Отзывы о Банке Фридом Финанс в Алматы
Список отзывов и жалоб оставленных реальными клиентами банка с удобным фильтром и сортировкой
-
Жанна • Алматы12 апр. 2024 г.без лишней бюрократииУ фридома удобные отчеты, которые позволяют быстро заполнять налоговую декларацию. компания демократичная и без лишней бюрократии. Также нравится быстрая работа техподдержки (по технической части) и персонального менеджера (по финансовой). В итоге мои задачи решаются быстро. Ну и ассортимент торгуемых ценных бумаг. Есть буквально все: от Америки до Гонконга. Можно создать максимально диверсифицированный портфель, не только по отраслям, но и по странам.Читать полностью
-
Асем • Алматы22 авг. 2023 г.Самый ужасный банк, менеджеры не отвечают не на какие вопросы, не поднимают трубку, не советуюСамый ужасный банк, менеджеры не отвечают не на какие вопросы, не поднимают трубку, не советуюЧитать полностью
-
Жанибек • Алматы27 июл. 2023 г.АвтокредитСамый последний банк который пожелал бы обслуживаться там. Неделю не можем оформить автокредит. Заявку подавали на 10% первоначалки. Предворительно оформили но на последнем этапе после всех фото видео-идентификации сказали мол компьютер посмотрел вашу кредитную историю и дал вам 20% первоначалки от начальной стоймости авто. Ладно согласились. Но УЖЕ неделю не можем оформить. Сервер у них не работают. Худший банкЧитать полностью
-
Альтаир • Алматы27 июн. 2023 г.Очень долго происходит процессКупить/продать авто через эту организацию настоящий квест. Столько нервов и времени потратили! 3 дня ушло с момента как начали оформлять все и как получили авто. + Ещё за снятие снимается комиссия! Т.е я как покупатель приобретаю авто, оплачиваю ПВ и ещё должен оплатить комиссию за снятие. Это что за бред такой! Получается потратили много времени, деньги нужны были срочно, в итоге 3 дня потеряли. Потратили деньги потому что берут комиссию за снятие, что тоже бред. Проще через другой банк или лучше наличкой сразу.Читать полностью
-
Анна • Алматы12 мая 2023 г.Вымогают деньгиОформила дебетовую карту для личных пользований за границей. Пользовалась редко. В последнюю поездку после перевода определенной суммы выяснилось, что на счету 0 вместо 10 тыс €. Связалась с банком, дали контакт начальника СБ, он открыто вымогает деньги, определеную сумму за то, что разморозит остальные средства. И в открытую говорит, что денег не ведать, если мы не «договоримся». Не рекомендую! Русские будьте аккуратны. Этот только к русским как я поняла.Читать полностью
-
Иван • Алматы13 мар. 2023 г.Не отправляют переводПытался отправить Свифт перевод. Не отправляют, задаю одни и те же вопросы по кругу (то есть я им отвечаю, они через день опять спрашивают +- то же самое) и явно не читают ответы (путают вообще всё, спрашивают где подпись в документе, который я прислал, я им уже даже маркером обвел где подпись) и тд. Четвертый день жду, перевод не уходит. Отвечаю сухо и просто каждый раз присылают все новые и новые вопросы.Читать полностью
-
Улан • Алматы4 мар. 2023 г.Доверяю, хороший банкБанк частный, не государственный, но доверие к нему очень большое. Вклады защищены, деньги с депозитов без проблем выдают. Недавно как раз снимал довольно крупную сумму, так даже нервничать не пришлось. Спасибо менеджеру Алине, подсказала, как заявку оформить, чтобы на следующий день меня нужная сумма в кассе ждала.Читать полностью
-
Анна • Алматы8 февр. 2023 г.10% комиссии за swift перевод вместо 0.1%Сегодня банк снял у меня 10% комиссии вместо 0,1%, который обещали за перевод Swift. В своём оправдании они написали « Мы не делаем возврат за конвертацию валют. Сумму списали за комиссию Свифт перевода.» Советую от них держаться подальше.Читать полностью
-
Азиз • Алматы16 янв. 2023 г.Заботятся о клиентахЗаботятся о клиентах. В самом начале года положил деньги на депозит в FFIN Bank KZ, обращался в отделение в Алматы, вклад в тенге. Про обслуживание скажу лишь только хорошее, встретили, как дорогого гостя, хоть и не такой уж большой вклад. Менеджер Анна помогла выбрать вид депозита, рассказала подробно все про условия. Недавно звонили, подсказали, что нужно заявление-согласие написать для получения компенсации по программе защиты тенговых вкладов. Тоже про все «подводные камни» подробно рассказали. Ну а что, деньги лишними точно не будут) Так что банку могу уверенную пятерку поставить – заботятся о клиентах.Читать полностью
-
Станислав • Алматы24 нояб. 2022 г.Остерегайтесь банка Фридом Финанс КазахстанЭто не просто плохой сервис, это угроза остаться без ваших денег. На протяжении трех недель не могу ни снять ни вывести деньги в другой банк. По глупости завел туда приличную сумму. Пытаюсь снять в банкомате - ошибка, неверный пин-код. В течение недели разбираемся с службой поддержки, на их стороне все хорошо, но три банкомата разных банков не принимают пин-код. Сейчас карта заблокировалась, в службе поддержки снимают блокировку, но карта не разблокируется. С переводами в другой банк еще хуже. Три недели не решается вопрос, в службе поддержки утверждают, что нужно всего лишь внести маленькие исправления в мои личные данные, но никто не может их внести. Последнюю неделю звоню ежедневно, каждый раз слышу "перезвоните через пару часов, проблема вот-вот решится" и ничего не меняется. Пробиться до руководства невозможно, а служба поддержки лишь обещает что проблема решится и нужно подождать. Обходите этот банк стороной. Я читал отзывы перед тем как стать их клиентом, но подумал. что отзывы пишут недовольные жизнью люди и не может быть все так плохо. Но может.Читать полностью
-
Макс • Алматы31 окт. 2022 г.Худший банк, с которым я когда либо сталкивалсяНе выполняют обещания заявленные в рекламе и на сайте «откроем виртуальную карту через 3 рабочих дня, пластик выпустим через 10 дней». Я и мой друг не резиденты , подали заявки на карты 13.10.22, сегодня 31.10.22,все возможные временные рамки НАРУШЕНЫ, но ни у меня, ни у друга не открыты даже счета не говоря уже о пластиковых картах. Колл центр всю прошлую неделю кормил завтраками, но дело так и не сдвинулось. Я уезжаю из Казахстана через 7 дней, посмотрим, смогут ли они за несколько дней выполнить свои обязательства. На данный момент не советую обращаться в данный банк.Читать полностью
-
Азамат • Алматы26 окт. 2022 г.Понравились условия по оформлению кредитной картыПонравились условия по оформлению кредитной карты, да и от многих знакомых слышал позитивные отзывы об этой конторе. Обратился днем в отделение в Шымкенте, очень уютное помещение с минималистическим дизайном. Никаких очередей не было, да и само оформление карты много времени не заняло. Менеджер Алексей проявил себя как квалифицированный и клиенториентированный специалист, все рассказал, оформил мне карту с длительным льготные периодом. Да и вообще очень доволен, как банк относится к клиентам, все четко и по делу, нет миллиона звонков с предложениями открыть ту или иную карту или попробовать новый продукт. За это респект.Читать полностью
-
Алиев Азамат • Алматы19 сент. 2022 г.Популярный банкС помощью трейдинга заработал энную сумму, очень неплохо в прошлом году продавались фармацевтические компании, вроде Immunocore Holdings plc (50 %) и Recursion Pharmaceuticals (80 %). Ну и, конечно же, встал вопрос о сохранении финансов. Посетил в Усть-Каменогорске филиал FFIN Bank KZ (в начале лета это было), в офисе все по уму устроено, хоть и пришлось немного подождать (клиентов у банка хватает), но зато хоть с комфортом. Сотрудник банка Тимур рассказал обо всех преимуществах депозитов, у банка есть несколько вариантов. Все они имеют страховку от нашего фонда гарантирования депозитов, а также капитализацию.Читать полностью
-
Сакен • Алматы6 сент. 2022 г.Перевод – без проблем.Пару месяцев назад понадобилось сделать перевод Western Union (доллары), все прошло в этом банке без проблем и задержек. Ну а выбрал очень просто – на тот момент там был самый выгодный курс)) Заранее на сайте уточнил все интересующие моменты, так, например, раньше я в этом заведении не обслуживался и банковский счет у меня не был открыт, оказалось, что это и не проблема – нужно только захватить реквизиты для перевода. Ну теперь точно пристальнее присмотрюсь к этому банку и в сфере других вопросов, мне очень понравилось качество и оперативность обслуживания, менеджеру Алине привет))Читать полностью
-
Aleksandr • Алматы23 авг. 2022 г.На KASEНа KASE уже не находил интересных вариантов, очень много аналитических обзоров на западным биржам читал. Естественно, параллельно много узнал и о Freedom Finance, читал обзоры их аналитиков. Ну очень много хвалебных отзывов было, поэтому решил поработать с этим брокером. Скажу сразу – не пожалел за эти два года ни разу. Понятно, что и лоссы были, и позиции неудачно закрывал, так это будни трейдера и есть. Если у кого-то на старте лишние финансы есть, то лучше взять тариф с консультациями, здесь ребята толковые, я сам несколько раз такие консультации брал. Брокера менять не планирую, к клиентам нормально относятся, возможностей море.Читать полностью
-
Рустем • Алматы20 июл. 2022 г.Цифровая ипотекаМеня уже очень давно вопрос ипотеки интересовал, но все были какие-то непонятки с условиями в других банках. Фридом Финанс порадовал наличием такой услуги, как «цифровая ипотека» - не нужно искать нотариуса, с ворохом бумажек спешить в отделение банка. Все происходит онлайн и ооочень быстро. Сначала с помощью ипотечного калькулятора рассчитал условия, потом подал заявку – все требуемые данные внес. Нотариус предоставляется сервисом, не нужно никого искать, а подготовленные документы можно подписать в онлайн-кабинете с помощью ЭПЦ. Подсчитал, что с момента подачи заявки до завершения сделки прошло полтора дня – вот это скорость, про такое можно только мечтать!Читать полностью
-
Арай • Алматы20 июл. 2022 г.цфировая ипотекаОформила ипотеку за два дня через интернет - реальная работает! Спасибо Тимуру Турлову за все что делает для нашей страныЧитать полностью
-
Абдулла • Алматы16 мая 2022 г.УжасЯ уже с многими банками работаю, но! Фредом Финанс Банк в Алматы это машина времени в Советский Союз. Чтобы получить какую-то услугу нужно простоять в очереди от часа до бесконечности, и это ситуация не однодневная, у них постоянно очереди которые еле еле двигаются, нужно весь день выделять на поход в данный банк. Сотрудники банка отвечая на вопрос почему так медленно двигается, отвечают очень много клиентов, и это каждый день. Так что кто готов весь день просидеть в очереди, добро пожаловать во Фредом Финанс Банк.Читать полностью
-
24 авг. 2021 г.Серис
Ужасное обслуживание, чтобы дозвониться и решить свой вопрос, нужно несколько раз перезванивать, т.к. соединяют не на тех специалистов. Это сколько же мне может потребоваться времени и сил, чтобы решить свой вопрос? Оценка 0. У нас в вашем банке обслуживается несколько компаний и мы приняли решение о смене банка.
-
Нурлан • Алматы5 янв. 2020 г.Угрожают сотрудникиДобрый день! Звонил Ваш сотрудник из отдела по выбиванию денег за долги Чингиз, тел. 8 707 2585087 из Алматы. Он угрожал мне как контактному физическому лицут (тел. 8 777 0149214), как будто я взял кредит. У него наверное есть запись. У вас такой стиль работы ваших сотрудников? Нравоучения пусть читает своей жене.Читать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.