Все отзывы

Надоедают звонками

Виктория Кокшетау
5 янв. 2020 г.

Добрый день. Ежедневно на наш городской номер звонят менеджеры по должникам и ищут людей, которым выдавали кредиты. Мы проживаем в квартире несколько лет, городской номер не менялся, кредиты мы не брали. Как удалить наш номер из вашей базы данных? Почему при выдаче кредитов не проверяются указанные номера? Причем звонят практически ежедневно и постоянно спрашивают совершенно разных людей!!!

Ответ банка
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности. Вы можете заполните форму по ссылке https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого клиента. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Комментарии - 0