Отзывы о Хоум Кредит Банке в Жанозене
Список отзывов и жалоб оставленных реальными клиентами банка с удобным фильтром и сортировкой
-
Аноним • Жанаозен21 дек. 2023 г.Вопрос по обслуживанию и работе с клиентами
Здравствуйте! Хотела приобрести чемодан через ОЗОН в рассрочку . Из предоставленных банков одобрил Хоум кредит банк.Когда пришел чемодан, по внешним данным я от него отказалась. И ко мне стали приходить сообщения, кредит за месяц не погашен, ваша остаточная сумма такая то) Сегодня, 21.12.23 г я зашла в хоум кредит банк для выяснения своего вопроса. Сотрудник, по имени Нурбакыт дала талончик. И пока думаю, дойдет моя очередность, спрошу у нее. Во первых , говорит шепотом, но с раздражением, во вторых , не квалифицированная, невыдержанная. В итоге, я ей сделала замечание, чтобы разговаривала нормально, что пришла в организацию по обслуживанию клиентов, а не к ней домой. Была неудовлетворена обслуживанием , повернулась и ушла. Рекомендация: надо подбирать сотрудников грамотных, уравновешенных и умеющих работать с клиентами))) Впервые обратилась в данный банк и была разочарована
-
Елена • Жанаозен15 июн. 2023 г.Позорный банк!Самый позорный банк,все условия лживые и максимально скрыты от клиента.О них узнаешь позже.Без ведома клиента подключают массу своих опций.Когда связываешься с сотрудником просто перекидывают друг на друга и разводят руками.Читать полностью
-
Алимжан • Жанаозен5 янв. 2020 г.Брелок Хранитель за 15000 тенге16.11.2018 года в кредит телефон(Мейзу 16th) в магазине Алсер в городе Астана, через BHС, при оформлении кредита менеджер банка, вручила мне брелок "Хранитель" и СКАЗАЛА, ЧТО ЭТО БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК ОТ БАНКА! спустя месяц, я случайно натыкаюсь на пост в фейсбуке и узнаю, что один из клиентов банка, который как и я оформлял кредит и получал от менеджера такой брелок, получил уведомление от BHС, ЧТО ОН ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ СТОИМОСТЬ БРЕЛКА В РАЗМЕРЕ 15000 тенге! Я позвонил в колл-центр выяснить ситуацию, мне заявили, что это мои проблемы. Теперь надеюсь, ни у кого нет сомнений, что BHС - лжецы и обманщики! Никогда не связывайтесь с этим банком! Расскажите об этом всем друзьям, родным, знакомым, чтобы этот банк больше никого не обманул и не кинул на деньги! Также призываю, ни в коем случае не платить ни копейки за "услуги", которые вам обманным путем впихнуть! Боритесь за свои права! И не позволяйте никому вытерять об себя ноги! Также настоятельно рекомендую всем нынешним клиентам BHM хорошо ознакомиться с вашими действующими договорами с этим банком, возможно, вы сами того, неподозревая, оказались жертвами мошенниских схем этих бессоветных людей! Также хочу поблагодарить отдельные компании(названий указывать не буду, чтобы не использовать рекламу), которые оперативно отреагировали на мое обращение и начали разбирательство со своим партнером, будем внимательно следить за развитием ситуации.Читать полностью