Жалоба

Банк не выдаёт наследство(денежных средств)по генеральной доверенности. Я резидент Казахстана представляю интересы гражданина Р.Ф. В доверенности прописано, что я имею право получить и распоряжаться деньгами, которые по наследству оформлены у нотариуса. Ссылаются на то, что нет загранпаспорта наследника. Зачем нужен загранпаспорт, если я гражданин Казахстана имею право на все действия по генеральной доверенности? Сначала нам отказали в выплате потом нас проверяла служба безопасности. В итоге нам позвонили сказали выплатим. Потом нам сказали, что передумали. Почему так некомпетентно работают работники банка. Что за шарашкина контора... Захотим выплатим, захотим не выплатим. Зачем гонять людей по кабинетам. В итоге я написала заявление в канцелярию Народного банка. Мы не собираемся отступать. Будем писать дальше во все структуры. Я готова предоставить любой документ РК для получения этих выплат. Загранпаспорта нет и никогда не было у наследника. Она по состоянию здоровья не смогла приехать даже на похороны матери. Поэтому сделала на меня доверенность, чтоб я могла предоставлять её интересы. Прошу разобраться в нашем деле.