Отзывы по прочим вопросам в Jýsan Bank (Жусан банк)
Список отзывов оставленных реальными пользователями по прочим вопросам с удобным фильтром и сортировкой
-
Нурсултан • Алматы23 дек. 2023 г.жалоба на сотрудников Жусан банка, ложное воровское списание денег (видимо такое же руководство не уважающее себя, невоспитанное и непрофессиональное)23 декабря 2023 года в субботу в 12:48 в колл-центре Жусан банка ответила оператор Дана. Не захотела помочь решить проблему ложного списания абонентской платы за Жусан мобайл связь 3300 тг (абонплата не должна списывать по правилам банка, если каждый месяц тратишь с карты Жусан от 50,000тг и получаешь за это ежемесячный Freemium тариф на мобильную связь Жусана по 3300тг; все условия соблюлись и с карты было потрачено в 2 и более раз больше, но всё равно пришла смс на номер телефона о том, что 24-го декабря абонплата 3300 будет списана - эту проблему мы попросили решить оператора Дану). Данный оператор колл-центра Дана, находившаяся на смене в это время - проявила максимальную некомпетентность, грубость, позволяя себе показушные вздохи, наплевательское отношение к работе и клиентам банка. Когда её попросили вести себя профессионально, назвать фамилию и просили помочь решить эту проблему ложного списания абонплаты несмотря на выполнение нами условий тарифа Freemium - ваша некомпетентная и грубая сотрудница Дана ответила: "Фамилию не скажу, это конфиденциально, а делайте что хотите, это не я отвечаю за это, другие пусть решат". Запись этого звонка есть у вас в банке, она сохранена. Примите меры для пресечения такого грубого нарушения проф. этики и рабочей дисциплины, которые бросают тень на банк и портят репутацию. После такого неприятно иметь дело с вашим банком и хочется уйти с обслуживания вашего, а настроение и осадок остаются после такого хамства и наплевательства. Вы этим показываете лишь то, как непрофессионально себя позиционируете и не уважаете себя настолько, что такие вещи допускаете.Читать полностью
-
Человек паук • Жанаозен18 сент. 2023 г.Не работает переводыХей гайс не могу переводить деньги почему то, не доступен 18 сентября 2023 год что за бред ужасноЧитать полностью
-
Марина • Талгар18 сент. 2023 г.Самый худший банк Jysan Bank.Хотелось оставить отзыв о баки . Касса очень долго принимает. Просидела целый час проводиди без очереди людей так как не работал терминал с талонами в итоге мене не выдали перевод сказав с что меня нет в базе . Менеджер меня не спрашивал есть ли у меня какие то операции с этим банком ,просто сказала что живая очередь и посадила меня . Обратившись дважды в это банк получился один этот же результат, уходила только с негативным возмущением о не правельной ,не компетентной работе сотрудников . Люди милые если вы дорожите своим временем и нервами убедительная просьба не обращайтесь в этот банк .Читать полностью
-
Меруерт • Тараз30 авг. 2023 г.ПереводСаламатсыздар ма. Жусан деген сондай онбаган банк екен. Перевод жасалган, перевод туспей жатыр. Звондасан налог бар дейди. Налоговыйдагылар ешкандай налогыныз жок деп жатыр. Аллам жазаларынды берсин.Читать полностью
-
Диана • Семей17 авг. 2023 г.Вообще ужасный банкОчень ужасный банк вообще не поймёшь куда деньги ушли сколько кредит удержал обслуживание вообще на нулеЧитать полностью
-
Игорь • Костанай23 июн. 2023 г.Конечно есть минусы, но плюсов большеУ всех банков есть минусы и жусан не исключение. Но плюсов больше, мне нравится что у них кешбек хороший, постоянно пользуюсьЧитать полностью
-
Кирилл • Алматы5 июн. 2023 г.Были проблемы с приложениемДавайте честно: с приложением у них были поначалу проблемы. Я ругался и даже звонил в поддержку, ну потомучто прям реально неудобно было. Но довольно быстро поправили надо сказать. Тут ничего не скажешь, починили. Теперь все работает нормальноЧитать полностью
-
Бахрамжан • Алматы9 мар. 2023 г.western unionПотеряли перевод. Вот уже 5 часов не могу получить перевод. В Корее показывает перевод получили в 11:27 Уже 5 часов прошло не могу получить деньгиЧитать полностью
-
Майнур • Алматы3 июн. 2022 г.Карта в блокеНе могу деньги положит в карточку недостаточно средств пишет и карточка в блоке видно у меня арест стоит в каспии может и жусан карточку заблокировали как можно узнать и как убрать арестЧитать полностью
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв получен.