день! Что за вообще наглостьjQuery350019773537380926487_1609935443396???
Ну конечно, вы же наглый банк, настойчиво звоните и пофигу на мнение людей, вы свою работу все равно будете делать..
Я тоже принципиально не отвечаю на ваши звонки, кукишь вам! какими вы не были банком, пусть вам эти проценты БОКОМ выйдет, САДАКА вам эти деньги!!!
-
3 янв. 2021 г.Терминал не пополнил мне карту забрал 10000,а на карту они не пришли
Я пополнила через терминал карту ,пополнение было на 11000,1000тенге не приняли ,а 10000забрал,но на карту деньги не пришли.Заявление написала ,обещали в ускоренном виде рассмотреть типа в течение 3дней,но ни кто не звонит и не возвращают ,получаются украли и все ,а помогать не хотят.Это было 29декабря,2020года
-
31 дек. 2020 г.Отвратительные работники банка
Сегодня столкнулась с той же проблемой. По состоянию здоровья вынужденно осталась без работы. Смогла оплатить почти пол суммы месячного платежа по кредиту. С самого утра уже поступил звонок от сотрудника банка, это не прошло и дня просрочки. Стала объяснять, что у меня проблемы с сердцем, что сейчас состою на учёте у кардиолога ,и по состоянию здоровья не смогла оплатить всю сумму, которую выплачу с пенёй ,выйдя на работу. Но парень, звонивший мне видимо насмотрелся фильмов про 90е. Начал хамить, грубить, оказывал моральное давление. Что я только от него не услышала!!! Это первая моя просрочка за 2 года! Где вы берёте таких сотрудников и кто их уполномочил так разговаривать с клиентами, за счёт которых ваш банк и держится. И ваши сотрудники за счет процентов, которые вы с клиентов имеете, получают зарплату! Куда вы катитесь? Отвратительный банк. Понабрали кого попало!
Номер с которого мне звонили и хамили: 8747 842 23 67.
-
23 дек. 2020 г.Обман под видом доброго жеста
Почему при оформлении отсрочки по кредиту на время ЧП ни один сотрудник банка не оповестил о том, что вместо отсроченных 3х месяцев мой кредит продлят на 6 месяцевjQuery3500664465578172081_1608736405007????? Звонили такие добренькие: " Мы вам хотим предложить отсрочить ваши платежи по кредиту." И ни один не предупредил об условиях этой отсрочки. В итоге сумма кредита выросла на 100.000 тенге. Обман чистой воды, развод!!! Самый хитрожопый банк, чтоб вам пусто было!!!???
-
21 дек. 2020 г.ужасное обслуживание !
Добрый день ! Я уже являюсь клиентом Каспий банка порядка 3-х лет и каждый раз они не перестают удивлять меня !у меня был автокредит в банке(залоговое авто) я его закрыл и теперь взял бумагу обременение отправили в Красное поле так как прописка в области , там меня уверяют что в залоге в городе ! Теперь не могу решить данную проблему говорят что виноват ГАИ хотя автокредит идет каспий, ранее тоже в 2018 году взяли машину также страховку вместе первым платежем в то же время я продал машину так же по автокредиту все было в один день и они сняли средства страховки без моего ведома ! сколько это может продолжаться ?! Куда смотрит предстедатель правления ?! Если есть новый продукт то почему нельзя решить его до конца ?! Будьте любезный исправить эту проблему !
-
12 дек. 2020 г.Некомпетентный менеджер КаспиБанка
Здравствуйте, я являюсь клиентом Каспи Банка , ввиду своих финансовых обстоятельств , я выхожу на просрочки , НО я оплачиваю их и свои пени. В Каспи Банке в проблемном отделе очень не вежливые менеджера , хамят, и совсем не умеют разговаривать с клиентами , например сегодня звонила одна из ,с номера+77016095502 , отказалась произнести свои ФИО , говорила такие слова как "будете пахать чтобы вернуть деньги" "ага, щас" и тд. И Очень грубо разговаривала на повышенных тонах!
-
29 нояб. 2020 г.Ужасное обслуживание
Какого ваши эти операторы бросают трубку когда я не договорила. Кем они себя возомнили. Я объяснила по человечески что жду деньги и оплачу. И до этого оплачивала все проценты и штрафы. А они мне про какой то договор. Который я якобы подписала. Собрали всяких. Не один банк не ведёт себя так со своими клиентами. Какие бы у них там просрочки не были. Только у вас не воспитанные грубияны. Дай Бог расплачусь и не буду больше иметь с вами никаких дел.