Отзывы о Банке ВТБ (Казахстан) в Караганде

Ну, начну с обслуживания.

1) Обслуживание ужасное. Пришёл в 3 часа, просидел до самого закрытия(передо мной было 4 человека).

2) работает одно окно из 6(вроде), остальные для юридических лиц и почти всегда пустые.

3) приложение ужасное, транзакции проходят только после 12 часов ночи(ещё не дозвониться) . Из-за этого просрочил кредит на 2 дня, хотя уверял, что 2 дня не страшно. Никто его не рефинансировал по причине этих двух дней.

4) не хотели уничтожить мою карту, потому что у них зависла программа. Сидел около часа, пока служащая банка не решилась принять закрытие карты.

5) все брехня , можете даже не слушать о 15% по кредиту. Повёлся как идиот на сказки.

6) не принимают заявления на отсрочку. И лично также. Им пофиг, что твой доход упал из-за пандемии.

7) если все же попали, то выдоят до последнего. Будьте осторожны.

Может что-то забыл. Имел дело с банком в конце прошлого 2020 года

Уже почти 2 года являюсь клиентом данного учреждения. Ужасный сервис. Сплошной обман. Брал кредит, оказалось что дополнительно взимается 10% при выдаче на кассе. Всего 1 отделение банка в городе. И в нем ужасные очереди. Имеется 6 свободных окон. Из-за чего возникают постоянные очереди и одного человека принимают дольше 15 минут. Крайне не советую пользоваться услугами этого банка. Данный отзыв написан в очередной очереди втб банка за справкой.