Отзывы о кредитных картах в Береке банке (Сбербанке) в городе Алматы
Список отзывов о кредитных карт оставленные реальными пользователями банка с удобным фильтром и сортировкой
-
3 мар. 2022 г.Не добрый вечер
03.03.2022 Хочу поделится своим неприятным опытом знакомства с сбербанком. в 16:25 позвонил в кол центр данного банка чтобы узнать курс российского рубля на данный момент оператор поставил меня в известность что российский рубль стоит 5.0 тенге. После чего было принято решение выехать в ближайшее отделение по навигатору 2гис которое находилось по улице Маилина возле вазовского кольца работало до18:00. По приезду было обнаружено сгоревшее здание. Следующее отделение сбербанка находилось ТРЦ Март и работало до 20:00 . И тут началось самое интересное по прибытию 17:45 взял талончик в кассу по поводу обмен валюты прождал 30 минут. после чего от кассира узнал что в данной кассе отсутствует наличная валюта и был перенаправлен в другую кассу , прождал еще минут 15 но наконец попал в другую кассу где мне пытались продать российский рубль по другому высокому курсу. Я поставил в известность кассира что я звонил в кол центр где мне был озвучен другой курс , на что получил ответ что этот курс для онлайн покупки валюты и мне предложили открыть карту для покупки валюты онлайн. И снова талончик к менеджеру жду 20 минут, менеджер мне заявляет что пластиковые карты у них закончились но есть вариант открыть виртуальную карту в приложении. Девается некуда даю согласие и началось оформление скан удостоверения, подписание договора, скачивание программы, регистрация онлайн карты и тут что-то пошло не так вышло сообщение обратитесь к менеджеру банка передаю телефон менеджеру после не однократных попыток нечего не получилось. на что мне сказали что разработчики программы разберутся и помогут открыть карту по телефону и отправили меня ждать домой. После долгих ожидании не кто не звонит , 21:05 позвонил на горячую линию по телефону 5030 где объяснил ситуацию. И тут меня просто ошарашили что без пластиковой карты нельзя открыть виртуальную карту, а пластиковые карты будут через месяц, а пока российские рубли можете купить в кассе по дорогому курсу 5.6 тенге . Люди берегите свое время. Обращаетесь в нормальные проверенные банки. Я знаю что мой отзыв не исправит положение в сбербанке. Покатам работают безграмотные менажёры и тратят ваше драгоценное время. Возможно у вас записываются телефонные разговоры но не в пользу клиентов.
-
Аяна • Алматы11 апр. 2020 г.Выручает всегда
Являюсь клиентом банка уже на протяжении 12 лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг. В нем оформила дебетовую и кредитную карту, начисляется заработная плата. В один жизненный период у меня были проблемы с выплатами по ипотеке, тогда мне помоги оформить реструктуризацию сроком на один год.По причине положительной кредитной истории мне предоставили не один потребительский кредит на льготных условиях. Очень выгодные проценты по вкладам.
В общем есть много причин, по которым я бы еще раз обратилась в этот банк.
-
5 янв. 2020 г.Помогли решить вопрос с кредиткойПо вопросу своей кредитной карты обращалась в отделение банка по ул.Панфилова. Почти сразу подошла моя очередь, и девушка-сотрудник банка выслушала меня, оформив заявление по моему вопросу и объяснив мои дальнейшие действия. В банке я провела, в общей сложности, не более 10 минут. Очереди не было. Быстро решили мою проблему. Обслуживание понравилось. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!Читать полностью