Отзывы о банках Казахстана
Список отзывов оставленных реальными пользователями по продуктам банков с удобным фильтром и сортировкой
-
Виталий • Усть-Каменогорск11 мая 2023 г.ОтзывОтвратительней банка я не встречал. Деньги как надо не конвертируются,не переводятся нормально на счета внутри банка, постоянно висят в блоке,служба поддержки оправдывает всё техническими проблемами,в итоге деньги висели неделю,а за это время валюта просела,и я потерял деньги. И таких как я тысячи. Собирают со всех понемногу,люди не хотят судиться за небольшие суммы,вот банк наверно этим и живёт. Такое ощущение,будто это не банк,а какая-то машенническая организация.Читать полностью
-
15 сент. 2021 г.Пенсионерку посадили на платный тариф, затраты на ошибку банка не компентировали.
Один из принципов зравого смысла звучит - "Работает - не трогай!". Но что если работоспособность внезапно прекращается? Моя мама получает пенсию по карте Халык банка. Карта без единой царапины, использует лишь раз в месяц, комиссия не взымается. При визите к банкомату в сентябре 2021 года после успешного введения пин-кода и попытке снятия - появилось сообщение "Транзакция отклонена вашим банком". Варианта в данном случае два - либо пользователь карты допустил ее неработоспособнось, либо проблема на стороне банка. Так вот, "Транзакция отклонена" появилось во всех банкоматах (пробовали в 5 разных), а в кассе отделения карта функционировала. Т.о. карта исправна! И проблему должен решать банк. Теперь о том, каким образом он ее решил. Перевыпуск карты на текущем счете оказался невозможным по техническим причинам, выпустили другую карту, но с ежемесячной комиссией, 1час 40 мин проведено в отделении и 1час в цоне куча потерянного времени и средств, однако, кроме извинений сотрудника, банк не возместил наши затраты на ликвидацию их ошибки. Считаю данный подход непорядочным! Любая клиентоориентированная Компания, создав на ровном месте проблему, должна компенсировать все затраты человека а не пересаживать с бесплатной карты на карту с ежемесячной комиссией!
-
5 янв. 2020 г.Замечательный банк!Всегда профессионально, оперативно и удобно! Обращался в отделение за двумя услугами: пополнение карты и восстановление дебетовой карты после потери. Помогли очень оперативно, без очереди, рассказали о доп.услугах и возможностях карты. Всегда приятно пользоваться услугами втб - уверенность, что в любой ситуации профессионально помогут и, конечно, что деньги хранятся в самом надежном месте.Читать полностью