Вопросы о кредите

Самая худшая работа персонала! Очень недовольна работой главного офиса данного банка в г.Атырау на Бактыгерея Кулманова 144. Какой раз снимают денежные средства якобы за оплату кредита, хотя мое дело уже давно находится на руках у коллекторов, и я работаю с ними! Мало того что банк снимаем деньги, да еще и снимают всю сумму со счета, а не 50% и никто не может обьяснить почему так происходит!!!!!!! Обращалась в банк не раз, просидев весь день в очереди направляют наверх, то вниз, то обратно наверх и никто.. никто не может внятно обьяснить, решив моюпроблему!Просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!