Коке.кз

Для удобства клиентов онлайн-сервис кредитования Koke.kz предлагает помощь специалистов, которые отвечают на вопросы, связанные с получением и погашением микрозаймов. Коке КЗ колл центр работает с целью решить возникшие затруднения посредством устных переговоров в короткий срок.     

Телефон колл центра Коке.кз

Для связи с любого уголка Республики Казахстан можно воспользоваться Koke.kz номером телефона: +7 775 031 90 00. Специалисты службы поддержки ответят на звонок и предоставят бесплатную консультацию по вопросам, связанным с кредитованием. Если нужно решить затруднения с погашением задолженности по кредиту и просроченным платежам, то нужно позвонить в Коке.кз по телефону: +7 775 030 00 44.   

График работы горячей линии Коке.kz

Оператор службы поддержки сервиса микрокредитования работает с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00.  

Другие способы связи 

Кроме Коке.кз номера телефона горячей линии можно воспользоваться другими способами связи:

1. Написать электронное письмо на e-mail – [email protected].
2. Задать интересующий вопрос в группе социальной сети Instagram. 
3. Написать письмо на бумажном носителе по адресу: город Алматы, проспект Сейфуллина, здание 502, 8 этаж, почтовый индекс: 050012.    

По каким вопросам можно обратиться

Контакты Коке.КЗ помогут решить следующие затруднения:

• если возникли вопросы по срокам, процентной ставке, сумме переплат и другим условиям микрокредитования;

• если клиент не может войти в личный кабинет;

• возникли сложности с заполнением онлайн-заявки;

• есть вопросы о просроченной задолженности, связанные с оформлением отсрочки платежа;

• нужно узнать точную сумму долга;

• необходимо оформление пролонгации срока кредитования.    

Консультация по электронной почте

С помощью электронной почты онлайн-сервиса микрокредитования возможно решение вопросов просроченной задолженности по займу. К письму можно прикрепить файл заявления заемщика о предоставлении отсрочки и документов, подтверждающих финансовые осложнения.