Отзывы об ипотеке в Береке банке (Сбербанке) в городе Капшагай

Здравствуйте у меня такая проблема. Я уже в течение 3 дней не могу погасить кредит в береке банке. Так как банкомат не работает уже 3-4 дня может и больше но я лично хожу уже столько времени так как у меня платежа должна была быть 15.03.23 но я не могу оплатить.потаму что банкомат не работает. Я не однократно звонила в банк а они не решили вопрос. А у меня идёт пенье по кредиту, хоть и вина не моя. А в нашем городе конаев 1 единственный банкомат а филиала береке банка нету. Как мне быть,я отказываюсь платить пенье